Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Оглавление
Введение
Глава
1. Значение обратной связи в межличностном общении
1.1.Межличностное общение и его психологическая характеристика
1.2.Роль обратной связи в межличностном общении
Глава
2. Обратная связь как психологическая категория о подходы к ее изучению в психологии
2.1. Основные подходы к рассмотрению обратной связи
2.2. Функции и виды обратной связи
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Проблема общения была и продолжает оставаться одной из самых интересных в психологии. Казалось бы, так много уже известно, изучено, написано по этой теме, а она кажется неисчерпаемой. Вероятно, одной из причин является то, что общение является не только одной из основных форм деятельности людей, но и базовой, ведущей потребностью. М.И. Лисина указывает на то, что дети, в раннем возрасте лишенные полноценного общения со значимыми взрослыми, характеризуются значительными задержками психического развития. Примером тому служит судьба детей-маугли . С другой стороны, восстановление близких, доверительных контактов с людьми способствует тому, что за непродолжительное время дети «наверстывают упущенное», и многие из них впоследствии не отличаются от своих сверстников [ 8 ]
. Таким образом, значение общения в жизни людей неоспоримо. Однако современная ситуация существования людей характеризуется, с одной стороны, все большим разнообразием средств и способов общения, а с другой, все большим отчуждением людей друг от друга, заменой реального общения виртуальным. Налицо парадоксальная ситуация: люди страшатся живого реального общения и в то же время стремятся к нему. Возможность обменяться мыслями и чувствами очень важна для человека, поскольку позволяет определить реакцию окружающих на них, скорректировать свое поведение, изменить свои взаимоотношения в значимых сферах жизнедеятельности. По словам М.Р. Битяновой , именно благодаря обратной связи общение приобретает «второе дно» – психологический подтекст, что дает возможность прикоснуться к личности другого человека, понять его, почувствовать себя понятым другими, услышанным ими, благодаря чему возникает ощущение близости, снижается страх одиночества и отчужденности от других, появляется возможность обменяться мыслями, чувствами и переживаниями [ 3 ]
. Однако, несмотря на явную значимость обратной связи для успешного общения, исследований этого феномена в психологии не так много . Она стала предметом пристального внимания психологов лишь в 70-е годы ХХ века. Среди отечественных исследователей можно выделить Ю.М.Жуков а , Е.Н. Павлову , Л.А. Петровскую , О.В. Соловьёву. Среди зарубежных исследователей проблемы обратной связи можно назвать Т. Рассела, Н. Винера, К. Фопеля . Целью данной работы является рассмотрение феномена обратной связи в межличностном общении. Объектом исследования выступает общение как социально-психологическая категория. Предмет исследования: обратная связь в межличностном общении. Задачи исследования : 1) рассмотреть особенности межличностного общения и определить роль обратной связи в межличностном общении;
2. дать определение понятию обратной связи и проанализировать основные подходы к ее рассмотрению;
3. охарактеризовать функции и виды обратной связи. Гипотеза исследования : обратная связь является одним из основных факторов успешности межличностного общения. Эффективность обратной связи, в свою очередь, зависит от готовности человека принимать положительную и отрицательную обратную связь и его умения ее анализировать. Теоретико-методологическую основу исследования составляют; концепции общения Ю.М. Жукова и Л.А. Петровской; концепции обратной связи О.В. Соловьевой, Н. Винера и др. Метод исследования : теоретический анализ литературы. Структура курсовой работы : введение, 2 главы, заключение, список использованной литературы из
1. источников.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 384 с.
2.Арутюнян М.Ю., Петровская Л.А. Обратная связь в системе восприятия человека человеком [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://lib.rin.ru/doc/i/75985p.html
3.БитяноваМ.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие. – М.: Изд-во «ЭКСМО-Пресс», 2001. – 576 с.
4.Бодалев А.А. Личность и общение. – М.: Международная педагогическая академия, 1995. – 328 с.
5.Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине/ Под ред. Г.Н. Поварова. – 2-е издание. – М.: Наука; Главная редакция изданий для зарубежных стран, 1983. – 344 с.
6.Жуков Ю.М. Павлова Е.Н. Роль обратной связи в совершенствовании коммуникативных умений [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://arborcg.org/downloads/publication/sp 018ap.pdf
7.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение.Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.
8.Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. – М.: Педагогика, 1986. С. 31– 57.
9.Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения. – М.: Прогресс, 1986. – 256 с.
10.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – з-е изд. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005. – 495 с.
11.Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. – СПб.: ИГУП, 1999. – 592 с.
12.Петровская Л.А. О природе компетентности вобщении // Мир психологии. – 1996. – № 3 (8).
– С. 31-35.
13.Рассел Т. Навыки эффективной обратной связи. – СПб.: Питер, 2002. – 176 с.
14.Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992 . – 109 с.
15.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании,концептуальные и прикладные основы социальной психологии. Учебное пособие. – М.: Мир, 1995. – 384 с.
