Пример готовой курсовой работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Введение 3
1. Внедрение новейших банковских технологий в РФ 4
2. Банковские операции с платежными картами 8
3. Бесконтактные технологии в банковском секторе России 13
4. Интернет-банкинг как нетрадиционная услуга банковской системы 16
5. Направления развития современных инфомационных технологий в банковских структурах России 19
Заключение 22
Список литературы 23
Выдержка из текста
1. Внедрение новейших банковских технологий в РФ
В современных условиях развитие банковского бизнеса неразрывно связано с автоматизацией, внедрением новейших технических средств и передовых банковских технологий по продвижению на рынок банковских продуктов и услуг, а также с поиском инструментов, которые повышают привлекательность банковских услуг, чему способствуют инновации.
На данном этапе развития России становится очень актуальным и выгодным использование всех возможностей современного развития технологий, во всех сферах экономики, хозяйства и т.п. Да, нельзя не заметить необходимость в использовании российскими банковскими структурами новой информационной среды — глобальной сети Интернет, которая стремительно превращается в «абсолютный» рынок. Правильно используя предоставленные Интернетом возможности, можно ускорить развитие практически любого вида бизнеса, в частности оптимизировать и усовершенствовать осуществление безналичных платежных расчетов. Это приведет к повышению скорости и качества обслуживания безналичных платежей клиентов, и, как следствие, банки, которые будут иметь развитую и современную систему обслуживания клиентов, конечно повысят свой рейтинг. Составляющими этой сферы бизнеса является электронная коммерция и интернет-банкинг.
Понятие «электронная коммерция» означает осуществление бизнеса электронным путем. Заключая соглашения, стороны вместо физического обмена или непосредственного контакта прибегают к электронному способу взаимодействия. Компании могут выбрать лучших поставщиков, не проникаясь их географическим расположением и отдаленностью, выйти на глобальный рынок со своими товарами и услугами. Это же относится и к клиентам банков у которых есть возможность работать в Интернете, они выберут тот банк который может предложить им услуги данного вида, который приведет к экономии времени, средств, энергии работников, которые должны ходить в учреждение банка.
По данным, полученным компанией «Faulkner & Gray» (США), в Соединенных Штатах в конце 2005 года свыше 4,5 млн. американских семей (это около
5. американских домохозяйств) осуществляли банковские операции через Интернет. Число пользователей услуг «онлайновых банков» в стране в 2009 году достигло
2. млн. чел., что составляет около
10. населения страны. Сегодня
15. операций со счетами, осуществляют частные клиенты банков США из своего персонального компьютера .
В настоящее время
95. банков Финляндии, Швеции, предоставляют интернет-услуги, которыми пользуются 25 % клиентов. В Англии статистика несколько другая:
65. банков и 4-5% клиентов пользователей интернет-услуг. Но на сферу финансовых услуг приходится 60% электронной коммерции Великобритании.
Хотя электронная коммерция в современном мире стала глобальной и разветвленной, далеко не все отношения между ее участниками регулируются специальными законами или другими юридическими документами. Развитие электронной коммерции, связано не только с технологией, но и с правом, нуждается в профессиональных подходах, четком взаимодействии традиционно далеких одно от другого областей знаний.
В развитых странах электронная коммерция уже стала самостоятельной областью юридических взаимоотношений во внутренней и международной торговле, что повлекло несколько принципиальных правовых последствий:
- появилась одноименная правовая категория и целая совокупность связанных с ней понятий: электронное соглашение, электронная подпись, электронные платежи, электронные деньги и т.п.;
Список использованной литературы
1.Белоглазова Г.Н. Современный банковский бизнес. Ответы на вызов нового времени (Глобализация и развитие информационных технологий как предпосылки изменения характера банковского бизнеса) // Проблемы современной экономики. – 2009. – № 1. – С. 16.
2.Гавозда Ю. Банки и клиенты / Ю. Гавозда // Еженедельный обзор мировых масс-медиа:
2. апреля – 2 мая 2010 года [Електронний ресурс].
– Режим доступа: www.bankir.ru/publication/article/5107041.
3.Грачева М.В. Электронные банковские услуги: особенности управления рисками // Мировая экономика и международные отношения. – 2010. – № 11. – С. 39 – 48.
4.Зуев С., Хрычиков В., Шмарковский Б. Контакт центр – основа дистанционного обслуживания клиентов банка // Банковские технологи. – 2008. – № 12. – С.54-59.
5.Полищук А.И. Коммерческие банки: новые услуги и инновационные технологии коммуникации // Бизнес и банки. – 2010. – С. 21-25.
6.Рой С. Маркетинг финансовых услуг [Текст]
/ С. Рой; пер. с англ. В.В. Ильина и А.В. Болдышевой; под. общ. ред. Е.В. Калугина. – М.: Вершина, 2009. – 256 с.
7.Серегин А.Ю. Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России / А.Ю. Серегин, К.И. Червонный // Банковские технологии. – 2008. – М.: Пресса России, вип. 10. – С. 22– 27.
8.Токарева А.Б. Платёжные карты: реальное состояние и нереализованные возможности. Деньги и Кредит [Текст]
/ А.Б.Токарева. – 2010. – № 10 . – С.12-16.
