Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология менеджмента
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты изучения проблемы мотивации трудовой деятельности персонала в организации
1.1. Мотивация как функция менеджмента
1.2. Основные теории мотивации
Глава
2. Эмпирическое исследование особенностей мотивации трудовой деятельности сотрудников организации
2.1. Этапы и методы исследования
2.2. Анализ результатов
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическую и методологическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные специфике мотивации трудовой деятельности персонала в сфере торговли. Принципиальная значение оказали работы крупных ученых, изучавших феномен мотивации: П. Друкера, Ф. Тейлора, А. Маслоу, К. Альдерфера, Ф. Герцберга, Д. Макклеланда, В. Врума, Д. Адамса, Э. Лока, Б. Скиннера, Л. Портера и Э. Лоулера, Ф.Тэйлором, А.Файолем, Л.Урвиком, Г.Эмерсоном и Г.Фордом.
Для любой компании очень важно работать не только с клиентами, но и с собственным персоналом, ведь именно от него напрямую зависит успешность выполнения поставленных задач. Грамотно выстроенная система стимулирования позволяет повысить уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности. Как показывает практика, мало ставить перед подчиненными конкретные задачи и под строгим контролем добиваться их исполнения. Для того, чтобы программы стимулирования персонала работали с наибольшей эффективностью, необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, его пожелания и стремления. В настоящее время существует множество методов стимулирования персонала, которые носят как материальный, так и нематериальный характер. И только от правильного использования сочетаний этих элементов будет зависеть итоговый результат.
Система мотивации должна быть направлена на развитие у сотрудников чувства преданности, приверженности организации. Необходимо установить доверительные отношения в организации, чтобы вместо внешнего давления и санкций осуществлялось саморегулирование поведения. С преданностью взаимосвязано качество работы, сокращение текучести и потерь рабочего времени, моральный климат в коллективе.
: п ровести анализ теоретических основ мотивации персонала в современных организациях; охарактеризовать ООО «Парамоновъ»; провести анализ деятельности ООО «Парамоновъ» в области мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала, оценить ее эффективность; разработать ме роприятия по повышению эффективности системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в ООО «Парамоновъ»; провести расче т социально-экономической эффективности, которая может быть получена в случае успешной реал изации данных мероприятий в деловой практике ООО «Парамоновъ» . Вторая глава посвящена анализу системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в ООО «Парамоновъ» , в ходе которого были выявлены как ее сильные стороны, так и недостатки, которые препятствуют дальнейшему
4. Самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения, например, публикация книги, написание диссертации, съемка фильма и т.д.
Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда.В менеджменте мотивация сотрудников играет важную роль, поэтому руководством периодически должны проводиться мероприятия по оценке уровня мотивации персонала.Целью курсовой работы является проведение исследования мотивации трудовой деятельности персонала.
Однако все сопоставимые успехи Сбербанка строятся на кадровых ресурсах, которые являются мощной силой за счет эффективной управленческой политики и целенаправленной системы мотивации персонала банка.
Теоретическая и практическая значимость работы. Результаты, полученные в работе, направлены на совершенствование факторов трудовой мотивации и возможности использования при создании стратегии в сфере мотивации и стимулирования персонала, при создании и совершенствовании системы мотивации трудовой деятельности персонала.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Классическое определение мотивации в менеджменте — это процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей или целей организации.Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.Сущность мотивации заключается в том, чтобы персонал фирмы выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями, сообразуясь с принятыми управленческими решениями.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.• рассмотреть конкретный пример мотивирования персонала в организации;
к действию, бывают внутренними и внешними (материальными и нематериальными), а также положительными и отрицательными, руководитель организации должен эффективно использовать имеющиеся средства мотивационного воздействия, систему вознаграждений и т.Например, позитивным внешним мотивом, побуждать работника еще лучше выполнять задачи в организации, является премия за успешную работу; позитивным внутренним мотивом является увлеченность работой, содержательность и возможность творческого подхода при ее выполнении; негативным внешним мотивом — наказание за невыполненную работу или выполненную некачественно, неправильно; негативным внутренним мотивом является рутинная, однообразная работа, от которой человек – особенности мотивации трудовой деятельности персонала предприятия в сфере торговли.
Мотивация трудовой деятельности персонала
Список источников информации
1.Бессокирная Г.П. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью. – СПб., 2004
2.Бюссинг А. Мотивация и удовлетворенность // Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб., 2002
3.Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение. — М., 2005
4.Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2005.- № 15
5.Веселов И.М. Теории мотивации персонала. http://www.rae.ru
6.Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 2006
7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2007
8.Володин А., Назарук М. Теория мотивации труда. – М., 2008
9.Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом. – 2005. — № 4
10.Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. – СПб., 2001
11.Занковский А.Н. Организационная психология. — М., 2000
12.Занюк С. С. Психология мотивации. – М, 2001
13.Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. – 2005. — № 18
14.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000
15.Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 1996
16.Кручинецкий С.М. Методика формирования нематериальной мотивации. http://www.ippnou.ru
17.Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов // Управление персоналом. – 2007. — № 13-14
18.Маркова А.К. Психология профессионализма. — М., 1996
19.Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб, 1999
20.Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом. // Психологический журнал. – 1985. — № 5
21.Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. – М., Воронеж, 2002
22.Музыченко В.В. Управление персоналом. — М., 2003
23.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. — СПб., 2003
24.Пряжников Н.С. и др. Психология труда и человеческого достоинства. — М., 2001
25.Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
26.Смирнов Э.А. Основы теории организации:
- М., 1998
27.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М., 2005
28.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. М., 2009
29.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб., 2003
30.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение).
– СПб., 2004
31.Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — СПб., 2002
32.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М., 2007
33.Явдаченко А.С. О влиянии системы мотивации торговых представителей на эффективность работы отдела продаж дистрибьюторской компании // Менеджмент в России и за рубежом – 2005. — № 3 список литературы
