Введение. Как определить актуальность темы и сформулировать цели курсовой работы
Введение — это не формальность, а «коммерческое предложение» вашей работы научному руководителю и аттестационной комиссии. Его задача — за несколько абзацев доказать, что тема важна, а вы четко понимаете, что и как собираетесь исследовать. Ключ к сильному введению — правильная декомпозиция цели на конкретные, измеримые задачи.
Начать следует с актуальности. В условиях современного рынка ее легко обосновать ростом конкуренции, ведь цена — один из главных инструментов в борьбе за покупателя. Именно цена служит ключевым индикатором соотношения спроса и предложения и напрямую влияет на финансовые результаты компании.
Далее необходимо четко определить рамки исследования, используя стандартную академическую формулу:
- Объект исследования — это широкое поле, в котором лежит ваша проблема. Например, методы ценообразования в отрасли как таковые.
- Предмет исследования — это конкретная часть объекта, которую вы изучаете. Например, ценовая стратегия конкретного предприятия, как в случае с ООО «Da Vinci».
- Цель работы — это глобальный результат, которого вы хотите достичь. Например, обоснование или совершенствование методов ценообразования для этого предприятия.
- Задачи работы — это шаги для достижения цели. Их должно быть несколько:
- Изучить теоретические основы ценообразования.
- Проанализировать деятельность и ценовую политику компании.
- Разработать рекомендации по улучшению ее ценовой стратегии.
Теперь, когда фундамент работы заложен и ее дорожная карта определена, можно приступать к построению теоретического каркаса.
Глава 1. Раздел 1.1. Теоретические основы ценообразования как системы
Первый раздел теоретической главы должен продемонстрировать вашу эрудицию и владение понятийным аппаратом. Важно показать, что ценообразование — это не просто установка цифры на ценнике, а сложная, управляемая система. Начните с базового определения цены и перечислите ее ключевые функции в рыночной экономике (учетная, стимулирующая, распределительная).
Далее необходимо четко разграничить ключевые понятия. Не путайте их — это сразу покажет глубину вашего понимания:
Ценовая политика — это общие принципы и направления, которых компания придерживается в долгосрочной перспективе. Например, «мы всегда ориентируемся на премиум-сегмент».
Ценовая стратегия — это конкретный набор действий и методов для реализации этой политики. Например, «для нового продукта мы применим стратегию ‘снятия сливок'».
Ценообразование как система состоит из двух главных элементов: системы цен (взаимосвязь различных видов цен на рынке) и механизма ценообразования (правила и процедуры формирования цен внутри компании). Понимание этой структуры позволяет анализировать не отдельные цены, а всю логику их установления, что является признаком качественного исследования.
После определения базовых понятий, необходимо перейти к инструментарию — конкретным методам, которые предприятия используют для установления цен.
Глава 1. Разделы 1.2 и 1.3. Обзор ключевых методов и стратегий ценообразования
В этой части работы вы должны представить структурированный обзор инструментария, доступного компании. Не просто перечисляйте подходы, а кратко анализируйте, для каких рыночных условий и бизнес-целей они подходят. Это покажет, что вы не просто пересказываете учебник, а понимаете практическую суть.
Все методы ценообразования можно сгруппировать в три большие категории:
- Затратные методы: Цена определяется путем прибавления наценки к себестоимости продукции. Это самый простой, но и самый оторванный от рынка подход.
- Рыночные методы: Цена устанавливается с оглядкой на уровень спроса, цены конкурентов или воспринимаемую потребителями ценность товара. Это более гибкий и эффективный подход.
- Параметрические методы: Используются для оценки технически сложной продукции, где цена формируется на основе стоимости ключевых параметров изделия.
Далее опишите наиболее популярные ценовые стратегии, связав их с возможными целями компании (выживание, максимизация прибыли, завоевание доли рынка):
- Стратегия «снятия сливок» (скимминг): Установка высокой цены на старте продаж нового уникального продукта для максимизации прибыли с самых нечувствительных к цене покупателей.
- Стратегия проникновения на рынок: Установка низкой начальной цены для быстрого захвата большой доли рынка.
- Ценообразование на основе воспринимаемой ценности: Цена определяется не издержками, а той пользой и выгодой, которую продукт несет потребителю. Это один из самых продвинутых подходов.
- Динамическое ценообразование: Цены меняются в реальном времени в зависимости от спроса, времени суток, сезона и других факторов.
Теоретическая база полностью сформирована. Теперь мы готовы перейти от абстрактных знаний к их практическому применению на примере реальной компании.
Глава 2. Раздел 2.1. Подготовка к анализу, или как правильно охарактеризовать предприятие
Аналитическая глава — сердце вашей курсовой работы. Но начинать ее нужно не с цифр, а с создания контекста. Любой анализ ценообразования будет поверхностным, если не понимать, в каких условиях работает компания. Этот раздел рисует ее «портрет», который объяснит логику ее дальнейших ценовых решений.
Ваша задача — собрать и структурировать информацию по следующим ключевым пунктам:
- Сфера деятельности и история: Чем занимается компания, как давно она на рынке?
- Основные продукты или услуги: Что именно она продает? Каков ее флагманский продукт?
- Положение на рынке и целевая аудитория: Это лидер, догоняющий или нишевый игрок? Кто ее основной клиент?
- Ключевые конкуренты: Кто ее главные соперники и какие ценовые стратегии используют они? Конкурентная среда — один из важнейших факторов, влияющих на ценовую политику.
Эта информация — не просто «вода» для объема. Она является фундаментом для всего последующего анализа. Например, зная, что компания работает на высококонкурентном рынке с однотипными товарами, вы уже можете предположить, почему она вынуждена использовать затратные методы, а не ценообразование по ценности.
Теперь, когда мы понимаем, в каких условиях работает предприятие, мы можем предметно изучить его главный финансовый инструмент — систему ценообразования.
Глава 2. Разделы 2.2 и 2.3. Проводим анализ действующей системы ценообразования
Это кульминация вашей аналитической работы, где вы должны проявить себя как «финансовый детектив». Ваша цель — не просто описать, а оценить эффективность текущей системы ценообразования. Лучше всего представить этот процесс как расследование в три шага.
- Идентификация метода. Сначала нужно четко определить, какой метод ценообразования компания использует на практике. Часто на словах руководство говорит о «рыночном подходе», а на деле используется простейшая формула «затраты плюс наценка». Ваша задача — вскрыть реальное положение дел.
- Анализ влияющих факторов. Далее необходимо оценить, какие факторы — внутренние и внешние — оказывают наибольшее влияние на цены компании.
- Внутренние: структура издержек, стратегические цели (например, максимизация прибыли или выживание), уникальность продукта.
- Внешние: уровень спроса, действия конкурентов, государственное регулирование, ожидания потребителей.
- Оценка эффективности и выявление проблем. На последнем шаге вы сопоставляете полученные данные. Соответствует ли выбранная стратегия целям компании? Адаптирована ли она к рыночной ситуации? Здесь вы должны выявить сильные стороны (например, «простота расчета цен») и, что более важно, слабые места и «узкие» точки (например, «игнорирование цен конкурентов ведет к потере доли рынка» или «затратный метод не позволяет заработать на уникальных свойствах продукта»).
Проведенный анализ выявил проблемы и узкие места в текущей системе. Логичным следующим шагом является разработка предложений по их устранению.
Глава 3. Разработка рекомендаций, или как предложить и обосновать улучшения
Третья глава отличает отличную работу от просто хорошей. Здесь вы переходите от роли аналитика к роли консультанта. Ваши предложения должны быть не полетом фантазии, а инженерным решением, которое логически вытекает из проблем, выявленных во второй главе.
Структура этого раздела должна быть предельно четкой и убедительной:
- Сформулировать конкретное предложение. Избегайте общих фраз вроде «улучшить ценовую политику». Будьте конкретны. Например: «Предлагается осуществить переход от затратного метода ценообразования (‘себестоимость плюс’) к стратегии, основанной на воспринимаемой ценности продукта».
- Обосновать необходимость изменений. Аргументируйте, почему ваше предложение — это верный шаг. Здесь вы должны напрямую ссылаться на выводы из Главы 2. Например: «…поскольку анализ показал, что текущий затратный метод не учитывает уникальные конкурентные преимущества продукта (упомянуть какие) и не позволяет максимизировать прибыль, так как клиенты готовы платить больше за его качество».
- Проиллюстрировать эффект расчетом. Это ваш главный козырь. Покажите на простом, пусть и условном, примере, как внедрение вашего предложения может повлиять на финансовые показатели (выручку, маржинальность, прибыль). Даже примерный расчет делает вашу рекомендацию гораздо более весомой и доказывает практическую ценность вашей работы.
Мы прошли весь путь от постановки задачи до ее решения. Осталось грамотно подвести итоги, чтобы завершить повествование и закрепить ценность проделанной работы.
Заключение. Как подвести итоги и подтвердить достижение цели
Заключение — это финальный аккорд, который должен оставить у проверяющего ощущение завершенности и высокого качества исследования. Лучший способ написать сильное заключение — это сделать его зеркальным отражением введения. Не вводите никакой новой информации, а лишь обобщите уже проделанный путь.
Структура заключения проста и логична:
- Напомните о проблеме. Начните с краткого повторения актуальности и проблемы, которые вы обозначили во введении. Например: «В условиях обостряющейся рыночной конкуренции эффективность ценовой политики становится ключевым фактором успеха предприятия…»
- Изложите ключевые выводы. Кратко, тезисно суммируйте главные результаты, полученные в каждой главе. «В ходе теоретического анализа были систематизированы…», «Анализ деятельности компании X показал, что ее система ценообразования имеет ряд недостатков, а именно…».
- Представьте итоговое решение. Завершите текст, показав, как ваши рекомендации из Главы 3 решают проблему, выявленную в Главе 2, и тем самым помогают достичь цели, которая была поставлена во введении. Это замыкает логическую цепь всей вашей работы и является ее главным итогом.
Основная содержательная часть работы завершена. Финальный рывок — привести ее в безупречный формальный вид, чтобы не потерять баллы на мелочах.
Финальный этап. Оформление списка литературы и проверка работы
Даже блестящую по содержанию работу можно «утопить» небрежным оформлением. Этот последний шаг критически важен для получения высокой оценки. Перед сдачей работы обязательно пройдитесь по финальному чек-листу, чтобы избежать досадных ошибок.
Помните: порядок в оформлении свидетельствует о порядке в мыслях.
Проведите самопроверку по ключевым пунктам:
- Титульный лист и содержание. Соответствуют ли они стандарту вашего вуза? Обновлено ли содержание (если оно автоматическое) и верны ли номера страниц?
- Список литературы и сноски. Оформлен ли список использованных источников строго по ГОСТу? Присутствуют ли в тексте работы ссылки на все источники из списка?
- Объем и структура. Укладывается ли работа в требуемый объем (обычно от 30 до 100 страниц)? Соответствует ли структура заявленной в содержании?
- Вычитка на ошибки. Перечитайте текст вслух или используйте текстовые редакторы для поиска опечаток, грамматических и пунктуационных ошибок. Свежий взгляд творит чудеса.
- Единообразие форматирования. Проверьте, что во всем документе используются одинаковые шрифты, размеры, межстрочные интервалы и отступы для заголовков и основного текста.
Уделив этому этапу пару часов, вы защитите себя от потери баллов и представите свой труд в самом выгодном свете.
Список использованной литературы
- Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
- ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
- Айзенберг Н.И. Экспериментальный сравнительный анализ методов расчета индексов цен на основе тестового и экономических подходов // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. — 2010. — №.4. — С.163-179.
- Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
- Аллен П., Вуттен Дж. Продажи / Пер. с англ. А. Шалек. — СПб.: Питер, 2009.
- Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России // Инновации. — 2009. — N 5. — С.22-25.
- Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011.
- Афанасьев В. Научная школа управления: становление, понятия, концепции / В.Афанасьев, А.Райченко // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 5. — С.115-121.
- Бернет Дж., Мориарти С. Предпринимательские решения: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.
- Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2014
- Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009.
- Косариков А. Малый бизнес и проблемы устойчивости вертикальных структур / А.Косариков, О.Соколова // Экон. стратегии. — 2012. — N 4. — С.74-77.
- Кошечкин С. Прогнозирование объема продаж / С.Кошечкин, А.Муштакова // Маркетинг. — 2011. — N 4. — С.32-43.
- Кузнецов Н.Г. Социально-экономические и маркетинговые составляющие потребительского поведения // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.4-9.
- Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л.Куярова, Р.Габрилян // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.44-49.
- Моисеева Н. Маркетинговая поддержка бренда / Н.Моисеева, И.Баринова // Маркетинг. — 2010. — N 1. — С.31-38.
- Прахалад, К., Кришнан, М. Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем– М.: «Сколково», 2012 – 209 с.
- Райс, Эл, Траут, Дж. 22 непреложных закона маркетинга. — М.: АСТ, 2005. -160 с.
- Рекхэм, Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
- Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.55-74.
- Савченко В. Е. Современное предпринимательство. Экономические и организационные основы. – М.: Известие, 2011. 312 с.
- Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010
- Хелдман К. Профессиональное управление проектом: пер. с англ. — 5-е изд. — М.: Бином. Лаб. знаний, 2012.