Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Общая схема и назначение исследований рынка 5
1.1. Основные цели маркетинговой деятельности 5
1.2. Схема маркетингового исследования 6
2. Методы маркетинговых исследований 8
2.1. Классификация методов маркетинговых исследований 8
2.2. Качественное маркетинговое исследование 9
2.3. Количественное маркетинговое исследование 10
2.4. Mix-методики в маркетинговых исследованиях 11
3. Виды информации и методы её сбора 14
3.1. Методы оценки емкости рынка 15
Заключение 20
Список литературы 21
Выдержка из текста
Данные исследования проводятся, по определенной комплексной маркетинговой проблеме, которая актуальна для фирмы в данный момент. Большинство компании, которые являются крупными имеют собственные отделы, которые выполняют маркетинговые исследования, они содержат до нескольких десятков сотрудников. Могут быть специализированные отделы или отделы, которые выполняют близкие функции, к примеру, отделы экономической информации, отделы сбыта и прочие.
Под маркетинговым исследованием рынка понимают объективный сбор, регистрация и анализ всех фактов по проблемам, которые относятся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю. Исследования рынка также могут охватывать все виды исследовательской деятельности, связанные со стоящей перед предприятием маркетинговой ситуацией.
Предприятиям при переходе на рыночные отношения никто больше не устанавливает контрольные цифры и больше не требует представлять к определённому сроку план экономического и социального развития. При такой свободе и бесконтрольности часть предприятий стали меньше внимания уделять прогнозированию и планированию своей деятельности, что является недопустимым. Зачастую, данные предприятия оказываются в тяжёлом финансовом положении или становятся банкротами.
При переходе предприятия на рыночную систему отношений ему нужно самостоятельно разрабатывать стратегию поведения на рынке, разрабатывать ценовую политику, политику борьбы с своими конкурентами.
Одной из основных задач планирования является анализ предшествующей деятельности, выявление допущенных ошибок и просчётов, стремление предотвратить их в будущем. Такой подход требует при необходимости корректировки планов, а также составления их разных вариантов.
Неопределённость, как и риск, будет сопутствует при разработке и выполнению любых планов. Неопределенность исходит от внешней среды организации и определяется её переменными.
На деятельность предприятия могут влиять разные факторы, не носящие экономического характера. К таким факторам относятся природные явления, технические катастрофы, военные действия различного масштаба и другие причины.
Влияние этих факторов, которые вызывают экстремальные ситуации в деятельности организации, планированию не могут поддаваться. Следовательно, будет планироваться только то, что возможно подвергнуть данной процедуре.
Список использованной литературы
15. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 383 с.
16. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для ВУЗов: Пер. с нем. — М.: ИНФРА-М, 2010.
17. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008.- 533 с. – (Основы наук).
18. Черчилль Г. А., Браун Т. Д. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2010. – 704 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.
20. Эриашвили Н,Д , К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
21. Энджел Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — Спб.: Питер, 2009.