Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Глава 1. Организационные основы использования новых технологий в банковской деятельности 5

1.1 Информационные технологии, применяемые в деятельности банка 5

1.2 Инновации в сфере обслуживания клиентов с применением сети Интернет 7

Глава 2. Анализ новых технологий и услуг в деятельности банка 11

2.1 Характеристика банка 11

2.2 Характеристика предлагаемого инновационного проекта 12

2.3. Проблемы в деятельности банка и предложения по внедрению новых технологий и услуг 15

Заключение 24

Список использованных источников 26

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Анализируя процесс развития использования инноваций в банковских системах различных стран, можно отметить, что в последнее десятилетие наблюдается активность применения инноваций.

Лидерами в использовании инновационных разработок являются банки стран Юго-Восточной Азии – это Япония, Сингапур, и Южная Корея, а также США. Если говорить о европейских банках, то здесь наибольшее внимание инновационным разработкам уделяется в таких странах, как Великобритания, Германия и Франция. В России инновационные разработки в банковской сфере используются не так активно, но здесь также наблюдаются наращивание темпов инновационных разработок.

Несмотря на то, что доля инновационных продуктов и услуг в целом в деятельности банков не высока и обычно составляет около 20%, в ряде стран они приносят наибольшую часть прибыли кредитной организации.

Инновационный процесс можно рассматривать как объект менеджмента, однако он обладает высокой степенью риска. В основе инновационного стратегического управления нет базового элемента, предполагающего проверенного временем эффекта от инновации.

Нельзя не отметить, что инновационное управление в кредитной организации неотъемлемо связано со стратегическим управлением.

Таким образом, особую актуальность в процессе функционирования кредитной организации получает инновационное стратегическое управление, которое обеспечивает его инновационную деятельность. Посредством реализации стратегического управления решается вопрос о том, на каком этапе будут инициированы инновационные процессы, каков будет характер инновационной деятельности кредитной организации.

Актуальность темы заключается в необходимости исследования роли инновационных финансовых продуктов и технологий в повышении эффективности функционирования банковской системы, которая обусловлена необходимостью активизации инновационных процессов в национальной экономической системе в целом и банковском секторе в частности, высокой степенью взаимообусловленности состояния инновационной сферы и темпов развития российской банковской системы.

Целью данной работы является изучение теоретических и практических аспектов инновационной деятельности в коммерческих банках и выработка рекомендаций по их совершенствованию.

Достижение этой цели возможно путем решения ряда задач:

изучения теоретических основ внедрения банковских инноваций;

исследования возможных форм организации управления инновационной деятельностью организации;

анализа основных тенденций в области организации управления инновациями, сложившихся в современных условиях;

разработки и внедрения специализированной организационной структуры управления технико-технологическими инновациями в банке;

внедрения комплекса мер по совершенствованию процессов ресурсного и информационного обеспечения деятельности предприятия.

Объект исследования – ОАО «Банк «Санкт-Петербург». Предмет исследования – инновационная деятельность коммерческого банка ОАО «Банк «Санкт-Петербург».

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Автоматизация банковской деятельности [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.avacco.ru/

2. Аюпов А. А., Терновский Д. Н. Оценка эффективности внедрения новых банковских продуктов. // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. – 2014. — №3. – с. 145-147.

3. Банки и банковское дело / Под ред. д.э.н., проф. И.Т. Балабанова. ― СПб: Питер, 2012. 452 с.

4. Банковские новости [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://bankir.ru/

5. Банковский менеджмент. Учебник / Под ред. д.э.н., проф. О.И. Лаврушина. 3-е изд., перераб. и доп. ― М.: КноРус, 2014. 658 с.

6. Бляхман Л.С. Введение в менеджмент. ― СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2005. 236 с.

7. Викулов В. С. Концептуальный подход к разработке инновационной стратегий коммерческого банка // Финансовый менеджмент. ― 2012. ― № 5. ― С. 106–121.

8. Викулов В.С. Типология банковских инноваций // Финансовый менеджмент. ― 2004. ― № 6. ― C. 12–19.

9. Внедрение технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.csoft.ru/

10. Деятельность коммерческих банков: Учеб.пособие / Под. ред. А.В. Калтырина. 2-е изд., перераб. и доп. ― Ростов н/Д: Феникс, 2013. 596 с.

11. Друкер П. Бизнес и инновации / Пер. с англ. – М.: ИД «Вильямс», 2012.

12. Журнал «Банковские технологии» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.banktech.ru/

13. Золотова Е.А. Современная ситуация на рынке потребительского кредитования в Ставропольском крае // Финансы и кредит. ― 2013. ― № 32 (272) ― С. 23–30.

14. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2014 N 6-ФКЗ, от 30.12.2014 N 7-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2012. – № 4. – Ст. 445.

15. Лицензионное программное обеспечение [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.syssoft.ru/

16. Мировые инновационные технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.upravlyayu-bezprob.ru/

17. Официальный сайт компании «Рексофт» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.reksoft.com/ru/

18. Охлопков А. В. Банковские инновации и особенности их реализации в современном банковском секторе России. // Инициативы 21 века. – 2014 г. — №1-2.

19. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. ― М.: Прогресс, 1990.

20. Семагин И.А. К вопросу об инновационной деятельности банков // Деньги кредит. — 2013. — № 9. — С. 40-42.

Похожие записи