Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Нормативно-правовые акты в сфере управления предприятиями, оказывающими финансовые услуги
1.2. Структура органов системы государственного управления в сфере финансовых услуг
1.3. Зарубежный опыт правового регулирования финансовых услуг
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ДЕРЖАВА»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия.
2.2. Итоги финансово-экономической деятельности компании ООО «Держава»
2.3. Сравнительный анализ эффективности организации ООО «Держава»
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
3.1. Развитие инфраструктурной базы рынка финансовых услуг в Российской Федерации
3.2. Развитие инструментов саморегулирования на рынке финансовых услуг Российской Федерации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия. Совершенствование технологий разработки и принятия управленческих решений, их оптимизация дает возможность оперативно и достаточно эффективно решать текущие, перспективные и стратегические задачи.
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Необходимость совершенствования процессов разработки и принятия управленческих решений необходимо для повышения эффективности работы и использования ресурсов организации обуславливает актуальность темы дипломной работы.
·выявить имеющиеся патологии, характерные как для организации в целом, так и на уровне ее составных частей, вскрыть их причины, а также сформировать систему предложений по улучшению рассматриваемых процессов;
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные в результате исследования рекомендации по разработке эффективной системы разработки и принятия управленческих решений, по нашему мнению, позволят улучшить результаты деятельности организации.
Также уточним, что в менеджменте есть такие же устаревшие технологии, как и в технике. Руководители бюджетных учреждений обязаны определять старые и современные технологии менеджмента, отдавать себе отчет в том, что они теряют, доверяясь старым проверенным, но не оптимальным способам менеджмента. Конечно во многом какая-либо модель, управленческий подход будут вырабатываться учитывая то, насколько оптимально они будут способствовать решению социальных и экономических проблем.
Во время переходного периода к рыночной экономике резко усиливаются факторы неопределенности и риска, значительно осложняющие принятие правильных обоснованных управленческих решений.Неразвитость информационной инфраструктуры, отсутствие реально действующих правовых норм в бизнесе, взаимная необязательность партнеров, неустойчивость валютного курса рубля и другие причины обуславливают повышенную осторожность предпринимателей при принятии управленческих решений.Развитие современной науки об управлении, активное использование компьютерной техники, возрастающий объем и сложность информации делают процесс выработки и принятия управленческого решения тем «узким местом», которое наиболее чувствительно к малейшим изменениям в выборе эффективного пути реализации той или иной управленческой идеи.
Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального, эффективного результата деятельности организационно-производственной системы. Практическая значимость работы продиктована потребностью знания руководителями всех уровней основ разработки и принятия управленческих решений для своевременного и грамотного координирования процессов управления в организации.
Отсюда можно вывести еще один, шестой, универсально-исторический закон управления закон сохранения status quo иерархии, который гласит: чем больше выгод (благ, льгот, преимуществ) сулит субъектам управления социальная иерархия, тем выше их мотивация сохранять, а не разрушать ее. Пример знаменитого института кормленщиков, существовавшего на Руси с незапамятных времен, убеждает нас в том, что если служилые люди, поставленные на места центральными органами власти, получают средства существования исключительно за счет сборов с местного населения, они в максимальной степени заинтересованы сохранить сложившуюся систему неприкосновенной. Если в организации, не важно крупной или средней, служебное продвижение основано на принципе старшинства, и каждый ждет своей очереди, то заинтересованность в изменении существующего положения дел будет выше у тех, кто получил от этой системы наименьшее количество благ, и наоборот. Иными словами, старослужащие, исчерпавшие резерв мобильности и поднявшиеся по иерархии на максимально доступную им позицию, будут считать действующую в организации систему справедливой и эффективной. Напротив, молодые сотрудники, ждущие своей очереди и находящиеся внизу пирамиды, будут относиться к ней более негативно.
«Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр» .
По мнению авторов «Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления».
Поэтому крайне важно при разработке управленческих решений использовать наиболее полный инструментарий, включающий ряд методов, используемых в процессе принятия решений, а также теоретические основы моделирования управленческого решения.Цель работы заключается в том, чтобы проанализировать деятельность руководства ОАО «Лебедянский» на предмет принятия решений в рамках оперативного и стратегического регулирования деятельности предприятия, а также внести предложения по оптимизации анализируемых процессов.Предметом – текущая деятельность руководства ОАО «Лебедянский» в направлениях разработки и принятии управленческих решений.
Основная цель курсовой работы заключается в изучении проблемы методов принятия управленческих решений в современной организации и разработке предложений по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
Вопросы исследования процессов принятия управленческих решений в организациях рассматривались в трудах таких ученых, как У. Бреддик, Г. В. Гудушаури, Б. Г.Литвак, А.А.Огарков, Р.Осборн, Г.Саймон, В. Уотермен, Р.А. Фатхутдинов Дж Хант., В.Н. Цыгичко, Дж.Шермерорни др.
1.Конституция Российской Федерации (с поправками от
3. декабря 2008 г.): Официальное издание. – М.: Эксмо, 2013. – 64 с.
2.Федеральный закон от
2. июня 1999 г. № 117-ФЗ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» [Электронный ресурс]
Режим доступа — http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
3.Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» (в редакции от
2. июля 2010 г.) [Электронный ресурс]
Интернет-версия системы «КонсультантПлюс» — Режим доступа http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
4.Федеральный закон от
1. декабря 2003 г. N 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (с изменениями и дополнениями от
2. июля 2008 г.) [Электронный ресурс]
Интернет-версия системы «КонсультантПлюс» — Режим доступа http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
5.Федеральный закон от 2 июля 2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» [Электронный ресурс]
Интернет-версия системы «КонсультантПлюс» — Режим доступа http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
6.Постановление Правительства РФ от
3. июня 2004 г. №
31. «Об утверждении Положения о Федеральной службе по финансовым рынкам» [Электронный ресурс]
Интернет-версия системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
7.Приказ МАП РФ от
2. июня 2000 г. N
46. «Об утверждении Перечня видов финансовых услуг, подлежащих антимонопольному регулированию, и состав активов финансовой организации, приобретаемых в порядке уступки прав требования, для расчета оборота финансовой услуги» (с изменениями от 2 марта 2001 г.) [Электронный ресурс]
Интернет-версия системы «КонсультантПлюс». — http://base.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 30.01.2013)
8.Методические рекомендации по разработке финансовой политики предприятия. Утверждены Приказом Минэкономики РФ от 1 октября 1997 г. № 118 // Интернет-версия справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://base.consultant.ru/ (дата обращения 30.01.2013)
9.Административное право России: Учебник / Попов Л.Л., Мигачев Ю.И., Тихомиров С.В. / Отв. ред. Л.Л. Попов. — «Проспект», 2010 г. – 564 с.
10.Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: Учебник / Г.В. Атаманчук. – М.: Омега-Л, 2011. – 525 с.
11.Беляева О.А. Коммерческое право России: курс лекций (3-е изд., перераб. и доп.).
- М.: ЗАО Юс-тицинформ, 2009. – 248 с.
12.Все о саморегулировании // Портал о саморегулировании «Биржа СРО» [Электронный ресурс]
URL: http://www.birzha-sro.ru (Дата обращения: 02.02.2013)
13.Интервью Андрея Алетдинова Вестнику НАУФОР // Ыестник НАУФОР. – 2012. – Декабрь. [Электронный ресурс]
URL http://naufor.ru/tree.asp?n=10169 (Дата обращения 01.02.2013)
14.Интервью с Руководителем ФСФР России Д.В. Панкиным [Электронный ресурс]
// Ведомости. — 4 февраля 2013 г. Режим доступа: URL: http://www.fcsm.ru/ru/press/interviews/index.php?id_3=8950&year_23=2013&month_23=2
15. Новости НАУФОР от
2. декабря 2012 г. // Официальный сайт НАУФОР [Электронный ресурс]
URL: http://www.naufor.ru/tree.asp?n=10151 (Дата обращения: 02.02.2013).
16.Официальный сайт Американской комиссии по ценным бумагам и биржам [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.sec.gov/about/whatwedo.shtml (дата обращения 02.02.2013).
17.Официальный сайт Федерального комитета по операциям на открытом рынке ФРС США [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.federalreserve.gov/ (дата обращения 02.02.2013).
18.Официальный сайт Федеральной службы по финансовым рыкам Российской Федерации [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.fcsm.ru/ (дата обращения 02.02.2013).
19.Обзор предварительных итогов деятельности крупнейших УК в 2012 году [Электронный ресуср]
Рейтинговое агентство «Эксперт» URL: http://www.raexpert.ru/researches/ua/2012_q 3/ (дата обращения: 02.02.2013)
20.Рейтинги качества управления УК активами ПИФов [Электронный ресурс]
Рейтинговое агентство «Эксперт» URL: http://www.raexpert.ru/researches/ua/obzor_pif-2013/ (Дата обращения 02.02.2013)
21.Финансовые регуляторы [Электронный ресурс]
// Financial Markets Worldwide: URL: http://www.forexpros.ru/brokers/regulation (дата обращения 31.01.2013).
22.Чернов, Д. Генератор прибыли, или Как создать в России эффективную компанию розничных услуг / Д. Чернов, С. Солдатенков, С. Пруданцев, М. Гулейкин [и др.].
Russian Service Book [Электронный ресурс]
. URL: http://www.russianservicebook.ru/download.php (Дата обращения 01.02.2013)
список литературы
