Оглавление
с.
Введение
Глава 1. Общественное мнение как феномен: сущность и технологии формирования
1.1. Специфика общественного мнения в современном обществе
1.2. Современные технологии формирования общественного мнения в рамках PR-деятельности компаний
1.3. Значение имиджа и репутации компании для формирования положительного общественного мнения
Глава 2. Формирование общественного мнения в отношении ООО «Лидер Регион-Комплект»
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Лидер Регион-Комплект»
2.2. Анализ PR деятельности ООО «Лидер Регион-Комплект»
2.3. Рекомендации по оптимизации процесса формирования общественного мнения о ООО «Лидер Регион-Комплект»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Роль общественного мнения в установлении эффективных связей с внутренней общественностью
Неоднозначность восприятия иностранными государствами и необходимость создания новой технологии его формирования подтверждают актуальность проблемы.Целью работы является изучение имиджа государства, а также технологий его формирования.Предметом работы являлся имидж государства и технологии его формирования.
К такому аспекту рассмотрения автора подтолкнуло то, что по роду деятельности он часто бываю в Государственной Думе Российской Федерации и имею возможность наблюдать за «политической кухней» изнутри. Цель написания моей дипломной работы обосновала и ее структуру. В работе последовательно описывается история возникновения понятия «общественное мнение», механизмы его функционирования, сущность паблик рилейшнз, имиджмейкинг, как часть паблик рилейшнз, проблемы электорального поведения масс, электоральное поведение в России.
При разработке предложенной темы были использованы научные исследования, посвященные специфике современных международных процессов, событиях «арабской весны», процессу формированию общественного мнения и т.д. Рассмотрим некоторые основные работы.
Интерес к изучению общественного мнения и его влияния на общественные и политические процессы в современном мире достаточно высок.Сущность «общественного мнения» как социально-политического института заключается в возможности населения гласно и публично высказывать свое мнение по актуальным проблемам общественной жизни, что, в свою очередь, оказывает влияние на развитие общественно-политических отношений в целом. К наиболее известным российским центрам можно отнести Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Фонд «Общественное мнение», Аналитический Центр Юрия Левады (Левада-Центр) и др.
Таким образом решения, принимаемые на государственном уровне должны быть максимально объективными и научно обоснованными, так как от них зависит судьба общества, страны и каждого его члена, поэтому государственные деятели должны использовать в своей практической работе научные методы социального управления.Цель: Выявить сущность и функции общественного мнения и его роль в социологии управления. Изучить историю, содержание, этапы формирования общественного мнения и социологии управления.
Убеждение более сложный способ воздействия, поскольку ставит задачу изменить мнение собеседника или массовой аудито¬рии, не прибегая к новой информации или не располагая новыми фактами. В этом случае необходима убедительная аргументация, что предполагает хорошее знание данного индивида и аудитории.
Актуальность данной работы состоит в том, что сегодня существуют разнообразные способы влияния средств массовой информации на общественное мнение, и анализ развития и функционирования СМИ в регионах, своеобразие региональных систем СМИ, представляется чрезвычайно важным для изучения.Цель курсовой работы – исследование режимов и механизмов влияния средств массовой информации на политические процессы в мегаполисе. Обозначить роль влияние СМИ на формирование общественного мнения.
Положения закона направлены не только на обычных граждан. Другими важными «целевыми» группами являются суды и административные власти. Очевидно, что суды имеют важную функцию в отношении применения санкции. Это относится как к уголовному, так и к гражданскому и административному праву. Однако применение административного права в большей степени находится в ведении административных органов .
Результатом производства является создание материальных и нематериальных благ, выступающих средством удовлетворения разнообразных человеческих потребностей.По мере развития разделения труда, совместной деятельности людей производство приобретает общественный характер, т. Во-вторых, участникам процесса производства нужно постоянно решать, на каких условиях они будут производить тот или иной продукт, на каких принципах он будет распределяться, как будет осуществляться обмен «личными» долями произведенного продукта и в каких формах он будет потребляться.
Список использованной литературы
Монографии
1.Белановский С.А. Метод Фокус-Групп. – М.: Магистр, 2011. – 272 с
2.Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. – М.: ЭКСМО, 2009. – 272
3.Блэк С. Паблик Рилейшнз. – М.: Сирин, 2010. – 202 с.
4.Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. Практикум. – М.: Академический проект, 2010. – 192 с.
5.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2008. – 423 с.
6.Маркони Дж. PR Полное руководство. – М.: Вершина, 2010. – 256 с.
7.Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. – М.: Олма-Пресс, 2011. – 288 с.
8.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: Дакор, 2008. – 506 с.
9.Музыкант В.Л. Рекламные технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 2011. – 688 с.
10.Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. – М.: Экнономистъ, 2009. – 608 с.
11.Ньюсом Д., ВанСлайк Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Инфра-М, 2009. – 628 с.
12.Олейник И.В., Лапшов А.Б. Плюс/минус репутация. – Самара: БАХРАХ-М, 2010. – 192 с.
13.Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2009. – 266 с.
14.Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. – М.: ИТРК РСПП, 2007. – 176 с.
15.Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.: Изд-во «Рефл – бук», «Ваклер», 2009. – 570 с.
16.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук, 2008. – 640 с.
17.Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 256 с.
18.Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. – М.: Ось-89, 2010. – 240 с.
19.Серов А.Г. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. – СПб.: Питер, 2011. – 176 с.
20.Тесакова Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс. – М.: РИП-холдинг, 2009. – 188 c.
21.Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: Питер, 2009. – 352 с.
22.Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». — М.: «Университетский гуманитарный лицей», 2008. – 301 с.
23.Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: Академический проект, 2009. – 304 с.
Периодические издания
24.Бурцева Т. Исследование корпоративного имиджа / Т. Бурцева, Н. Миронова // Маркетинг. – 2008. – №3. – С. 24–34.
25.Виноградов, А.В. СМИ и корпоративный медийный продукт как составляющая корпоративной медиасистемы //Вестник Московского Ун-та. Серия 10. — 2010. — № 6. – С. 50- 54
26.Иваненко, Ю.А. Внутренний имидж организации / Ю.А. Иваненко// Факторы устойчивого развития российской экономики / под общ. ред. А.В. Латкова. — Саратов: СГСЭУ, 2009. — С.261-267.
27.Иваненко, Ю.А. Идеология организации и ее внутренний имидж // Социально-экономические процессы: эффективность и качество управления: сб. науч. трудов. — Саратов: СГСЭУ, 2010. — С.139- 143.
28.Ласкина, Л.Ю., Бакирова, Э.К. Особенности маркетинговых мероприятий в условиях кризиса // Глобальный экономический кризис: реалии и пути преодоления. – СПб: Институт бизнеса и права, 2009. – С. 166 — 170.
29.Калюжный А.А. Социально-психологические механизмы построения имиджа // Вестник Государственного университета управления. Серия Социология и управление персоналом. — № 2 (13). – М., ГУУ, 2008 – С.70-92.
30.Курсова Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей для проведения PR-кампании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2009. – № 2 – С. 17-32.
31.Попов, В.В. Современные средства формирования имиджа организации // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2010. — №8. – С. 104 – 105.
32.Сахневич Г. О PR – небанально // Советник. – 2009. – № 03 (87) – С. 45-67.
33. Фомина, Е.В. Управление деловым имиджем фирмы в современной российской экономике // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №1. – С. 46–53.
Интернет источники
34.Лернер, Е.А. Формирование имиджа организации как важного фактора в управлении предприятием во время кризиса. – [Электронный ресурс] // URL: http://www.ibl.ru/konf/031209/43.html
35.Шарков, Ф.И. Особенности формирования корпоративного имиджа. — [Электронный ресурс] // URL: http://viperson.ru/wind.php?ID=566199
список литературы