Направления повышения эффективности работы организации CROWN THAI SPA на основе совершенствования системы мотивации персонала

Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория организации

Оглавление

Введение 3

I. Теоретические проблемы эффективности работы организации 6

1.1. Сущность и значение эффективности 6

1.2. Эволюция взглядов на эффективность организаций 9

II. Методологические проблемы повышения эффективности работы организации 14

2.1. Принципы формирования и пути повышения эффективности работы организации 14

2.2. Факторы повышения эффективности 18

2.3. Мотивация как фактор повышения эффективности работы персонала в организации 21

III. Направления повышения эффективности работы компании CROWN THAI SPA на основе совершенствования системы мотивации персонала 25

3.1. Общая характеристика объекта исследования: деятельность, оценка существующей системы мотивации персонала 25

3.2. Основные предложения по совершенствованию эффективности работы организации на основе мотивации персонала 37

Заключение 40

Список литературы 43

 

Содержание

Выдержка из текста

• анкетирование — проводилось автором в феврале 2017 года с целью выявления удовлетворенности существующей системы стимулирования и мотивационного ожидания. Анкету заполнили 25 работников компании CROWN THAI SPA. Результаты анкетирования были взяты из личного архива автора.

Практическая значимость работы: подробный алгоритм разработки отчета управления составом, структурой и особенностями производственных ресурсов и фондов промышленного предприятия, наглядные примеры и формы дают возможность качественного контроля производственных фондов, изыскания резервов и факторов улучшения использования основных средств на предприятии — улучшения экономической эффективности организации производства – это основные направления повышения эффективности работы организации.

Цель написания выпускной квалификационной работы заключается в оценке системы управления эффективностью работы организации и выработке путей рационализации системы управления эффективностью деятельности организации.

Дальнейшего углубления требуют исследования проблем оптимизации основных технико-экономических показателей, согласование планов маркетинга с планированием экономической деятельности, т.е. интересов производителей и потребителей продукции. Поэтому разработка научных аспектов и практических рекомендаций этой комплексной проблемы является актуальной задачей, что и определило выбор темы, цель и задачи исследования, ее теоретическую и методическую основу.

Научная и практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации по совершенствованию системы мотивации работников, разработанные в процессе написания работы, могут быть применены в практической деятельности ООО «Вояж» с целью получения максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов предприятия.

В связи с этим можно говорить об актуальности проблемы управления персоналом и создания рациональной системы мотивации, положенной в основу дипломной работы на тему «Совершенствование системы мотивации персонала организации на примере ООО «SEONE».Рациональное сочетание вознаграждений является эффективным рычагом повышения мотивации труда.Целью работы является анализ системы мотивации в ООО «SEONE» и разработка направлений ее совершенствования.

Ориентация работников на достижение целей организации, по существу, является главной задачей руководства персоналом, а обеспечить ее реализацию можно, только используя систему управления мотивацией. Вследствие изменения содержания труда в современных условиях, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом возрастает, усложняется содержание этого рода управленческой деятельности [1, c.31].

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру.

Стремительное развитие многих экономических систем постиндустри-альной экономики, которое предполагает осуществление резкого перехода к экономике знаний, актуализирует необходимость проведения научных исследо-ваний в области эффективного управления человеческими ресурсами.

В основе системы мотивации труда лежит тезис о выгодности «дешевого труда», который на самом деле очень дорого обходится обществу. Он мало производителен, воспроизводит неразвитого работника, убивает инициативу и тем самым препятствует научно-техническому прогрессу, консервирует низкий уровень организации и условий труда. Такое положение ведет к чрезмерному износу здоровья и понижению работоспособности человека.

Если ранее развитие и мотивация персонала в России осуществлялась посредством материального стимулирования, то на данный, послекризисный момент под развитием сотрудники понимают личностное развитие, повышение квалификации, тренинги, внимание к ним как к специалистам и зачастую новый компетентностный подход к мотивации.Мотивация персонала и стимулирование деятельности сотрудников – это одно из соновных направлений деятельности не только службы по работе с персоналом, но и руководителя организации.Цель данной работы является разработка и обоснование мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала организации по компетентностной модели.

Современная экономика, с ее постоянно ужесточающийся конкуренцией, требует от руководителей и менеджеров предприятий, фирм и ассоциаций постоянного повышения эффективности использования экономического потенциала, оптимальных форм хозяйствования, достижения наилучших результатов при наименьших затратах труда и средств. Следовательно, необходимо развитие теории и практика анализа хозяйственной деятельности как одного из основных методов научного управления экономикой. В условиях рыночного механизма хозяйствования анализ должен не только давать объективную оценку выполнению планов и динамике производственно-торговой, финансово-хозяйственной и другой деятельности предприятий, но и выявлять, изучать и мобилизовывать резервы (особенно прогнозные) экономического и социального развития, помогать принимать оптимальные тактические и стратегические управленческие решения.

Кроме того, в настоящее время, экономический анализ получил новую форму представления – форму рекламного характера. Публикация результатов финансового анализа в виде отчетов показывает инвесторам и акционерам результаты работы предприятия за отчетный период времени, тенденции роста прибыли и развития предприятия на следующий год, и служит хорошим рекламным материалом для привлечения новых инвестиций.

Трудности мотивации и стимулирования персонала достаточно обширно рассматривается сейчас в научной и публицистической литературе. Но, попытки приспособить традиционные теории мотивации к нашему времени во многом никак не систематизированы, а это затрудняет фактическое внедрение технологий и способов мотивации. Сложность фактической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации сотрудников, занимающихся в отдельных секторах экономики и видах производства. Хотя и опубликован ряд трудов приуроченных к предоставленной теме. Определенное содействие в исследовании структуры мотивов и стимулов работников руководителям могут оказать проводимые социологические изучения сообразно особенностям и направленностям становления мотивационной сферы трудовой деятельности сейчас.

Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала

Совершенствование системы мотивации персонала в организации

Предмет исследования – мотивация, как побуждение работника эффективно работать на организацию, для того чтобы удовлетворить потребности посредством трудовой деятельности.3) разработка основных направлений совершенствования системы управления персоналом предприятия для достижения им главных целей;4) расчет эффективности проекта совершенствования системы мотивации персонала предприятия.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования направлены на повышение эффективности выбора мотивирующих факторов в системе управления предприятием ресторанного бизнеса. Выводы и положения проведенного исследования могут найти применение в организациях данной отраслевой принадлежности для улучшения системы мотивации персонала с учётом уже применяемых механизмов мотивации.

Список литературы

1. Артамонов В.Н. Факторный анализ эффективности организации производства металлургического предприятия// Вестник Челябинского государственного университета. — 2014. — № 15 (344).

С. 135-141

2. Болдырева Н.П. Сущность эффективности развития промышленных предприятий в рыночных условиях и ее основные виды// Интернет-журнал Науковедение. — 2015. — том 7. — № 6 (31).

С. 1-11

3. Владимиров С.А. О сущности структурной макроэкономической эффективности// Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. — 2015. — № 2 (29).

С. 7-15

4. Воитлева З. А. Создание интегрированных структур как фактор повышения эффективности агропромышленного комплекса//Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. — 2014. — № 9-10. С. 288-291

5. Гаффорова Е. В., Елисеева Т. И., Юрченко Е. Г., Репина Е. Я. К вопросу о сущности понятий «эффект» и «эффективность» научно-инновационной деятельности ВУЗа. — Экономика образования. — 2014. — № 3. С. 91-96

6. Гербер В.Х. Специфик исследований мотивации персонала// Актуальные вопросы экономических наук. — 2015. — № 47. С. 151-155

7. Гладкий А.В. Сущность и методы оценки региональной экономической эффективности предприятия// Псковский регионологический журнал. — 2014. — № 17. С.26-39

8. Глущенко М. Е., Нарежнева О. В. Ключевые показатели диагностики экономической эффективности менеджмента организации// Омский научный вестник. — 2014. — № 1 (125).

С. 55 — 58

9. Горбоконь А.А. Пути повышения эффективности функционирования и развития малого предпринимательства в регионе// Царскосельские чтения. — 2015. — том II. — Выпуск № XIX. С. 262-266

10. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. п. 3.2.15

11. Дробышева В. Г., Костылев А. А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности//Социально-экономические явления и процессы. — 2014. — том 9. — № 11. С. 72-77

12. Зеленов А.Д. Подходы к совершенствованию системы мотивации персонала на малом инновационном предприятии// Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. — 2015. — № 2. С. 100-106

13. Ильясова М.К., Ибраимова С.И. Проблемы оценки эффективности деятельности предприятий гостиничного бизнеса// Инновационная наука. — 2015. — № 5-1. С. 115-118

14. Каграманова Т. И. Проблемы стимулирования и мотивации в управлении персоналом// Мир науки, культуры, образования. — 2014. — № 3 (46).

С. 382-384

15. Ким Н.В. Роль психологических факторов в управлении персоналом// Вестник Челябинского государственного университета. — 2014. — № 18(347).

С. 159-164

16. Кононова Г. А., Циганов В. В. Экологические факторы повышения эффективности предпринимательской деятельности// Российский гуманитарный журнал. — 2015. — том 4. — № 1. С. 57-65

17. Кутаева Т.Н. Развитие подходов оценки эффективности организаций потребительской кооперации в современных условиях деятельности// Вестник НГИЭИ.- 2014. — № 7(38).

С. 67-72

18. Ладейщикова А.А., Ким С.В. Теоретические аспекты построения системы мотивации персонала в Российских организациях// Science Time. — 2015. — № 6 (18).

С. 282-288

19. Лепехина Ю.А. Разработка комплекса мероприятий, способствующих повышению эффективности деятельности ОАО «НСРЗ»// Вестник государственного университета морского и речного флота им. адмирала С.О. Макарова. — 2015. — № 1 (29).

С. 169 — 181

20. Лобова С.В., Понькина Е.В. Сущность эффективности в контексте актуальных парадигм экономики и менеджмента// Экономический анализ: теория и практика. — 2014. — № 4(355).

С. 30-37

21. Несмачных О.В. Принципы формирования, стратегического управления и оценки эффективности промышленного кластера// Современные проблемы науки и образования. — 2014. — № 2. С. 1-9

22. Никитина И.А. Мотивация персонала как основной фактор повышения эффективности деятельности предприятия// Научный вестник Южного института менеджмента. — 2016. — № 4. С. 33-35

23. Петрищев М.В. Сущность и место производственной кооперации в современной экономике// Актуальные вопросы экономических наук.- 2015. — № 42. С. 16-18

24. Подольская В.А. Система мотивации персонала как фактор повышения эффективности производства// Никоновские чтения. — 2014. — № 19. С. 115-117

25. Поздеева Н. Р., Хакимова Д. В. Повышение эффективности работы предприятия на основе совершенствования управления трудовым потенциалом// Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 2(21).

С. 1-19

26. Саркитов А.А. Мотивация персонала и его развитие// Science Time. — 2015. — № 12 (24).

С. 712-715

27. Симанкова О. С., Евстигнеева Н. А. Влияние условий труда на эффективность работы персонала организации// Современные наукоемкие технологии. — 2014. — № 5-1. С. 218-219

28. Слободняк И.А., Таровых А.О. К вопросу о сущности категории «эффективность»// Международный бухгалтерский учет. — 2014. — № 8(312).

С. 59-68

29. Слободняк И.А., Таровых А.О. К вопросу о сущности категории «эффективность»// Международный бухгалтерский учет. — 2014. -№ 19(133).

С. 56-64

30. Смирнова Е.М., Федорова И.М. Корпоративная культура как фактор эффективного функционирования предприятия// Инновационная наука. — 2015. — № 7 (1).

С. 152-154

31. Солошенко Р.В. Систематизация синергетических эффектов в экономике// Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. — 2014. — № 1. С. 15-18

32. Судакова Е.С. Взаимосвязь развития трудового потенциала персонала и эффективности организации// Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 3 (22).

С. 1-14

33. Терский А.А. Роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности организации// Символ науки. — 2015. — № 5. С. 144-146

34. Трясцин М. М., Кузнецов В. И. Инновационные методы сбыта продукции как пути повышения эффективности деятельности фермерских хозяйств// Пермский аграрный вестник. — 2014. — № 2 (6).

С. 70-77

35. Тукачёва А. Б., Дзюба С. Ф., Назаренко М. А. Связь степени развития организационной культуры и экономической эффективности организации// Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. — 2014. — № 3-1. С. 102-103

36. Тюкавкин И.Н. Факторы повышения эффективности функционирования промышленных предприятий//Актуальные вопросы экономических наук. — 2015. — № 42. С. 142-149

37. Худякова Т. М., Крутских О. А., Инякина Е. Е. Проблемы повышения эффективности развития и размещения масличного производства Центрального Черноземья// Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. — 2014. — том 19. — № 6. С. 2023 — 2027

38. Шарова Е.Б. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности функционирования организации// Территория науки. — 2015. — № 4. С. 90-94

39.Шевченко О.П. Применение технологий менеджмента знаний в целях повышения эффективности деятельности организации// Общество и право. — 2014. — № 4(50).

С. 295-298

40. Яшкова Е. В., Перова Т. В., Синева Н. Л. Корпоративная культура инновационной организации как фактор эффективного функционирования персонала в системе внутреннего маркетинга// Вестник Чувашского университета. — 2014. — № 3. С. 240-246

список литературы