Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение
Глава
1. Теоретический анализ проблемы мотивации труда персонала социальной организации
1.1. Понятие мотивации
1.2. Теории мотивации
1.3.Мотивы труда персонала
1.4.Способы мотивации труда персонала социальной организации
Глава
2. Анализ мотивации труда персонала в Управлении социальной защиты населения
2.1. Общая характеристика Управления социальной защиты населения
2.2. Результаты исследования мотивации труда персонала УСЗН
2.3. Рекомендации по повышению мотивации трудовой деятельности персонала УСЗН
Заключение
Список литературы Содержание
Выдержка из текста
Чтобы разобраться в этой двойственной природе мотивации, важно понять, что поведение человека в трудовом процессе определяется взаимодействием различных внешних и внутренних побудительных сил, среди которых следует, прежде всего, выделить стимулы и мотивы. Стимул понимается как внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, а мотив выступает как внутренняя побудительная сила. Если стимул заметен, его можно заранее спланировать или отменить, то мотив скрыт, его действие часто бывает неожиданным для наблюдателей, так как он зависит от инстинктивных импульсов, влечений, потребностей.
Требования развития психологических основ работы с персоналам нахо-дятся в неразрывной связи с процессом совершенствования экономики в соот-ветствии с рыночными принципами, нетерпимыми к административно-командным методам управления персоналом.
Сегодня прогресс в социально-экономическом развитии компании непосредственно зависит от того, насколько грамотно ее руководитель учитывает индивидуально-типологические особенности личности своих сотрудников при выстраивании системы мотивации персонала. Этим обусловлена актуальность выбранной темы: «Проектирование эффективной системы мотивации труда персонала в организациях торговли и сферы услуг «.
Теоретическая основа исследования. Для исследования использованы работы известных ученых в области исследования мотивации и управления государственной службы: Кибанова А.Я., Егоршина А.П., Горячева С.С., Глазуновой Н.И. и др. Для исследования деятельности государственного органа проанализированы нормативно-правовые акты, регламентирующие работу государственных служащих, и документы, определяющие деятельность Управы.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы стали разработки и концепции, обоснованные в трудах по мотивации, экономике труда, а также в работах представителей организационно-управленческого направления: общего менеджмента, инновационного менеджмента, стратегического менеджмента, управления персоналом, психологии управления и др., таких авторов, как: Вайсбурд В.А., Ветлужских Е., Жулина Е.Г., Кошелев А.Н., Мигай Н.Б., Шемет Л.Г. и многих других.
Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
Современное состояние мотивации труда персонала
Дело в том, что современный человек по уровню оплаты труда и своим предпринимательским возможностям значительно определил своих предшественников, поэтому нередко биологическое существование человека гарантировано, тем более, что государство имеет обязательства по обеспечению некоторого денежного минимума (пенсии, пособии), которого теоретически должно хватить на обеспечение биологического существования.
Объектом курсовой работы является мотивация труда работников и влияние различных факторов на эффективность. Предметом курсовой работы являются потребности человека, мотивы и стимулы к трудовой деятельности.
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом в организации. Главным препятствием на пути решения этих вопросов является нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Целью данного дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации работников розничной сети, как одного из важнейших факторов формирования конкурентных преимуществ предприятий в сфере торговли.
– проанализировать деятельность ООО «Альфа-Групп», оценить существующую систему мотивации персонала ООО «Альфа-Групп», разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала, оценить эффективность предлагаемых мер.
Объектом исследования выступает деятельность торгового предприятия «ВелоПитер». Предметом исследования являются методы мотивации работников торгового предприятия «ВелоПитер», воздействующие на их поведение с целью повышения трудовой активности для достижения наилучших результатов труда.
Список литературы
1.Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М., 1996.-175с.
2.Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия.– 2002. – № 7– 8. – С. 9 – 10.
3.Вахнина В.В. Подходы к изучению мотивации в зарубежной психологии. М., 1998. -31с.
4.Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990.-288с.
5.Вроом В. Работа и мотивация. М.: Наука, 1964. – 367 с.
6.Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. СПб.: ООО Андреевский издательский дом, 2007. — 251 с.
7.Заяц О.В. Организация, администрирование и управление в социальной работе. Вдадивосток: Издательство Дальневосточного университета. 2004.-142с.
8.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002.-512с.
9.Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. — 224 с.
10.Карпов А.В. Психология труда. М.: Владос, 2003.-352с.
11.Макклелланд Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007. — 672 с.
12.Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., 1999.-480с.
13.Расулова Н.А. Как провести аудит мотивации работников // Кадровое дело. — 2010. — N 6. — С. 72-77.
14.Русалинова А.А. Проблемы промышленной социальной психологии. Избранные труды. СПб.: СПбГУ 2009. -515с.
15.Субботина Л.Ю. Мотивация трудовой активности // Психология труда / Под ред. проф. А.В. Карпова. — М. «Владос», 2008. –с.223-237.
16.Фестингер Д. Теория когнитивного диссонанса. СПб.: Ювента, 1999.- 320 с.
17.Фосис П.
3. минут для овладения методами мотивации персонала. — М.: Лори, 2001.-80с.
18.Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М., 1986. -340с.
19.Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2007.-224с.
20.Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. М.: Вершина, 2003.-312с.
список литературы
