Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 3
I. Теоретические проблемы эффективности работы организации 6
1.1. Сущность и значение эффективности 6
1.2. Эволюция взглядов на эффективность организаций 9
II. Методологические проблемы повышения эффективности работы организации 14
2.1. Принципы формирования и пути повышения эффективности работы организации 14
2.2. Факторы повышения эффективности 18
2.3. Мотивация как фактор повышения эффективности работы персонала в организации 21
III. Направления повышения эффективности работы компании CROWN THAI SPA на основе совершенствования системы мотивации персонала 25
3.1. Общая характеристика объекта исследования: деятельность, оценка существующей системы мотивации персонала 25
3.2. Основные предложения по совершенствованию эффективности работы организации на основе мотивации персонала 37
Заключение 40
Список литературы 43
Выдержка из текста
Введение
Сотрудники — это главная движущая сила эффективности работы организации. От их образования, опыта, а, главное, желания работать на благо организации, почти полностью зависит успех.
Актуальность работы заключается в том, что мотивация сотрудников важна для любой организации. Если сотрудник не мотивирован должным образом, то он может просто не хотеть применять свои знания на благо компании, не захочет стараться. И эффективность его деятельности будет на очень низком уровне. Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Успех организации, оказывающей SPA и массажные услуги, на
85. зависит от мотивации сотрудников. К тому же мотивация сотрудников такого рода организаций, особенно материальная, не похожа на мотивацию остальных организаций.
Целью работы является разработка предложений по совершенствованию эффективности работы организации на основе мотивации персонала.
Для достижения цели автор поставил следующие задачи:
- изучение сущности и значения эффективности;
- рассмотрение эволюции взглядов на эффективность организации;
- выявление принципов формирования и путей повышения эффективности работы организации;
- анализ факторов повышения эффективности работы организации;
- рассмотрение мотивации как фактора повышения эффективности работы организации;
- исследование существующей системы мотивации в компании CROWN THAI SPA;
- разработка предложений по совершенствованию системы мотивации.
Объектом работы является эффективность работы организации. Предметом — эффективность работы на основе мотивации в компании CROWN THAI SPA.
Научная новизна работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию мотивации в организации, посвященной услугам, формирующим красоту тела. В интернете есть статьи, посвященные мотивации в СПА-салонах, но система мотивации на каждом предприятии должна быть подстроена под него и потребности его персонала, поэтому данные разработки уникальны.
Практическая значимость исследовательской работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы в компании CROWN THAI SPA для увеличения заинтересованности сотрудников в результатах своей работы и, соответственно, повышения эффективности работы всей организации.
В работе были применены следующие методы:
- метод анкетирования (проведение опроса персонала компании CROWN THAI SPA с целью выявления их отношения к существующей системе мотивации; их желаний по совершенствованию существующей системы
Эмпирическая база исследования. При написании работы были использованы следующие группы источников:
- статистические материалы по структуре персонала компании CROWN THAI SPA;
- анкетирование — проводилось автором в феврале 2017 года с целью выявления удовлетворенности существующей системы стимулирования и мотивационного ожидания.
Анкету заполнили 25 работников компании CROWN THAI SPA. Результаты анкетирования были взяты из личного архива автора.
При написании работы были использованы статьи российских ученых разных направлений:
- статьи об эффективности работы организации следующих авторов: Н.П. Болдырев, С.А. Владимиров, З.А. Воитлева, Е. В. Гаффорова, Т. И. Елисеева, Е. Г. Юрченко, Е. Я. Репина, А.В. Гладкий, М. Е. Глущенко, О. В. Нарежнева, А.А. Горбоконь, Г. А. Кононова, В. В. Циганов, С.В. Лобова, Е.В. Понькина, О.В. Несмачных, М.В. Петрищев, И.А. Слободняк, А.О. Таровых, Р.В. Солошенко, Е.С. Судакова, А.А. Терский
- статьи об эффективности работы отдельных организаций или отдельных видов деятельности: В.Н.Артамонова, М.К.
Ильясова, С.И. Ибраимова, Т.Н. Кутаева, Ю.А. Лепехина, М. М. Трясцин, В. И. Кузнецов, Т.М. Худякова, О. А. Крутских, Е. Е. Инякина
- статьи о мотивации персонала следующих авторов: В.Х. Гербер, В. Г. Дробышева, А.А. Костылев, А.Д. Зеленов, Т. И. Каграманова, Н.В. Ким, А.А. Ладейщикова, С.В. Ким, И.А. Никитина, В.А. Подольская, Н. Р. Поздеева, Д. В. Хакимова, А.А. Саркитов, О. С. Симанкова, Е.М. Смирнова, И.М. Федорова, А. Б. Тукачёва
Работа состоит из введения трех глав (двух теоретических и одной практической), заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Артамонов В.Н. Факторный анализ эффективности организации производства металлургического предприятия// Вестник Челябинского государственного университета. — 2014. — № 15 (344).
С. 135-141
2. Болдырева Н.П. Сущность эффективности развития промышленных предприятий в рыночных условиях и ее основные виды// Интернет-журнал Науковедение. — 2015. — том 7. — № 6 (31).
С. 1-11
3. Владимиров С.А. О сущности структурной макроэкономической эффективности// Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. — 2015. — № 2 (29).
С. 7-15
4. Воитлева З. А. Создание интегрированных структур как фактор повышения эффективности агропромышленного комплекса//Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. — 2014. — № 9-10. С. 288-291
5. Гаффорова Е. В., Елисеева Т. И., Юрченко Е. Г., Репина Е. Я. К вопросу о сущности понятий «эффект» и «эффективность» научно-инновационной деятельности ВУЗа. — Экономика образования. — 2014. — № 3. С. 91-96
6. Гербер В.Х. Специфик исследований мотивации персонала// Актуальные вопросы экономических наук. — 2015. — № 47. С. 151-155
7. Гладкий А.В. Сущность и методы оценки региональной экономической эффективности предприятия// Псковский регионологический журнал. — 2014. — № 17. С.26-39
8. Глущенко М. Е., Нарежнева О. В. Ключевые показатели диагностики экономической эффективности менеджмента организации// Омский научный вестник. — 2014. — № 1 (125).
С. 55 — 58
9. Горбоконь А.А. Пути повышения эффективности функционирования и развития малого предпринимательства в регионе// Царскосельские чтения. — 2015. — том II. — Выпуск № XIX. С. 262-266
10. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. п. 3.2.15
11. Дробышева В. Г., Костылев А. А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности//Социально-экономические явления и процессы. — 2014. — том 9. — № 11. С. 72-77
12. Зеленов А.Д. Подходы к совершенствованию системы мотивации персонала на малом инновационном предприятии// Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. — 2015. — № 2. С. 100-106
13. Ильясова М.К., Ибраимова С.И. Проблемы оценки эффективности деятельности предприятий гостиничного бизнеса// Инновационная наука. — 2015. — № 5-1. С. 115-118
14. Каграманова Т. И. Проблемы стимулирования и мотивации в управлении персоналом// Мир науки, культуры, образования. — 2014. — № 3 (46).
С. 382-384
15. Ким Н.В. Роль психологических факторов в управлении персоналом// Вестник Челябинского государственного университета. — 2014. — № 18(347).
С. 159-164
16. Кононова Г. А., Циганов В. В. Экологические факторы повышения эффективности предпринимательской деятельности// Российский гуманитарный журнал. — 2015. — том 4. — № 1. С. 57-65
17. Кутаева Т.Н. Развитие подходов оценки эффективности организаций потребительской кооперации в современных условиях деятельности// Вестник НГИЭИ.- 2014. — № 7(38).
С. 67-72
18. Ладейщикова А.А., Ким С.В. Теоретические аспекты построения системы мотивации персонала в Российских организациях// Science Time. — 2015. — № 6 (18).
С. 282-288
19. Лепехина Ю.А. Разработка комплекса мероприятий, способствующих повышению эффективности деятельности ОАО «НСРЗ»// Вестник государственного университета морского и речного флота им. адмирала С.О. Макарова. — 2015. — № 1 (29).
С. 169 — 181
20. Лобова С.В., Понькина Е.В. Сущность эффективности в контексте актуальных парадигм экономики и менеджмента// Экономический анализ: теория и практика. — 2014. — № 4(355).
С. 30-37
21. Несмачных О.В. Принципы формирования, стратегического управления и оценки эффективности промышленного кластера// Современные проблемы науки и образования. — 2014. — № 2. С. 1-9
22. Никитина И.А. Мотивация персонала как основной фактор повышения эффективности деятельности предприятия// Научный вестник Южного института менеджмента. — 2016. — № 4. С. 33-35
23. Петрищев М.В. Сущность и место производственной кооперации в современной экономике// Актуальные вопросы экономических наук.- 2015. — № 42. С. 16-18
24. Подольская В.А. Система мотивации персонала как фактор повышения эффективности производства// Никоновские чтения. — 2014. — № 19. С. 115-117
25. Поздеева Н. Р., Хакимова Д. В. Повышение эффективности работы предприятия на основе совершенствования управления трудовым потенциалом// Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 2(21).
С. 1-19
26. Саркитов А.А. Мотивация персонала и его развитие// Science Time. — 2015. — № 12 (24).
С. 712-715
27. Симанкова О. С., Евстигнеева Н. А. Влияние условий труда на эффективность работы персонала организации// Современные наукоемкие технологии. — 2014. — № 5-1. С. 218-219
28. Слободняк И.А., Таровых А.О. К вопросу о сущности категории «эффективность»// Международный бухгалтерский учет. — 2014. — № 8(312).
С. 59-68
29. Слободняк И.А., Таровых А.О. К вопросу о сущности категории «эффективность»// Международный бухгалтерский учет. — 2014. -№ 19(133).
С. 56-64
30. Смирнова Е.М., Федорова И.М. Корпоративная культура как фактор эффективного функционирования предприятия// Инновационная наука. — 2015. — № 7 (1).
С. 152-154
31. Солошенко Р.В. Систематизация синергетических эффектов в экономике// Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. — 2014. — № 1. С. 15-18
32. Судакова Е.С. Взаимосвязь развития трудового потенциала персонала и эффективности организации// Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 3 (22).
С. 1-14
33. Терский А.А. Роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности организации// Символ науки. — 2015. — № 5. С. 144-146
34. Трясцин М. М., Кузнецов В. И. Инновационные методы сбыта продукции как пути повышения эффективности деятельности фермерских хозяйств// Пермский аграрный вестник. — 2014. — № 2 (6).
С. 70-77
35. Тукачёва А. Б., Дзюба С. Ф., Назаренко М. А. Связь степени развития организационной культуры и экономической эффективности организации// Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. — 2014. — № 3-1. С. 102-103
36. Тюкавкин И.Н. Факторы повышения эффективности функционирования промышленных предприятий//Актуальные вопросы экономических наук. — 2015. — № 42. С. 142-149
37. Худякова Т. М., Крутских О. А., Инякина Е. Е. Проблемы повышения эффективности развития и размещения масличного производства Центрального Черноземья// Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. — 2014. — том 19. — № 6. С. 2023 — 2027
38. Шарова Е.Б. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности функционирования организации// Территория науки. — 2015. — № 4. С. 90-94
39.Шевченко О.П. Применение технологий менеджмента знаний в целях повышения эффективности деятельности организации// Общество и право. — 2014. — № 4(50).
С. 295-298
40. Яшкова Е. В., Перова Т. В., Синева Н. Л. Корпоративная культура инновационной организации как фактор эффективного функционирования персонала в системе внутреннего маркетинга// Вестник Чувашского университета. — 2014. — № 3. С. 240-246
