Содержание
Введение 3
Глава 1. Понятие и сущность контроля за сроком исполнением документов 5
1.1 Понятие контроля исполнения документов 5
1.2 Регулирование контроля за исполнением документов 7
Глава 2. Роль общественности в процессе контроля за исполнением документов 10
2.1 Роль письменных обращений граждан в процессе контроля за исполнением документов 10
2.2 Механизм реализации общественного контроля за сроками исполнения документов 16
Заключение 18
Список литературы 20
Выдержка из текста
В современном информационном обществе контроль общественности за исполнением различных документов и принятых решений является одной из важнейших функций в управлении.
Основной целью этой деятельности является содействие как своевременному, так и качественному исполнению документов, а также обеспечение получения информации для анализа, для составления необходимой оценки деятельности различных структурных подразделений, филиалов, а также конкретных сотрудников.
Среди видов общественного контроля сегодня различают как контроль по существу решения вопроса или выполнения поручения, так и контроль за сроками исполнения поставленных задач.
Контроль за сроками исполнения документов, как правило, осуществляется с одной стороны подразделением или определенной группой контроля, которая входит в службу документационного обеспечения управления, а с другой стороны существуют механизмы общественного контроля при взаимодействии, как указанных, так и высокопоставленных структур, которые обеспечивают обратную связь, в ходе осуществления контроля за оборотом документов.
Актуальность данной работы состоит в том, что с развитием информационного общества и совершенствования механизмов коммуникации роль общественного контроля за соблюдением сроков исполнения документов значительно возрастает и нуждается в изучении.
Объектом исследования является понятие и сущность документооборота в современном процессе делопроизводства.
Предметом исследования являются виды общественного контроля за исполнением документов.
Цель данной работы состоит в том, чтобы рассмотреть особенности общественного контроля за соблюдением сроков исполнения документов на современном этапе развития технологий делопроизводства.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие контроля исполнения документов.
2. Проанализировать механизмы регулирование контроля за исполнением документов
3. Выявить роль письменных обращений граждан в процессе контроля за исполнением документов.
4. Определить современные механизмы реализации общественного контроля за сроками исполнения документов.
Данная работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе рассматривается понятие и сущность контроля за сроком исполнением документов . Во второй главе изучается роль общественности в процессе контроля за исполнением документов. В заключении приведены краткие итоги исследования.
Список использованной литературы
Нормативные документы
1. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов – М: ИПК Изд-во стандартов, 2000.
2. Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-97: Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
Специальная литература
3. Делопроизводство: учеб. Пособие для учащихся нач. проф. Учебных заведений / Л.А.Ленкевич. – М.: Издательский центр «Академия». 2007. – 224 с.
4. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. 592 с.
5. Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления: учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Т.В. Кузнецовой. – М.: Издательский дом МЭИ, 2010. – 232 с.
6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). 4-е изд. Исправ. и доп. – М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2003. – 408 с.
Интернет ресурсы
7. Документальное обеспечение управления и технология создания документов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://grachev.distudy.ru/Uch_kurs/kod/dou.htm
8. Документационное обеспечение управления: Методические указания к практическим занятиям [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=1620
9. Современное деловое письмо [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://delopro.info/? SOVREMENNOE_DELOVOE_PISMzMO
10. Стиль документа .[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://gramma.ru/DEL/?PHPSESSID=ae709t3bcdc3d404c32afecb9ee4b8df
11. Делопроизводство [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://delpro.narod.ru/index.html
12. Основы делопроизводства [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.mdi.ru/products.php?RubriclID=161
13. PRO-Секретариат объединяет профессионалов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.sekretariat.ru/
14. Секретарь-референт [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.profiz.ru/sr/rubric/2/
15. Энциклопедия делопроизводства [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.termika.ru/dou/mo/ed/index.php
16. Нормативные документы по делопроизводству [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.termika.ru/dou/docs/index.php