Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1. Сущность дерева решений и его применение
1.1. Управленческие решения и их роль на предприятии
1.2 Сущность дерева решений
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Сбербанка
2.1. Характеристика деятельности банка
2.2. Особенности политики Сбербанка
ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК»
3.1. Разработка альтернатив для принятия решения
3.2 Анализ кредитоспособности клиента ОАО «Сбербанк» с помощью инструмента «дерево решений»
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Введение
Управленческое решение – это творческое действо субъекта управления. Оно определяет программу деятельности коллектива по эффективному решению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.
Принятие управленческих решений — один из основных управленческих процессов. Оно наиболее значимо для предприятия, именно от правильности и оперативности решения управляющего зависит успешность управления, соответственно, эффективность деятельности организации.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения основных функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Именно поэтому изучение и организация процесса принятия решений и их исполнения составляет основу теории управления.
Современная наука об управлении, а вместе с ней и теория принятия управленческих решений возникли после того, как появились организации в современном понимании.
Современные организации отличает от организаций старого типа большое количество руководителей высшего и среднего управленческого уровня, а также наличие большого количества специалистов, которые, не будучи руководителями, в силу делегированных им полномочий должны принимать важные для организации решения. Коллективная работа и рациональность, в основе которых лежит профессиональное управленческое решение, стали стержнем оргкультуры современного предприятия.
Перечисленные выше особенности оказали значительное влияние на возникновение принципиально нового характера управления организацией. Послужили импульсом к интенсивному развитию теории и практики принятия управленческого решения.
Таким образом, необходимость принять решение возникает при следующих условиях:
ДАЛЕЕ ВЫДЕЛЕНЫ АКТУАЛЬНОСТЬ,ПРЕДМЕТ,ОБЪЕКТ,ЦЕЛИ,ЗАДАЧИ,ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ МЕТОД
Список использованной литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика», 2010.
2. Годовой отчет: Основные итоги 2014 г. // Сбербанк России. С. 3.
3. Иваненко В.В. Модели и методы принятия решений в анализе и аудите: Учеб. пособие.– Харьков: ИД «ИНЖЕК», 2008.
4. Информация о Банке: Миссия и ценности [Электронный ресурс] // Сбербанк России [Офиц.сайт]. URL: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/mission (дата обращения:13.06.2015).
5. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие.-К.: МАУП, 2009. -504.
6. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархии. – М.: Радио и связь, 2009.
7. Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018 гг. [Электронный ресурс] // Сбербанк России [Офиц.сайт]. URL: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 (дата обращения:14.05.2015).
8. Технологии анализа данных [Электронный ресурс] // BaseGroup Labs. URL: http://www.basegroup.ru/library/analysis/tree/description/ (дата обращения: 15.06.2015).
9. Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.