Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 4
1. Описание предприятия ООО «Петербургтеплоэнерго» 5
название предприятия 5
2. Миссия и плановые цели предприятия ООО «Петербургтеплоэнерго» 10
3. Организационная структура предприятия ООО «Петербургтеплоэнерго» 13
4. Описание участка по работе с абонентами района теплоснабжения Петроградского района теплоснабжения ООО «Петербургтеплоэнерго» 14
5. Функциональные задачи и плановые цели Участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения 18
6. Организационная структура Участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения 20
7. Бизнес-процессы участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения 22
Рис. 3 — Контекстная диаграмма бизнес-процессов Участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения 23
8. Функциональные обязанности руководителя Участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения и его непосредственных подчиненных 27
9. Оценка рекомендуемого диапазона управления руководителя Участка по работе с абонентами Петроградского района теплоснабжения 30
Заключение 32
Литература 34
Приложение 1 36
Содержание
Выдержка из текста
Список источников информации
1. Айвазян З.С. Менеджмент: не наука и не искусство. Сб. Управление в России: зачем мы нужны миру? – СПб.: ИКФ «АЛЬТ», 2002.
2. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Фундамент российского мисменеджмента. ЭКО, № 1, 2000.
3. Алексашенко С., Гавриленков Е., Дворкович А., Ясин Е. Реализация либеральной стратегии при существующих ограничениях // Вопросы экономики. – 2000. — № 7.
4. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: Academia, 1999.
5. Быков К.В. Отзывы читателей // Эксперт. – 2000. — № 14.
6. Видяпина В.И. Бакалавр экономики. Хрестоматия – Т.2. –
7. Голубев В.В. Эволюционная теория менеджмента // Консультант директора. – 1997. — № 12.
8. Голубев В.В. Трансформация менеджмента. Управление персоналом. — № 8, 1997.
9. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.
10. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Качество управления: генезис понятия и предпосылки становления // Инновации в науке, образовании и бизнесе: Материалы III научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава, сотрудников и студентов. – Пензенский филиал Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства, 2005.
11. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник для вузов по направлению подготовки «Экономика» и спец. «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение» / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5-е изд., стер. — М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. — 575 с.
12. Менеджмент: учебно-практическое пособие для вузов по экономическим спец. / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов, И. В. Вдовина и др. — М.: Вузовский учебник; М.: ИНФРА-М, 2011. — 283 с.
13. Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. — 3-е изд. — М.; СПб.; Киев : Издат. дом «Вильямс», 2009. — 665 с. : ил. — Парал. тит. л. на англ. яз.
4. Основы менеджмента [Текст]
: учебное пособие / под ред. И. Ю. Солдатовой, М. А. Чернышева. — 2-е изд. — М. : Издат.-торг. корпорация «Дашков и К» ; Ростов н/Д : Академцентр, 2010. — 270 с.
14. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 500 с.
15. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец. «Менеджмент организации» / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. — М. : ИНФРА-М, 2008. — 439 с.
список литературы
