Содержание
Содержание
Введение3
Глава 1. Назначение и структура предприятия турфирмы ООО «Попутный ветер»5
1.1. Общая характеристика и организационная структура предприятия5
1.2. Нормативно-правовая база деятельности турфирмы ООО «Попутный ветер»7
1.3. Основные сферы деятельности турфирмы ООО «Попутный ветер»12
Глава 2. Характеристика основных сфер деятельности предприятия14
2.1. Управление персоналом в турфирме ООО «Попутный ветер»14
2.2. Финансовая деятельность турфирмы ООО «Попутный ветер»15
3.1. Рекламная деятельность турфирмы ООО «Попутный ветер»21
3.2. Связи с общественностью на турфирме ООО «Попутный ветер»26
3.3. Использование рекламных материалов в деятельности компании28
Заключение31
Список использованной литературы33
Выдержка из текста
— получать информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерской отчетностью и иной документацией в установленном его учредительными документами порядке;
— принимать участие в распределении прибыли;
— в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников;
— получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.
Кадровая политика формируется дирекцией предприятия ООО «Попутный ветер» и определяет принципиальные установки в работе с персоналом на длительную перспективу. Она отражается в следующих нормативных документах: Устав предприятия; Штатное расписание; Правила внутреннего трудового распорядка; Договор сотрудника; Положение об оплате труда; Положение об аттестации кадров.
Должностные инструкции — это основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения. Должностные инструкции, отражая содержание труда менеджеров предприятия, позволяют четко разграничить права и обязанности специалистов, очертить круг их полномочий.
При найме работника в ООО «Попутный ветер» с ним заключается Трудовой договор в письменной форме. Преимущество письменной формы в том, что все условия фиксируются в едином акте, обязательном для сторон. Письменная форма договора даёт гарантии сторонам в реализации достигнутых договорённостей по важнейшим условиям труда.
При заключении трудового договора указываются обязательные условия, такие как:
— место работы (наименование предприятия, куда устраивается работ-ник)
— работу в соответствии с квалификацией по определённой профессии, которую должен выполнять работник
— дату начала работы и дату её окончания (если заключается срочный трудовой договор)
— обязанности работодателя по обеспечению охраны труда на предприятии.
Договор может содержать и дополнительные условия, конкретизирующие обязательства сторон и устанавливаемые в договорном порядке. Такими дополнительными условиями могут быть: условия об установлении испытательного срока, о совмещении процессий, режиме рабочего времени и времени отдыха и т.д.
Трудовой договор подписывается генеральным директором предприятия и работником.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Нормативно-правовые документы:
1.Устав ООО «Попутный ветер»
2.Финансовая и бухгалтерская отчетность ООО «Попутный ветер» за 2007-2009гг.
Учебная литература:
1.Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. — СПб.: Питер, 2007.
2.Арсеньев Ю.Н., Управление персоналом: Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2007.
3.Бабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебник для студентов вузов специальности «Экономика и управление социально-культурной сферой». – 3-е изд., испр. – Минск: Новое знание, 2007. – 542с.
4.Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. -М.: Дашков и Ко, 2008.
5.Биржаков М.Б. Ведение в туризм. Учебное пособие – СПб.: Невский фонд, 2007.
6.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя / Т. Бойделл. — М.: Ассиана, 2007.
7.Бронникова Т.С. Маркетинг: Учебное пособие.- Таганрог, 2008.
8.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала./ В.Р. Веснин — М.: «Юристъ», 2007.
9.Виханский, О.С., Наумов, А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд.- М.: Гардарики, 2008.
10.Вспомогательный счет туризма: рекомендуемая методологическая основа. – М.: Евростат. 2007.
11.Гербылева З.М. Экономика туризма. – Минск: БГМУ, 2007.
12.Долженко Г.П. Экскурсионное дело. — М.: Инфра-М, 2008.
13.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы. — М.: Владос, 2009.
14.Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. — Спб.: Герда, 2008.
15.Квартальнов В.А., Сенин В.С. Организация туристско-экскурсионного обслуживания. — М.: ЦРИБ Турист, 2008.
16.Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций. — М.: ТОО «Люкс-арт», 2006.
17.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия./ Е.В. Маслов. — М.: ИНФРА-М, 2006.
18.Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2007.
19.Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2007.
20.Экономика предприятия: Учебное пособие (под общ. ред. д.э.н., профессора М.М. Карамана и к.э.н., доцента П.Н. Майданевича). – Житомир: ЖГТУ, 2007.
21.Экономика современного туризма / под ред. Г. А. Карповой. — М. – СПб., 2008.
22.Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. пособие. М., 2008.
Интернет-источники:
1.Conquistador. Социологические опросы — Режим доступа: http://www.conquistador.ru/soc.shtml.
2.http://businessrest.ru – информационный портал.
3.http://doska6.com – информационный портал.
4.http://www.forextimes.ru – информационный портал.
5.http://www. kolomna-travel.ru – официальный сайт турфирмы ООО «Попутный ветер».
6.Turizm.ru — отзывы о турфирмах — Режим доступа: http://firms.turizm.ru/otzyv/6651/
7.Библиотека туризма. Сегментация туристского рынка- Режим доступа: http://www.turbooks.ru/stati/1turoperejjting/204-segmentacija-turistskogo-rynka.html.
8.Международно-правовое регулирование туристических услуг: Учебное пособие // Авторский коллектив Allpravo.Ru – 2006. // http://www.allpravo.ru/library/doc2264p/instrum5586/item5588.html.
9.Социологические исследования. Рынок туристских услуг — Режим доступа: http://www.fdfgroup.ru/?id=35.
10.Универсальная электронная энциклопедия. // http://www.surbor.su/printword.php.