Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава
1. Теоретические подходы к изучению мотивации персонала 6
1.1 Понятие мотивации и стимулирования труда 6
1.2 Способы повышения мотивации персонала организации 14
Глава
2. Изучение мотивации персонала на этапе адаптации на примере предприятия ООО «Diamond B» 19
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Diamond B» 19
2.2 Особенности системы стимулирования труда персонала в ООО «Diamond B» на этапе адаптации 23
2.3 Рекомендации по повышению мотивации персонала в ООО «Diamond B» на этапе адаптации 23
Заключение 28
Библиографический список 30
Содержание
Выдержка из текста
Оценка данного аспекта деятельности имеет достаточно развитую методологическую и методическую основу благодаря работам таких зарубежных ученых, как В.Врум, Ф.Герцберг, А.Маслоу, Э. Мэйо, Л.Портер, Ш.Ричи и др. Также вопросам мотивации и стимулирования труда работников на современном этапе развития общественных отношений посвящены работы И.П.Пономарева, А.Я.Кибанова, В.А.Спивак, С.А.Шапиро, Р.Нирмайера, М.Зайфферта.
Главная задача в данном вопросе – повысить эффективность производственного процесса на основании всесторонней развитости и грамотности в использовании творческой энергии сотрудников, квалификационных составляющих, компетентной, инициативной стороны.Целью данной исследовательской работы является анализ особенностей мотивации персонала в период адаптации сотрудника.- изучить теоретические аспекты процесса мотивации персонала;
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Данная работа основывалась на такие теории мотивации как теория мотивации Маслоу, теория мотивации МакКлеланда, теория мотивации Герцберга. Большинство содержательных разделов по мотивации раскрыты в работе «Основы менеджмента» Майкла Мескона, которым понятие «мотивация персонала» трактуется как процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации; это внутреннее состояние, определяющее поведение человека. Используют такую же или близкую по смыслу терминологию Э.А. Уткин, Е.П. Ильин, Н.И., Кабушкин, Д.Д. Вачугов и др. Подобное объяснение мотивации встречается у А.Т. Кочкина, Л.Дафта.
Вопросам мотивации персонала в общем и через применение информационных технологий посвящено много работ, среди которых стоит выделить труды Литовской Ю.В. (выделяет особенности мотивации труда на российский предприятиях, исследует историю мотивации и стимулирования в нашей стране); Ахременко О.Ю. (на примере Волгоградской области освещает проблемы формирования мотивационных установок на предприятиях, взаимодействия руководителей и сотрудников);Назаренко А.В. (обобщает опыт зарубежных компаний по мотивации персонала); Клюевой Ю.С. (проводит анализ возможностей CRM-систем в сфере сервиса); Денисовой Н.Н. (освещает актуальные вопросы управления продажами).
- интернет-источники – фирменные сайты компаний содержат информацию о предоставляемых льготах своим сотрудникам; аналитические статьи на сайтах кадровых агентств информируют об опыте менеджеров по персоналу – из этих источников получена информация о методах мотивирования в современных компаниях
При написании данной выпускной квалификационной работы были использованы методы научных исследований: анализа, синтеза, сравнения, обобщения, монографический, графический, экономических группировок, расчетно-конструктивный.
Библиографический список
1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. / В. И. Бовыкин — М.: Экономика, 2009. – 219 с.
2. Бражко Е.И., Серебряков Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учеб. пособ. – М.: Издательство РИОР, 2008. – 126. с.
3. Бутенко Н.В. Мотивация персонала. Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. / В. Р. Веснин — М.: Триада-ЛТД, 2008. – 430 с.
5. Долженко Р.А. Формирование системы трудовой мотивации персонала. Барнаул. Изд-во БГУ, 2010.
6. Еникеев М.И. Общая психология. М.: ПРИОР, 2010.
7. Ермолаева Н.Н. Совершенствование управления качеством услуг в системе розничной торговли. М.: ИНФРА-М, 2011.
8. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб. : Питер, 2003. – 512 с.: ил.
9. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учеб. для вузов. М. : ИНФРА-М, 2009. — 446 с.
10. Кожаринов М.Ю. Типы мотивации / М.Ю. Кожаринов // Учитель в школе. – 2009. – № 4. – С. 66– 69.
11. Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2008. — 400 с.
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2009.
13. Михайлова М.Р., Полынская М.М., Олинович Н.А. Проблемы производительности труда и вовлечения персонала. // Методы менеджмента качества. 2008 — № 1 – С. 42 — 47.
14. Моргунов Е. Модели и методы управления персонала./ Е. Моргунов. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел- Синтез», 2008. — 619 с.
15. Мотивация персонала в современной организации: Учеб. пособие/ Под общ.ред. С.Ю. Трапицына. СПб.: ООО «Книжный дом», 2008. — 240 с.
16. Пономарев И.П. Мотивация работой в организации. М.: Омега-Л 2010.
17. Смирнова Е.В. Мотивация персонала в сфере торговли. М.: Эксмо, 2009.
18. Тихонова О.Б. Мотивация к труду. Пенза. Изд-во ПГУ, 2010.
19. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2012.
20. Тузова А.А. Мотивация трудовой деятельности торгового персонала. Сб. статей. Ульяновск: Изд-во УлГУ, 2009.
21. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: Кнорус, 2010.
список литературы
