Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология труда
Глава
1. Направленность личности сотрудников колл центра с разной эффективностью труда 3
1.1 Направленность личности 3
1.2. Психологическое описание работников социономических профессий (человек-человек) 7
1.3. Психологический портрет работников колл центра 11
1.4. Показатель оценки абонента, как один из критериев эффективности труда 14
Заключение 18
Список литературы 20
Содержание
Выдержка из текста
А., эффективность многокомпонентной системы индивидуальной подготовки супружеской пары к беременности и партнерским родам Сухобокова Л. Вот почему изучение зависимости выбора совместных родов с супругом от ценностных ориентаций и направленности личности женщины справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с точки зрения теории, и с точки зрения практического применения. Поэтому в качестве гипотезы данного исследования выступило предположение о том, что направленность личности женщины на общение – стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, ориентация на социальное одобрение, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях определяют выбор совместных родов с супругом.
Ответственность является важнейшей характеристикой личности, ответственность — это то, что отличает социально незрелую личность от личности социально зрелой. Ответственность первого типа (интернальность) — это тот случай, когда личность считает ответственной за все происходящее с ней в жизни саму себя. В качестве других людей, на которых возлагается ответственность как за неудачи, так и за успехи личности, выступают родители, учителя, а в будущем — коллеги, начальство, знакомые.
Цель курсовой работы − оценить эффективность деятельности труда персонала на примере «ТД РОСПРОДУКТ».− изучение современных подходов к проблеме оценки эффективности труда персонала;
- анализ методов, используемых для оценки эффективности труда персонала;
И все же норма текучести кадров зависит не столько от каких-либо стандартов, сколько от кадровой стратегии компании. Практика показывает, что основная причина увольнения — недовольство работников своим положением.
И все же норма текучести кадров зависит не столько от каких-либо стандартов, сколько от кадровой стратегии компании. Практика показывает, что основная причина увольнения — недовольство работников своим положением.
Список источников информации
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., Аспект пресс, 2006.
2. Белякова И.А. Диагностика и развитие профессиональных способностей студентов-менеджеров. Дисс. … канд. психол. наук. – Ставрополь, 2009. – 196 с.
3. Бодров В.А. Психологические исследования профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. — М.: Институт психологии РАН, 2012. — с. 3-26.
4. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. — М.: Институт психологии РАН, 2011. — 136 с.
5. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности: учеб.пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2010. – 210 с.
6. Бодров В.А., Волошина И.А., Иванова Е.М. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. – М.: ПЕР СЭ, 2003. – 210 с.
7. Большой толковый психологический словарь. — Минск: Харвест, 2011.- 154 с.
8. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. – М., 2009
9. Васильев В.Л. Юридическая психология. — СПб.: Питер, 2014. — 655 с.
10. Верещагина Л. А., Перова А. ПВК военного хирурга // Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. – СПб., 2005. – С. 386-387.
11. Гришина Н. В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. — СПб.: СПбГУ, 1997. – Вып.
2. Серия 6. № 13. – С. 83– 91
12. Додонов Б.И. Потребности, отношения и направленность личности. //Вопросы психологии, 2009, № 5.
13. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. — М.: ЧеРо, 2013. — 334 с.
14. Елисеев, О.П. Практикум по психологии личности. – СПб.: Питер, 2010. – 560 с.
15. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. – СПб.: Питер, 2008. – 428 с.
16. Климкович И.Г. Модель специалиста медицинского профиля. – М., 2001
17. Климов Е.А. Как выбирать профессию? – М.: Просвещение, 2010. – 314 с.
18. Коломенский Я.Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. Учебное пособие для психологов, педагогов, социологов. – М.:АСТ, 2010.
19. Коржова, Е. Ю. Психология жизненных ориентации человека / Е. Ю. Коржова. – СПб.: Изд-во РХГА, 2006. – 384 с.
20. Крысько В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие, — 4-е изд. – М.:Вузовский учебник, ИНФА-М, 2014.
21. Основы теории коммуникации / под ред. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2005. – 615 с.
22. Развитие и диагностика способностей / отв. ред. В.Н. Дружинин, В.Д. Шадриков. – М.: Наука, 2010. – 179 с.
23. Толочек В.А. Современная психология труда. – СПб.: Питер, 2009. – 490 с.
список литературы
