Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО НАДЕЖНОСТИ 5
1.1 Экономическая сущность организации труда 5
1.2 Руководитель и его роль в современном управленческом процессе 7
1.3 Основные составляющие труда руководителя современного предприятия и его надежность 9
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НАДЕЖНОСТИ РУКОВОДСТВА В КОМПАНИИ ОАО «МЕГАФОН» 16
2.1 Объект и методы исследования 16
2.2 Характеристики социально-психологического климата в компании ОАО «МегаФон» 18
2.3 Направления по формированию благоприятного социально-психологического климата за счет надежности руководства в компании ОАО «МегаФон» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. С учетом особенностей инженерного подхода к оценке надежности человеческого звена системы управления, актуальной становится необходимость разработки психологических критериев и методов исследования деятельности руководителя не только как субъекта, наделенного профессиональными знаниями, навыками и умениями, но и обладающего определенными эмоциональными, волевыми и другими психологическими качествами, от совершенства которых в первую очередь зависит эффективность и надежность его профессиональной деятельности.
Применительно к специфике управленческой сферы, психологическая надежность деятельности руководителя организации и ее подразделений есть способность выполнять требуемые управленческие функции с необходимым качеством в заданных условиях в течение определенного времени исходя из совокупности его психологических свойств.
Изучением данной проблемы занимались многие ученые, среди которых можно выделить: Паригина Б. Д., Мансурова М. С, Шепеля В. М., Буева Л. П., Ложкина Г. В., Р. Бенедикта, Дж. Далларда, М. Мида, Н. Миллера, Р. Сирса, Т. Френча и др. Что касается отечественных ученых, проблему надежности профессиональной деятельности руководителя исследовали В. Водник, Сасин Л. А., Виноградов Г. В. и многие другие.
Цель исследования: анализ надежности профессиональной деятельности руководителя на примере российской организации ОАО «МегаФон».
Задачи исследования:
1. Проанализировать сущность труда руководителя и его роль в современном управленческом процессе,
2. Показать основные направления труда руководителя современного предприятия,
3. Определить уровень социально-психологического климата в компании ОАО «МегаФон»,
4. Изучить направления по поддержанию благоприятного психологического климата за счет надежности руководителя в коллективе ОАО «МегаФон».
Объект исследования: особенности руководства в организации ОАО «МегаФон».
Предмет исследования: благоприятный социально-психологический климат как фактор надежности руководителя в организации ОАО «МегаФон».
Теоретическая значимость исследования заключается в расширении и углублении знаний о факторах поддержания надежности руководителя в организации в коллективе.
Экспериментальная база: исследование проводилось на базе компании ОАО «МегаФон». В исследовании принимали участие 46 работников компании.
Работа состоит из введения, двух глав, которые раскрывают проблему надежности руководителя в организации в теоретическом и практическом аспектах, заключения, выводов и списка использованных источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -464 с.
2. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. -Л.: Наука, 2006. -127 с.
3. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». -2009. -352 с.
4. Социально-психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии / Под ред. Ю.М. Жукова. -М.: Политиздат, 2000. -207 с.
5. Шепель В.М. Управленческая психология. -М.: Прогресс, 2003. -480 с.
6. Ефимова, Н.С. Социальная психология: Учебник для бакалавров / Н.С. Ефимова, А.В. Литвинова. — М.: Юрайт, 2012. — 442 c.
7. Ефимова, Н.С. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.
8. Журавлев, А.Л. Социальная психология российского предпринимательства: Концепция психологических отношений / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков. — М.: ИП РАН, 2012. — 480 c.
9. Журавлев, А.Л. Социальная психология: Учебное пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. — М.: Форум, 2011. — 496 c.
10. Крысько, В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 256 c.
11. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; Пер. с англ. З.С. Замчук. — СПб.: Питер, 2013. — 800 c.
12. Немов, Р.С. Социальная психология: Учебное пособие / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. — СПб.: Питер, 2010. — 432 c.
13. Сидоренков, А.В. Социальная психология малых групп: Учебное пособие / А.В. Сидоренков. — Рн/Д: Феникс, 2012. — 381 c.
14. Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. — М.: Форум, 2013. — 336 c.
15. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Для студентов вузов / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. — Рн/Д: Феникс, 2009. — 251 c.
16. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Краткий курс лекций / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. — М.: Юрайт, 2012. — 219 c.
17. Сухов, А.Н. Социальная психология: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Н. Сухов. — М.: ИЦ Академия, 2013. — 240 c.
18. Цветкова, Л.А. Социальная психология наркотизма в студенческой среде / Л.А. Цветкова. — СПб.: СПбГУ, 2012. — 256 c.
19. Шуванов, В.И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуванов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 463 c.
20. Агатова Л.А. Значение антиципации в профессиональной деятельности руководителей среднего звена коммерческих организаций [Электронный ресурс]
// Ломоносов-2008 : материалы докл. XV Междунар. конф. студ., асп. и молодых ученых. — М., 2008. — URL: http://www.psy.msu.ru/science/conference/lomonosov/2008/theses/18_6.pdf (26.02.2014).
21. Алферова Я.И. Стабилизация персонала в организации [Электронный ресурс]
// Соврем. исслед. соц. проблем (электрон. науч. журн.).
- 2012. — № 8 (16).
- URL: http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/8/alferova.pdf (26.02.2014).
22. Букалов А.В. Соционика и менеджмент / А.В. Букалов, О.Б. Карпенко // Менеджмент и кадры: психология упр., соционика и социология. — 2013. — № 6. — С. 5-9.
23. Ильина И.Е. Социально-экономический аспект системы управления персоналом организации / И.Е. Ильина, П.С. Бурлаков // Теория и практика обществ. развития. — 2012. — № 3 ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://www.teoria-practica.ru/-3-2012/economics/ilyina-burlankov.pdf (26.02.2014).
24. Одегов Ю. Инструменты оценки эффективности работы по управлению персоналом // Кадровик. — 2011. — № 6. — С. 74-81 ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://hr-portal.ru/article/instrumenty-ocenki-effektivnosti-raboty-po-upravleniyu-personalom (26.02.2014).
25. Полянская Е.А. Использование психологических методов в оценке персонала различных категорий / Е.А. Полянская, А.Н. Фруктова // Альм. соврем. науки и образования. — 2013. — № 11 (78).
- С. 138-141 ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://www.gramota.net/articles/issn_1993-5552_2013_11_38.pdf (26.02.2014).
26. Пугачев В.П. Планирование персонала: виды кадровых планов // Справ. кадровика. — 2010. — № 10. — С. 126-130 ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://www.pro-personal.ru/journal/420/116634 (26.02.2014).
27. Сошников А.П. Оценка персонала : психологические и психофизиологические методы / А. Сошников, А. Пеленицын. — М. : Эксмо, 2009. — 239 с. ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://nashaucheba.ru/v 20994/?download=1 (26.02.2014).
28. Стрыгина В.В. Профиль должности как системообразующий метод стандартизации должностей предприятия // Соц. психология и о-во. — 2013. — № 1. — С. 116-136 ; То же [Электронный ресурс].
- URL: http://psyjournals.ru/files/58198/spio_2013_1_Strigina.pdf (26.02.2014).
29. Чегринцова С.В. Психологические факторы принятия управленческих решений в организации // Вестн. Твер. гос. ун-та. — 2010. — № 12 (Экономика и управление).
- С. 87-95.
30. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Проблемы теории и практики упр. — 2010. — № 7. — С. 86-95.
