Новый товар и торговая марка: комплексный методологический план выведения на рынок и маркетингового продвижения в цифровую эпоху, Маркетинг

В условиях стремительно меняющегося глобального рынка, где инновации становятся не просто конкурентным преимуществом, но и условием выживания, успешное выведение нового продукта или услуги требует глубокого понимания не только самого товара, но и его «цифрового двойника» – торговой марки. Согласно статистике, около 80% новых продуктов терпят неудачу на рынке, что подчеркивает критическую важность тщательного и научно обоснованного подхода к каждому этапу их создания и продвижения. Настоящее исследование призвано деконструировать и структурировать план курсовой работы по теме «Новый товар: сущность, особенности комплекса маркетинга», трансформировав его в детальный методологический план для углубленного академического исследования.

Актуальность данной работы для студентов экономических и управленческих вузов обусловлена необходимостью освоения комплексного подхода к инновационному менеджменту и маркетингу. В центре внимания будет не только сам «новый товар», но и «новая торговая марка» – понятие, требующее особого внимания с учетом ее юридической защиты, стратегического позиционирования и влияния на потребительское восприятие. Цель исследования – создать всеобъемлющий методологический каркас, который позволит будущим специалистам системно анализировать процесс от зарождения идеи до постзапускного взаимодействия с потребителем, минимизируя риски и максимизируя рыночный успех.

Структура работы охватывает фундаментальные понятия, методологические этапы, инструментарий маркетинговых исследований, расширенный комплекс маркетинга (7P), метрики эффективности и актуальные тренды цифровой трансформации. Каждый раздел представляет собой глубокое погружение в конкретный аспект выведения и продвижения новой торговой марки, призванное обеспечить полноту и академическую строгость изложения.

Сущность, отличия и классификация: «Новый товар», «Торговая марка» и «Бренд»

В мире маркетинга, где каждое слово имеет вес, четкое разграничение ключевых понятий – основа успешной стратегии. Путаница между «новым товаром», «торговой маркой» и «брендом» может привести к фатальным ошибкам, поэтому наше путешествие в мир инноваций начинается с прецизионной дефиниции и классификации этих концепций, помогая маркетологам избежать дорогостоящих просчетов и выстроить эффективную коммуникацию.

Понятие «Новый товар» и критерии его определения

На первый взгляд, определение «нового товара» кажется простым, но в действительности оно многогранно, как алмаз, и зависит от угла зрения. В общеупотребительном смысле «новый» может означать как «впервые сделанный», так и «недавно появившийся» или «пришедший на смену прежнему». Однако в маркетинге эта концепция приобретает куда более глубокий смысл, выходящий за рамки хронологии.

«Новый товар» – это сложная совокупность свойств, ориентированных на удовлетворение потребительских потребностей. Эти свойства можно разделить на несколько категорий:

Качественные свойства: определяют надежность, долговечность, безопасность продукта. Например, новый автомобиль с улучшенными системами активной безопасности.
Количественные свойства: характеризуют размер, вес, производительность. Увеличенный объем памяти смартфона или более мощный процессор.
Эстетические свойства: относятся к дизайну, внешнему виду, стилю. Новый дизайн упаковки или революционная форма гаджета.
Эргономические свойства: определяют удобство использования, комфорт, интуитивность интерфейса. Обновленная операционная система с более дружелюбным интерфейсом.

Критерии определения «нового товара» не ограничиваются лишь абсолютной новизной. В маркетинге «новым» может считаться не только принципиально новое изделие (радикальная инновация), но и продукт, который прошел лишь усовершенствование или модификацию (модифицирующая инновация). Более того, товаром-новинкой может быть признан и тот, который впервые выходит на конкретный региональный или национальный рынок, даже если он уже успешно продается в других странах. Таким образом, новизна может быть как объективной (для всего мира), так и субъективной (для потребителя, рынка, компании).

Инновации и их классификация в контексте нового товара

Понятие «нового товара» неразрывно связано с концепцией «инновации». Инновация – это не просто новая идея, а внедренное новшество, которое обеспечивает качественный рост эффективности процессов или продукции и, что критически важно, востребовано рынком. Это коммерческое использование результатов творческой деятельности, направленное на разработку, создание и распространение новых конкурентоспособных видов продукции, технологий, форм и методов управления, в основе которых часто лежат объекты интеллектуальной собственности.

Инновации классифицируются по степени новизны и воздействия на рынок:

Радикальные (базисные) инновации: Создают принципиально новые изделия, технологии или даже целые отрасли, кардинально меняя существующие рынки или формируя новые. Примером может служить появление смартфонов, изменивших парадигму мобильной связи и потребления контента.
Комбинаторные инновации: Возникают путем нового сочетания уже известных элементов, технологий или продуктов для создания новой ценности. Интеграция функции мобильного банкинга в смартфон – яркий пример, когда две существующие технологии создали новый, удобный сервис.
Модифицирующие инновации: Представляют собой улучшение, дополнение или адаптацию существующих продуктов и процессов. Обновление программного обеспечения с улучшенным пользовательским интерфейсом или новая, более эффективная формула моющего средства – это модифицирующие инновации, которые повышают потребительские свойства без принципиального изменения концепции.

Понимание этих различий критично для стратегического планирования, поскольку каждый тип инноваций требует своего подхода к исследованиям, разработке и маркетинговому продвижению.

«Торговая марка» как юридический и маркетинговый инструмент

Если «новый товар» – это физическое или виртуальное воплощение инновации, то «торговая марка» (ТМ) – это его официальное «имя», юридически защищенный отличительный признак, который позволяет потребителям безошибочно определить, что товар или услуга исходят от конкретной компании. В Российской Федерации регистрация торговой марки (известной также как товарный знак) осуществляется Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Роспатентом). Эта регистрация предоставляет правовую защиту на 10 лет с возможностью неограниченного продления, что обеспечивает долгосрочную безопасность инвестиций в бренд. Правовое регулирование ТМ осуществляется частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.

Торговая марка выполняет ряд важнейших функций:

Идентификация товаров и услуг: Позволяет потребителям легко отличать продукты одной компании от продуктов конкурентов.
Гарантия качества: Потребители ассоциируют ТМ с определенным уровнем качества, что снижает их риски при выборе и экономит время.
Защита от подделок: Юридическая защита ТМ предотвращает недобросовестную конкуренцию и имитацию продукта.
Повышение узнаваемости: Через ТМ компания строит свой образ и репутацию.
Привлечение клиентов: Узнаваемая и уважаемая ТМ становится магнитом для новых покупателей.
Указание на происхождение товара: Четко связывает продукт с его производителем или поставщиком.

Торговая марка, таким образом, является одним из важнейших элементов более широкого понятия – бренда, выступая его юридическим ядром, включающим название, знак, логотип, которые служат для распознавания и дифференциации на рынке.

«Бренд»: комплексное понятие и его экономическая ценность

Переходя от юридически закрепленного понятия «торговой марки» к «бренду», мы вступаем в более сложную и многомерную плоскость маркетинга. «Бренд» – это не просто название или логотип; это целостный образ продукта или компании, который существует в сознании потребителей. Это комплекс ассоциаций, эмоций, репутации, доверия, ценностей, философии компании и совокупного опыта взаимодействия клиентов.

В маркетинге бренд является ключевым, но при этом трудно поддающимся единому универсальному определению. Если с юридической точки зрения он часто эквивалентен товарному знаку, подлежащему патентной защите, то в потребительском аспекте бренд – это прежде всего те ассоциации, которые возникают у покупателей.

Сильный бренд – это актив невероятной ценности. Он помогает компании установить глубокую эмоциональную связь с потребителями, формирует доверие и обеспечивает высокую узнаваемость. В конечном итоге, ценность бренда зачастую превосходит стоимость материальных активов компании. По данным Brand Finance, в 2023 году стоимость ведущих мировых брендов достигала сотен миллиардов долларов США, что наглядно демонстрирует их колоссальную экономическую значимость и способность генерировать добавленную стоимость. Бренд становится обещанием качества, надежности, стиля и определенного жизненного опыта, который потребитель готов покупать снова и снова, даже если на рынке есть более дешевые аналоги.

Методологические подходы и этапы выведения новой торговой марки на рынок

Выведение новой торговой марки на рынок — это стратегический марафон, а не спринт, требующий систематического подхода и тщательного планирования. Он подчиняется логике Процесса разработки нового продукта (NPD Process), который, однако, расширяется и углубляется специфическими этапами создания и позиционирования бренда. Статистика безжалостна: около 80% новых продуктов терпят неудачу, что лишь подчеркивает критическую важность каждого шага на этом пути. Отсутствие такого подхода увеличивает риски многократно, так что его применение является не просто желательным, а необходимым условием для успеха.

Процесс разработки нового продукта (NPD Process) и его критические этапы

Традиционный NPD Process – это своего рода дорожная карта для инноваций. Он включает следующие основные этапы, каждый из которых требует детального внимания и контроля:

Формирование идей: Начальная стадия, когда генерируются концепции для новых продуктов.
Отбор идей: Просеивание первоначального набора идей, чтобы сосредоточиться на наиболее перспективных.
Анализ рынка: Детальное изучение целевой аудитории, конкурентов, рыночных тенденций и потенциального спроса.
Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) и испытания: Разработка прототипов, их тестирование и усовершенствование.
Рыночный тест: Ограниченный запуск продукта на небольшом сегменте рынка для оценки его потенциала и выявления недочетов.
Внедрение на рынок (коммерциализация): Полномасштабный запуск и начало продаж.

Высокий процент неудач (до 80% новых продуктов) наглядно демонстрирует, что даже незначительные ошибки на любом из этих этапов могут привести к провалу. Поэтому каждый шаг должен быть подкреплен глубоким анализом и стратегическим планированием.

Генерация идей и методы отбора

Этап формирования идей – это творческое сердце NPD Process. Чтобы обеспечить непрерывный поток инноваций, поиск идей должен быть систематическим. Среди наиболее эффективных методов генерации идей выделяются:

Мозговой штурм (Brainstorming): Групповая техника, поощряющая свободное высказывание любых, даже самых безумных, идей без критики.
Метод Дельфи: Структурированный процесс сбора идей от группы экспертов через последовательные раунды опросов, обеспечивающий анонимность и консенсус.
Синектика: Метод, стимулирующий творческое мышление путем использования аналогий и метафор для решения проблем.
Анализ внешней среды: Изучение конкурентов, потребителей, технологических трендов, законодательных изменений и экономических факторов для выявления неудовлетворенных потребностей и рыночных ниш.

После генерации следует этап отбора идей, цель которого – как можно раньше выявить и отсеять непригодные концепции. Как правило, на этой стадии отсеивается до 70-85% первоначальных идей, чтобы сконцентрировать ресурсы на наиболее жизнеспособных. Критерии отбора могут включать рыночный потенциал, техническую осуществимость, соответствие стратегии компании, финансовую привлекательность и конкурентные преимущества.

Этапы создания бренда и разработка бренд-платформы

Параллельно с разработкой продукта, а порой и опережая ее, идет процесс создания бренда – сложный, многоуровневый процесс, который делает продукт уникальным и узнаваемым. Универсальные этапы создания бренда включают:

Анализ рынка и бриф: Изучение рыночной ситуации, целевой аудитории, конкурентов, формулирование целей и задач.
Разработка позиционирования: Определение уникального места бренда в сознании потребителей относительно конкурентов.
Разработка бренд-платформы: Это стратегическая основа бренда, включающая:
- Миссию: Глобальное предназначение бренда.
- Видение: Каким бренд видит себя в будущем.
- Ценности: Принципы, которыми руководствуется бренд.
- Уникальное торговое предложение (УТП): То, что отличает бренд от конкурентов.
- Целевую аудиторию (ЦА): Кто является идеальным потребителем.
- Характер и архетип бренда: Личностные характеристики, создающие эмоциональную связь.
Нейминг: Разработка названия бренда.
Разработка фирменного стиля: Создание логотипа, цветовой палитры, шрифтов, графических элементов.
Создание стратегии коммуникации: Планирование каналов и сообщений для взаимодействия с аудиторией.
Разработка брендбука и гайдлайна: Документы, регламентирующие использование бренда и его элементов.

Эти этапы взаимосвязаны и цикличны, обеспечивая формирование целостного и сильного образа бренда.

Стратегии и этапы лонча новой торговой марки на рынок

Лонч (от англ. «launch») – это кульминация многомесячной работы, стартовая точка выхода новой торговой марки на рынок. Он начинается задолго до начала продаж с тщательного определения целевой аудитории, детального анализа конкурентов и реалистичной оценки потенциального спроса. Успешный запуск нового продукта может увеличить долю рынка компании на 5-10% в течение первого года, однако средние затраты на лонч могут варьироваться от нескольких миллионов до десятков миллионов рублей, требуя значительных инвестиций.

Процесс лонча можно разделить на четыре ключевые ступени:

Пре-презапуск (Pre-pre-launch): Этап глубокого исследования и подготовки. Проводятся опросы для понимания интереса аудитории, A/B-тестирования различных концепций продукта и маркетинговых сообщений для определения их эффективности. Цель – максимально уточнить продукт и стратегию до начала широкого информирования.
Презапуск (Pre-launch): Активная фаза создания ажиотажа и формирования ожиданий. Разрабатывается детальная маркетинговая стратегия, включающая использование инфлюенс-маркетинга, тизерных рекламных кампаний, PR-активностей, чтобы «подогреть» интерес потенциальных клиентов.
Запуск (Launch): Момент начала рыночных продаж. Задействуются все запланированные каналы коммуникации – социальные сети, рассылки, блоги, собственный сайт, СМИ. Цель – обеспечить высокие продажи сразу после старта и достичь максимальной узнаваемости.
Постзапуск (Post-launch): Долгосрочная работа с клиентами. Включает последующее взаимодействие, удержание, стимулирование повторных покупок, сбор обратной связи и постоянное улучшение продукта и сервиса.

Важно понимать, что процесс лонча цикличен. После прохождения всех этапов необходимо возвращаться к анализу продукта и бренда для его дальнейшего улучшения и адаптации к меняющимся рыночным условиям.

Инновационный маркетинг на этапах жизненного цикла товара

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – это концепция, описывающая динамику продаж и прибыли продукта от его разработки до снятия с рынка. На каждом этапе ЖЦТ применяются различные технологии и инструменты инновационного маркетинга:

Этап формирования идей: Активно используются краудсорсинг-платформы, где идеи генерируются широким кругом людей, а также Data Mining для выявления неудовлетворенных потребностей.
Этап НИОКР: Применяются 3D-моделирование и быстрое прототипирование для создания и тестирования физических образцов, виртуальная и дополненная реальность для демонстрации концепций.
Этап внедрения (лонч): Технологии Big Data и искусственный интеллект используются для анализа потребительского поведения, персонализации рекламных сообщений и оптимизации каналов продвижения.
Этап роста и зрелости: Инновационный маркетинг мо��ет включать разработку новых модификаций продукта, расширение ассортимента, выход на новые рынки, использование продвинутой аналитики для удержания клиентов и повышения лояльности.

Таким образом, инновационный маркетинг – это не просто набор инструментов, а философия, пронизывающая весь жизненный цикл нового товара, обеспечивая его адаптивность и конкурентоспособность.

Маркетинговые исследования для минимизации рисков при запуске новой торговой марки: углубленный анализ

Запуск новой торговой марки – это всегда путешествие в неизвестность, сопряженное с высокими рисками. Именно здесь на помощь приходят маркетинговые исследования, выступая в роли надежного компаса. Они позволяют не только предвидеть потенциальные «айсберги», но и проложить оптимальный курс, снижая риск провала нового продукта на рынке в среднем на 20-30%. Эти исследования – залог принятия обоснованных решений на каждом этапе.

Классификация и цели маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования – это систематический сбор, запись и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. Их можно классифицировать по источнику информации:

Кабинетные исследования (desk research): Основаны на изучении вторичных источников информации, таких как статистические отчеты, отраслевые обзоры, публикации, базы данных. Это первый шаг, позволяющий получить общую картину рынка и тенденций.
Полевые исследования (field research): Предполагают сбор первичной информации непосредственно у респондентов, конкурентов или других участников рынка. Они дают актуальные и специфичные данные.

Полевые исследования, в свою очередь, подразделяются на:

Качественные исследования: Глубокое изучение мотиваций и восприятия.
Количественные исследования: Сбор измеримых числовых данных.
Комбинированные исследования: Сочетание качественных и количественных методов для всестороннего анализа.

Основные цели маркетинговых исследований при запуске новой торговой марки:

Выпуск нового продукта: Оценка потенциала и жизнеспособности идеи.
Тестирование идеи и концепции продукта: Выявление наиболее привлекательных черт для потребителей.
Определение позиционирования: Понимание того, как новый бренд будет восприниматься на фоне конкурентов.
Выявление потребительских инсайтов: Глубинное понимание неосознанных потребностей и мотиваций аудитории.
Изучение узнаваемости и восприятия бренда: Оценка эффективности коммуникационной стратегии.
Оценка сильных и слабых сторон продукта/услуги, бренда, рекламной кампании.

Благодаря таким исследованиям, компании могут заблаговременно оценить рыночные перспективы, избежать дорогостоящих ошибок и значительно повысить шансы на успех.

Качественные методы: глубина понимания потребителя

Качественные исследования – это инструмент для вскрытия глубинных пластов потребительского сознания, позволяющий ответить на вопросы «почему?» и «как?». Они сосредоточены на изучении мотиваций, эмоций, восприятия бренда и поведенческих паттернов аудитории, которые невозможно измерить числовым выражением.

Ключевые методы качественных исследований:

Глубинные интервью (CustDev – Customer Development): Индивидуальные беседы с респондентами, направленные на получение максимально детализированных инсайтов. Обычно проводятся с 10-20 респондентами. Это позволяет глубоко понять проблемы, потребности и ожидания конкретного сегмента аудитории.
Фокус-группы: Групповые дискуссии (обычно 6-10 участников), модерируемые специалистом, для изучения коллективного мнения, ассоциаций, реакций на концепции продукта или бренда. Для обеспечения надежности результатов, как правило, проводится 3-5 таких групп. Фокус-группы позволяют выявить динамику группового взаимодействия и получить разнообразные точки зрения.
Наблюдение: Изучение поведения потребителей в естественной среде, без прямого вмешательства исследователя. Это может быть наблюдение за процессом покупки, использования продукта или реакции на рекламные материалы.

Качественные исследования незаменимы на ранних этапах разработки нового продукта и бренда, когда необходимо понять суть проблемы и сформировать гипотезы для дальнейшей проверки.

Количественные методы: статистическая достоверность и масштабирование

В отличие от качественных, количественные исследования оперируют числовыми данными, позволяя получить объективную статистическую картину и ответить на вопрос «сколько?». Они направлены на измерение, тестирование гипотез, полученных на качественном этапе, и экстраполяцию результатов на большую совокупность.

Основные методы количественных исследований:

Анкетирование: Сбор данных с помощью структурированных опросников, которые могут быть проведены онлайн, по телефону или лично.
Опросы: Широкомасштабный сбор информации от большого числа респондентов.

Для обеспечения статистической значимости и возможности распространения результатов на всю генеральную совокупность, размер выборки в количественных исследованиях является критическим. Как правило, для получения надежных данных требуется выборка не менее 300-400 респондентов, хотя точное число может варьироваться в зависимости от размера генеральной совокупности, требуемой точности и уровня доверия. Полученные числовые сведения являются надежными, поддаются статистической обработке и позволяют принимать обоснованные решения.

Исследования на этапе пре-презапуска: оценка интереса и эффективности стратегии

Этап пре-презапуска нового продукта, предшествующий его активному продвижению, является ключевым для минимизации рисков. Именно здесь проводятся первые опросы, призванные понять истинный интерес аудитории и оценить потенциальную эффективность будущей маркетинговой стратегии.

На этом этапе исследования могут включать вопросы о:

Готовности к покупке (Purchase Intent): Насколько потенциальный потребитель готов приобрести новый продукт.
Ценовых ожиданиях: Какой ценовой диапазон кажется приемлемым для целевой аудитории.
Предпочтениях в функционале и дизайне: Какие характеристики продукта наиболее ценны и привлекательны.
Каналах получения информации: Где целевая аудитория предпочитает узнавать о новых продуктах.

Такие опросы позволяют не только корректировать характеристики продукта и его ценовую политику, но и оптимизировать маркетинговые сообщения и каналы продвижения еще до того, как будут сделаны масштабные инвестиции в лонч. Это стратегический подход, который значительно повышает шансы на успех новой торговой марки.

Интегрированный комплекс маркетинга (7P) для эффективного позиционирования нового товара и торговой марки

В современном маркетинге классическая модель 4P (Product, Price, Place, Promotion) часто оказывается недостаточной, особенно при выведении на рынок новых торговых марок, где важен каждый нюанс взаимодействия с потребителем. Расширенный комплекс маркетинга 7P, включающий также People, Process и Physical Evidence, позволяет создать по-настоящему интегрированную и стратегически выверенную систему позиционирования и продвижения. Насколько актуальны традиционные подходы в эпоху, когда каждый аспект взаимодействия с клиентом формирует уникальный опыт?

Product (Продукт): Инновационные свойства и жизненный цикл

Сердцем любого комплекса маркетинга является Продукт. Для нового товара его сущность определяется уникальными потребительскими свойствами и инновационными характеристиками. Именно здесь проявляется результат этапов NPD Process: от поиска и отбора идей до научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Важно понимать, что «новый товар» не статичен; он проходит через жизненный цикл, и на каждом его этапе (внедрение, рост, зрелость, спад) требуется адаптация самого продукта, его характеристик, упаковки и даже дополнительных услуг. Инновационность продукта может быть как радикальной (создание нового рынка), так и модифицирующей (улучшение существующих характеристик), но в любом случае она должна создавать ценность для потребителя.

Price (Цена): Стратегии ценообразования для нового товара

Цена – это не просто число на ценнике, а мощный стратегический инструмент, особенно при запуске новинки. Выбор стратегии ценообразования критически важен:

Стратегия «снятия сливок» (Skimming Pricing): Предполагает установление высокой начальной цены для инновационных продуктов с высокой уникальностью и отсутствием прямых конкурентов. Это позволяет быстро окупить затраты на разработку и НИОКР, ориентируясь на покупателей-новаторов, готовых платить больше за новизну и эксклюзивность.
Стратегия прочного внедрения на рынок (Penetration Pricing): Характеризуется установлением относительно низких цен с целью быстрого проникновения на рынок и завоевания большой доли. Эта стратегия эффективна на высококонкурентных рынках, где важно быстро привлечь массового потребителя и создать барьеры для входа конкурентов за счет масштаба.

Выбор стратегии зависит от уровня новизны товара, интенсивности конкуренции, эластичности спроса и целей компании (быстрая прибыль или доля рынка).

Promotion (Продвижение): Коммуникационная стратегия и каналы

Продвижение включает в себя всю коммуникационную активность, направленную на информирование, убеждение и стимулирование целевой аудитории. Для новой торговой марки это создание комплексной стратегии коммуникации, использующей все доступные каналы:

Цифровые каналы: Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram в российских реалиях), таргетированная реклама, контент-маркетинг (блоги, статьи на новостных порталах), Email-рассылки, собственный сайт, мобильные приложения. Цифровые инструменты позволяют максимально точно настраивать кампании и измерять их эффективность.
Традиционные СМИ: Телевидение, радио, печатные издания – по-прежнему актуальны для охвата широкой аудитории, особенно при запуске массовых продуктов.
PR-акции и мероприятия: Запуск продукта на специальных мероприятиях, пресс-конференции, участие в отраслевых выставках.
Инфлюенс-маркетинг: Сотрудничество с лидерами мнений для создания «ажиотажа» и формирования доверия.

Эффективность продвижения новой торговой марки в России, как показывают исследования, во многом зависит от грамотного использования локальных социальных сетей и платформ, а также адаптации контента под культурные особенности аудитории.

Place (Место): Каналы распределения и доступность

Место (каналы распределения) – это не просто физическая точка продаж, а вся логистическая цепочка, обеспечивающая доступность нового товара для потребителя. Для новой торговой марки критически важен выбор оптимальных каналов:

Прямые продажи: Через собственный интернет-магазин или фирменные точки.
Косвенные продажи: Через розничные сети, оптовых дистрибьюторов, франчайзинговые партнеры.
Онлайн-маркетплейсы: Использование крупных платформ (например, Wildberries, Ozon в РФ) для быстрого охвата аудитории.

Анализ логистики, складирования, транспортных маршрутов и скорости доставки напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и объем продаж. Доступность продукта в нужный момент и в нужном месте – залог успеха.

People (Люди): Роль персонала в создании ценности

Расширяя традиционный комплекс, People включает в себя всех людей, которые прямо или косвенно взаимодействуют с потребителями и влияют на качество продукта и сервиса. Это не только продавцы и сотрудники службы поддержки, но и разработчики, маркетологи, управленцы – весь персонал компании. Их обучение, мотивация, квалификация и клиентоориентированность напрямую формируют потребительский опыт. Для новой торговой марки персонал является «лицом» бренда, передавая его ценности и философию. Положительный опыт взаимодействия с компетентным и дружелюбным персоналом усиливает лояльность и доверие к бренду.

Process (Процессы): Оптимизация клиентского опыта

Процессы охватывают все стадии обслуживания и взаимодействия с клиентами, от первого контакта до послепродажного обслуживания. Оптимизация этих процессов направлена на повышение эффективности, удобства и скорости, что напрямую влияет на потребительский опыт и удовлетворенность новым продуктом. Примеры оптимизации включают:

Сокращение времени ожидания: В колл-центрах, при оформлении заказа.
Упрощение процедуры заказа и оплаты: Интуитивно понятные интерфейсы онлайн-магазинов, разнообразные способы оплаты.
Персонализация обслуживания: Индивидуальные предложения, рекомендации, основанные на истории покупок.
Эффективная система обработки жалоб и обратной связи.

Продуманные и отлаженные процессы создают бесшовный и приятный опыт для потребителя, что особенно важно для формирования лояльности к новому бренду.

Physical Evidence (Физическое окружение): Визуальная идентичность бренда

Физическое окружение – это все осязаемые элементы, которые формируют первое впечатление и подтверждают обещания бренда. Для новой торговой марки это критически важный компонент, включающий:

Фирменный стиль и логотип: Визуальный якорь, обеспечивающий узнаваемость.
Упаковка: Не только защищает продукт, но и является мощным маркетинговым инструментом. Качественная и продуманная упаковка может повысить воспринимаемую ценность товара на 10-20% и стимулировать импульсные покупки.
Маскот (персонаж бренда): Создает эмоциональную связь.
Дизайн продукта: Его форма, материалы, цветовые решения.
Дизайн торговых точек или веб-сайта: Создание соответствующей атмосферы.

Все эти элементы должны быть гармоничны и соответствовать общей бренд-платформе, создавая единый, узнаваемый и привлекательный образ новой торговой марки.

Позиционирование: Стратегическая основа успеха

Позиционирование – это не просто один из элементов комплекса маркетинга, а его стратегическая основа, интегрирующая все 7P. Это процесс формирования образа продукта в сознании потребителей, который отличает его от конкурентов. Позиционирование определяет место и роль товара, услуги или бренда на рынке, формируя положительное восприятие у потребителей через уникальность предлагаемого продукта.

Цели грамотного позиционирования:

Создание уникального образа: Выделение бренда из массы.
Установление закрепленной позиции на рынке: Формирование устойчивой ассоциации с определенными преимуществами.
Увеличение объема продаж: Исследования показывают, что правильное позиционирование может увеличить долю рынка нового продукта на 15-25% в течение первых двух лет после запуска, а также повысить его конкурентоспособность.

Для эффективного позиционирования необходимо сосредоточиться на уникальных преимуществах продукта, которые наиболее ценны для целевой аудитории, и последовательно доносить это сообщение через все элементы комплекса маркетинга 7P.

Оценка экономической и рыночной эффективности выведения новой торговой марки

Успешное выведение новой торговой марки – это не только признание потребителей, но и ощутимый экономический эффект для компании. Оценка эффективности должна быть комплексной, охватывая как рыночные, так и финансовые показатели, чтобы понять истинную ценность инвестиций в бренд.

Показатели узнаваемости и охвата рынка

Первые и самые очевидные индикаторы успеха нового бренда – это его узнаваемость и способность завоевывать долю рынка.

Узнаваемость бренда (Brand Awareness): Измеряется как процент потребителей, которые знают о существовании бренда. Это может быть как спонтанная узнаваемость (без подсказки), так и узнаваемость с подсказкой.
Узнаваемость «первой мысли» (Top of Mind Awareness): Процент потребителей, которые называют данный бренд первым при упоминании категории продукта. Это показатель сильной позиции бренда в сознании аудитории.

Для оценки охвата рынка используется Доля рынка (Market Share). Она рассчитывается как отношение объема продаж новой торговой марки к общему объему продаж на целевом рынке.

Доля рынка = (Объем продаж нового товара / Общий объем продаж на рынке) × 100%

Увеличение доли рынка, особенно в первые годы после запуска, является прямым подтверждением успешного позиционирования и эффективности маркетинговых усилий.

Метрики лояльности и потребительской ценности

Узнаваемость – это лишь первый шаг; истинная ценность бренда раскрывается через лояльность потребителей и их долгосрочную ценность.

Индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score, NPS): Измеряет готовность клиентов рекомендовать продукт или компанию другим. Рассчитывается как разница между процентом «промоутеров» (оценка 9-10 баллов) и «критиков» (0-6 баллов). Исследования показывают, что повышение NPS на 10 пунктов может привести к росту выручки на 2-12%.
Коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate): Доля клиентов, совершивших повторную покупку за определенный период. Это прямой показатель лояльности и удовлетворенности продуктом.
Пожизненная ценность клиента (Customer Lifetime Value, CLTV): Общая сумма прибыли, которую компания ожидает получить от клиента за весь период его сотрудничества. Это долгосрочный показатель, отражающий инвестиции в удержание и развитие отношений с клиентами.

Эти метрики позволяют оценить не только краткосрочные продажи, но и долгосрочный потенциал роста бренда за счет формирования устойчивой базы лояльных клиентов.

Финансовые и репутационные показатели

В конечном итоге, успех новой торговой марки должен выражаться в финансовых показателях и укреплении репутации компании.

Объем продаж и прибыль: Самые прямые финансовые показатели. Исследования показывают, что сильное позиционирование бренда может увеличить объем продаж нового продукта до 20-30% по сравнению с аналогичными товарами без четкой стратегии позиционирования.
Возврат инвестиций (ROI): Оценка окупаемости маркетинговых инвестиций в запуск бренда.
Чистая приведенная стоимость (NPV): Используется для оценки долгосрочной финансовой привлекательности проекта по выведению нового бренда с учетом дисконтирования будущих денежных потоков.

Наряду с финансовыми показателями, важнейшую роль играет формирование репутации, повышение доверия и авторитета. Репутация бренда напрямую влияет на его стоимость: компании с сильной репутацией могут оцениваться на 10-20% выше, чем их конкуренты с менее выраженной репутацией. Это происходит за счет создания нематериальных активов, которые обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество и увеличивают капитализацию компании.

Таким образом, комплексная оценка эффективности выведения новой торговой марки включает в себя как количественные рыночные показатели (узнаваемость, доля рынка, лояльность), так и финансовые метрики, а также качественную оценку репутационного капитала, формирующего долгосрочную ценность бренда.

Актуальные тенденции и вызовы в управлении брендом нового товара в условиях цифровой трансформации и высокой конкуренции

Современный рынок – это бурлящий котел, где традиционные подходы сталкиваются с лавинообразным развитием технологий. В таких условиях выведение и управление брендом нового товара требует не только глубокого понимания классических маркетинговых принципов, но и постоянной адаптации к веяниям цифровой трансформации и ожесточенной конкурентной борьбе. Почему же некоторые компании успешно интегрируются в эту новую реальность, а другие отстают?

Цифровая трансформация: сущность, технологии и вызовы

Цифровая трансформация – это не просто оцифровка документов или внедрение нескольких программ; это фундаментальный процесс внедрения цифровых технологий во все сферы бизнеса, кардинально меняющий бизнес-модели, операционные процессы и культуру компании. Ее цель – повышение знаний работников о цифровой среде и создание новых источников ценности.

Ключевые технологии, лежащие в основе цифровой трансформации:

Облачные вычисления: Гибкая инфраструктура для хранения и обработки данных.
Интернет вещей (IoT): Сеть физических объектов, оснащенных датчиками и программным обеспечением для обмена данными.
Роботизация и автоматизация: Оптимизация рутинных процессов.
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО): Анализ данных, прогнозирование, персонализация.
Блокчейн: Децентрализованные и безопасные системы хранения данных.

Однако цифровая трансформация несет с собой и существенные вызовы:

Дефицит цифровых навыков: До 60% российских компаний сталкиваются с нехваткой квалифицированных кадров в сфере цифровых технологий.
Недостаток финансовых ресурсов: Отсутствие средств на инвестиции в новые технологии является барьером для 40% предприятий.
Отсутствие релевантных пакетных решений: Сложность выбора и адаптации готовых IT-продуктов.
Культурное сопротивление изменениям: Неготовность персонала и руководства к новым рабочим процессам.

Несмотря на это, уровень цифровизации маркетинга и рекламы, хотя пока и невысок (в 2023 году в России он оценивался в среднем на 40-50%), является наиболее динамично развивающейся областью, где цифровые инструменты активно используются в онлайн-рекламе и аналитике данных.

Возможности цифровизации для маркетинга новых брендов

Цифровая трансформация открывает беспрецедентные возможности для маркетинга новых брендов:

Автоматизация рутинных задач: CRM-системы, чат-боты, автоматизированные Email-рассылки позволяют высвободить ресурсы для стратегического планирования.
Улучшение взаимодействия с клиентами: Персонализированные предложения, омниканальные коммуникации, быстрый отклик на запросы.
Оптимизация процессов производства и доставки: Использование IoT для отслеживания цепочек поставок, предиктивная аналитика для управления запасами.
Повышение конкурентоспособности: Внедрение цифровых инструментов может сократить операционные расходы на 15-20% и увеличить скорость вывода новых продуктов на рынок на 25-30%.
Создание цифровых экосистем: Интеграция различных технологических решений и инноваций вокруг бренда, предлагая потребителю комплексный опыт.

Эти возможности позволяют новым брендам быстрее адаптироваться, эффективнее взаимодействовать с аудиторией и создавать уникальные предложения на рынке.

Искусственный интеллект и Big Data в маркетинговых исследованиях

В сфере маркетинговых исследований цифровая трансформация ознаменовала собой революцию, где главными действующими лицами стали искусственный интеллект (ИИ) и большие данные (Big Data).

Автоматизация сбора и анализа данных: ИИ позволяет обрабатывать огромные объемы информации из различных источников (социальные сети, транзакции, веб-аналитика) в режиме реального времени.
Прогнозирование потребительского поведения: С помощью алгоритмов машинного обучения можно предсказывать предпочтения, склонность к покупке и риски оттока клиентов с точностью до 80-90%.
Персонализация маркетинговых кампаний: ИИ позволяет создавать индивидуальные рекламные сообщения и предложения для каждого сегмента аудитории, значительно повышая их эффективность.
Нейромаркетинг: Использование технологий для изучения реакции мозга потребителей на маркетинговые стимулы, раскрывая неосознанные предпочтения.
Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR): Применение для создания интерактивных продуктовых демонстраций и тестирования концепций.
Развитие онлайн-опросов: Как базовый, но все более совершенствующийся метод сбора данных, благодаря интеграции с ИИ для анализа открытых ответов.

Цифровая трансформация – это длительный процесс, требующий постепенного внедрения изменений, начиная с небольших проектов, но ее стратегическая значимость для управления брендом нового товара неоспорима.

Конкурентная среда и правовая защита торговых марок

В условиях высокой конкуренции, характерной для современной рыночной экономики, бренд становится не просто идентификатором, а мощным инструментом дифференциации, помогающим компании выделиться среди множества аналогов. Грамотное позиционирование продукта, которое определяет его отличия от конкурентов и обосновывает необходимость для клиентов, является фундаментом конкурентного преимущества.

Однако одних маркетинговых усилий недостаточно. Правовая защита торговых марок – это критически важный аспект в условиях конкурентной борьбы. Законодательство Российской Федерации (в частности, часть четвертая Гражданского кодекса РФ) предусматривает недопустимость использования товарных знаков, похожих до степени смешения на зарегистрированные. Нарушение исключительных прав на товарный знак влечет за собой серьезные последствия:

Гражданско-правовая ответственность: Взыскание компенсации за нарушение.
Административная ответственность: Штрафы, предусмотренные статьей 14.10 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Уголовная ответственность: В случаях неоднократного или крупномасштабного нарушения, согласно статье 180 Уголовного кодекса РФ.

Таким образом, в цифровой эпохе, когда информация распространяется мгновенно, а конкуренты всегда начеку, комплексный подход к управлению брендом нового товара должен включать в себя не только инновационные маркетинговые стратегии, но и надежную правовую защиту, обеспечивающую долгосрочную устойчивость и ценность бренда.

Заключение

Проведенное исследование позволило глубоко деконструировать и структурировать план курсовой работы по выведению нового товара и торговой марки на рынок, трансформировав его в детализированный методологический план для углубленного академического исследования. Мы разграничили ключевые понятия «нового товара», «торговой марки» и «бренда», подчеркнув многомерность каждого и их взаимосвязь. «Новый товар» – это не просто новинка, а совокупность потребительских свойств, подкрепленная инновациями различных типов, от радикальных до модифицирующих. «Торговая марка» выступает юридически защищенным идентификатором, а «бренд» – это всеобъемлющий образ, включающий эмоции, репутацию и ценности, создающий значительную экономическую ценность.

Методологические подходы к выведению новой торговой марки на рынок были представлены как системный NPD Process, включающий генерацию идей, их отбор, НИОКР, рыночное тестирование и внедрение, а также как комплексный процесс создания бренда с разработкой бренд-платформы. Особое внимание было уделено четырем ступеням лонча (пре-презапуск, презапуск, запуск, постзапуск), подчеркивая их цикличность и значимость для минимизации рисков. Применение инновационного маркетинга на каждом этапе жизненного цикла товара, от краудсорсинга до Big Data, выступает ключевым фактором успеха.

Маркетинговые исследования были рассмотрены как незаменимый инструмент для снижения рисков, позволяющий сократить вероятность провала нового продукта на 20-30%. Мы детально проанализировали качественные методы (глубинные интервью, фокус-группы) для понимания глубинных мотиваций потребителей и количественные методы (анкетирование, опросы) для получения статистически достоверных данных, а также подчеркнули важность исследований на этапе пре-презапуска для оценки интереса и эффективности стратегии.

Расширенный комплекс маркетинга 7P был представлен как целостная система для эффективного позиционирования нового товара и торговой марки. Каждый элемент – Продукт, Цена, Продвижение, Место, Люди, Процессы, Физическое окружение – играет критическую роль в создании уникальной ценности и формировании позитивного потребительского опыта. Правильное позиционирование, интегрирующее все эти элементы, способно увеличить долю рынка нового продукта на 15-25% в первые годы после запуска.

Оценка экономической и рыночной эффективности нового бренда требует использования комплексного набора метрик: показатели узнаваемости (Brand Awareness, Top of Mind Awareness) и охвата рынка (Market Share), метрики лояльности (NPS, Repeat Purchase Rate, CLTV), а также финансовые и репутационные показатели. Увеличение NPS на 10 пунктов может привести к росту выручки на 2-12%, а сильная репутация способна увеличить стоимость компании на 10-20%.

Наконец, мы рассмотрели актуальные тенденции и вызовы, связанные с цифровой трансформацией и высокой конкуренцией. Внедрение ИИ, Big Data, IoT и облачных вычислений меняет маркетинг, открывая новые возможности для автоматизации, персонализации и оптимизации процессов, при этом ставя перед компаниями задачи по развитию цифровых навыков и борьбе с дефицитом ресурсов. В условиях жесткой конкуренции правовая защита торговых марок становится не просто формальностью, а необходимостью, обеспечивающей устойчивость и ценность бренда на рынке.

Таким образом, успешное выведение новой торговой марки на рынок в современных условиях – это многогранный процесс, требующий стратегического мышления, глубоких аналитических способностей и постоянной адаптации к технологическим изменениям. Данный методологический план служит фундаментом для углубленного академического исследования, предоставляя студентам необходимые инструменты для комплексного анализа и разработки эффективных маркетинговых стратегий в цифровую эпоху. Перспективы дальнейших исследований могут включать более детальный анализ конкретных кейсов успешных и неуспешных лончей в различных отраслях, изучение влияния социокультурных факторов на восприятие новых брендов в России, а также разработку моделей прогнозирования ROI от цифровых маркетинговых инвестиций для новых торговых марок.

Алексунин, В.А., Митьков С.А. Маркетинговое исследование. Маркетинг в России и за рубежом. Москва : Финпресс, 2008. 312 с.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. Москва : Экономика, 2009. 703 с.
Бренд в маркетинге. URL: https://getbrand.ru/blog/brand-v-marketinge (дата обращения: 05.11.2025).
Бренд-маркетинг: как работает. URL: https://vc.ru/marketing/544322-brend-marketing-kak-rabotaet (дата обращения: 05.11.2025).
Бренд-маркетинг: что такое, виды, как работает. URL: https://optimalgroup.ru/blog/brend-marketing (дата обращения: 05.11.2025).
Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Москва : Эксмо, 2008. 512 с.
Герасименко В. Ценовая политика фирмы. Москва : ЭКСМО, 2007. 352 с.
Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. Санкт-Петербург : Питер, 2008. 554 с.
Егоршин, А.П. Стратегический менеджмент. Москва : Экономика, 2010. 192 с.
Завьялов П.С. Формула успеха – маркетинг. Москва, 2013. 580 с.
Зайцев, В.А. Маркетинг. Учебник. Москва : МГИУ, 2008. 696 с.
Капитонов, Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Маркетинг: теория и практика. Москва : Альфа-пресс, 2009. 402 с.
Как вывести на рынок новый продукт: 6 основных шагов. URL: https://kontur.ru/articles/6910 (дата обращения: 05.11.2025).
Как вывести новый бренд на рынок – ТОП-5 основных шагов. URL: https://sendsay.ru/blog/kak-vyvesti-novyy-brend-na-rynok-top-5-osnovnyh-shagov (дата обращения: 05.11.2025).
Как сделать позиционирование нового продукта на рынке, чтобы вас поняли потребители. URL: https://medium.com/@juliabilinkis/как-сделать-позиционирование-нового-продукта-на-рынке-чтобы-вас-поняли-потребители-aa338a06180a (дата обращения: 05.11.2025).
Качественные и количественные маркетинговые исследования: понятия. URL: https://web.snauka.ru/issues/2012/08/16439 (дата обращения: 05.11.2025).
Котлер, Ф. Основы маркетинга. Москва : Бизнес-книга, 2012. 802 с.
Котляров И.Д. Маркетинг. Москва : Эксмо, 2010. 240 с.
Критерии новых инновационных товаров. URL: https://www.top-personal.ru/innovations.shtml?14&print (дата обращения: 05.11.2025).
Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент. Москва : Инфра-М, 2007. 235 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов / под ред. Ю.В. Морозова, В.Т. Гришиной. 7-е изд., перераб. и доп. Москва : Дашков и К, 2010. 448 с.
МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ. URL: https://www.vstu.by/sites/default/files/marketing-innovaciy.pdf (дата обращения: 05.11.2025).
Маркетинг инноваций. URL: https://marketing.wikireading.ru/64010 (дата обращения: 05.11.2025).
Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций. URL: https://ecouniver.com/8-marketing-innovatsiy-sushchnost-soderzhanie-i-vidy-innovatsiy/ (дата обращения: 05.11.2025).
Маркетинговые исследования: виды, методы, этапы проведения и примеры. URL: https://www.sales-marketing.ru/articles/marketing/21652/ (дата обращения: 05.11.2025).
Маркетинговые исследования: что это такое и как их проводят. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/marketingovye-issledovaniya-chto-eto-takoe-i-kak-ikh-provodyat/ (дата обращения: 05.11.2025).
Методы маркетинговых исследований. URL: https://best-service.su/useful_information/marketing_methods (дата обращения: 05.11.2025).
Мисаков, В.С. Анализ конкурентоспособности фирмы. Москва : Финансы и статистика, 2007. 225 с.
Определение понятия «новый продукт». URL: https://studfile.net/preview/4458319/page:3/ (дата обращения: 05.11.2025).
Особенности продаж инновационных продуктов. Электронная версия журнала «Управление сбытом». URL: http://www.sellings.ru/article/31/ (дата обращения: 05.11.2025).
Панкратов, Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. 3 изд. Москва, 2009. 234 с.
Попов, Е.П. Продвижение товаров и услуг. Москва, 2010. 261 с.
Понятие товара, нового товара, классификация по степени новизны. URL: https://studfile.net/preview/1039912/page:3/ (дата обращения: 05.11.2025).
Позиционирование продукта. URL: https://habr.com/ru/articles/803882/ (дата обращения: 05.11.2025).
Позиционирование продукта. URL: https://blog.adventum.ru/wiki/pozitsionirovanie-produkta/ (дата обращения: 05.11.2025).
Преодолевая вызовы цифровой трансформации. URL: https://center.hse.ru/news/291617488.html (дата обращения: 05.11.2025).
Рогожин, М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. Москва : РДЛ, 2008. 304 с.
Романова, М.В. Управление проектами. Москва : Форум, 2010. 256 с.
Рысев, Н.Ю. Активные продажи. Санкт-Петербург : Питер, 2009. 416 с.
Салимжанов И.К. Ценообразование. Москва : Кнорус, 2007. 304 с.
Сафаргалиев Э.Р. Торговая марка как основа для формирования бренда. URL: http://sisp.nkras.ru/issues/2011/3/safargaliev.pdf (дата обращения: 05.11.2025).
Севрук М.А. Система маркетинга: Соц.-экономический анализ, компьютеризация. Москва : МГУ, 2012. 240с.
Секерин, В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. Москва : Бизнес-школа, 2009. 384 с.
Секерин, В.Д. Практический маркетинг. Москва : ЗАО Бизнес-школа, 2007. 432 с.
Серов, И. Return on Brand Investments: зачем, как и кому считать? // Бренд-менеджмент. 2005. № 6. С. 10–16.
Скрынченко, Б.Л. Стратегический менеджмент. Москва : Экзамен, 2007. 128 с.
Создание бренда: этапы, примеры, основные ошибки разработки и развития брендинга — как создать свой сильный бренд. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/sozdanie-brenda/ (дата обращения: 05.11.2025).
Создание нового товара. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-novogo-tovara (дата обращения: 05.11.2025).
Содержание и соотношение понятий: маркетинг инноваций, инновационный маркетинг, маркетинговые инновации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/soderzhanie-i-sootnoshenie-ponyatiy-marketing-innovatsiy-innovatsionnyy-marketing-marketingovye-innovatsii (дата обращения: 05.11.2025).
Сысоева, С.А. Как воспитать лояльность покупателей. Москва : Экономистъ, 2009. 175 с.
Торговая марка в маркетинге: определение, ее роль, характеристика, виды, классификация брендов. URL: https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/marketingovye-kommunikatsii/torgovaja-marka/ (дата обращения: 05.11.2025).
Торговая марка: что это + примеры, как проверить и зарегистрировать. URL: https://kokoc.com/blog/torgovaya-marka-chto-eto-primery-kak-proverit-i-zaregistrirovat (дата обращения: 05.11.2025).
Федько, В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. 407 с.
Функции торговой марки и ее преимущества. URL: https://tsar-privilege.ru/funktsii-torgovoj-marki-i-ee-preimushhestva (дата обращения: 05.11.2025).
Хлусов В.П. Основы маркетинга. Москва : Издательство ПРИОР, 2008. 450с.
Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. Москва : ФиС, 2013. 890с.
Что такое Бренд-Маркетинг: Определение, Видео. URL: https://sendpulse.kz/support/glossary/brand-marketing (дата обращения: 05.11.2025).
Что такое лонч и как выводить новые продукты на рынок. URL: https://npbk.ru/blog/chto-takoe-lonch-i-kak-vyvodit-novye-produkty-na-rynok/ (дата обращения: 05.11.2025).
Что такое позиционирование. URL: https://carrotquest.io/glossary/chto-takoe-pozicionirovanie/ (дата обращения: 05.11.2025).
Что такое торговая марка. URL: https://carrotquest.io/glossary/chto-takoe-torgovaya-marka/ (дата обращения: 05.11.2025).
Шевчук Д.А. Ценообразование. Москва : Росбух, 2008. 240 с.
Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. Москва : Экономика, 2013. 789с.
Этапы создания бренда. URL: https://monokrom.ru/blog/etapy-sozdaniya-brenda (дата обращения: 05.11.2025).
это… Что такое МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ? URL: https://slovar.wikireading.ru/429402 (дата обращения: 05.11.2025).