Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Продвижение услуг в гостиничном бизнесе
1.1.Осуществление рекламной деятельности в гостиничном бизнесе
Основа: корпоративная культура
1.2. PR-технологии в гостиничном бизнесе
Глава 2. Анализ деятельности гостиницы 5 угол по применению методов ПР и рекламы
2.1. Описание гостиницы
2.2. Текущая рекламная деятельность гостиницы
2.2.Мероприятия по продвижению услуг гостиницы. Создание сайта в сети Интернет
2.2.Мероприятия по продвижению услуг гостиницы. Организация новых услуг в отеле
2.4.Мероприятия по продвижению услуг гостиницы. Составление PR акции и макета презентации для выставки
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Сегодня гостиничный бизнес — одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящий по всему миру многомиллионные прибыли. Гостиничный бизнес как подотрасль туристического несет в себе огромный потенциал для российского рынка, способный приносить устойчивый доход в федеральный бюджет. С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и зарубежом. Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным PR акциям и неординарным маркетинговым идеям. Вместе с тем масштабы осуществления PR деятельности в гостиничном бизнесе в России по сравнению с зарубежом значительно меньше. Это в значительной мере обусловлено “всеобщим застоем” в советскую эпоху, а также и рядом субъективых факторов. После развала СССР эта отрасль, как впрочем и вся социальная сфера, находилась в полном запущении и потребовалось немало усилий, чтобы в “одночасье” полностью изменить все раннее выработанные концепции и встать на мировой уровень. Со становлением рыночного хозяйства менеджеры и директора, находившейся почти в полном упадке гостиничной индустрии начали понимать необходимость освоения этой области.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.
2.Багиев Г.А., Аренков И.А., «Основы современного маркетинга». -Учебно-наглядное пособие. — Санкт-Петербург, 1995 г.
3.Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2000.
4.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская деловая литература, 1999.
5.Блек С., Доти, Введение в Паблик Рилейшнз. М., 1998
6.Вальчук Е.Ю., Энциклопедия наружной рекламы, //Рекламист №№1-3 2000)
7.Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2001.
8.Викентьев И.Л., Приемы рекламы и PR, СП-б, ТРИЗ-Шанс, 1995
9.Гуров С., Public Relation – страницы истории, //Информационно-аналитический бюллетень «Обратная связь» № 7, 2002 год
10.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М.. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М., 2000.
11.Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2003.
12.Кулик И.И. и др. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга, Мн.., БелIПК, 1998 г.
13.Марлоу Ю. PR в электронных СМИ. М.: Мир, 2002.
14.Матанцев А.Н., Эффективность рекламы, М., Финпресс, 2002
15.Музыкант В.Л. "Реклама и PR-технологии", М.: "Армада-пресс", 2001 г.,
16.Ромат Е.В. Реклама. – СП-б, Питер, 2002
17.Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002.
18.Тульчинский Г.Л., Менеджмент в сфере культуры, СП-б, Лань, 2001
19.Чумиков А., Бочаров М. PR-кампания в Интернете // Советник. 2000. № 11. С. 46-48.