Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические основы изучения причин конфликтов
1.1 Понятие конфликта и его виды
1.2 Понятие причин конфликта и их виды
Глава 2. Объективные и субъективные причины конфликтов разных типов
2.1 Причины этнических конфликтов
2.2 Причины организационных конфликтов
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Объективные и субъективные причины конфликтов
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях [/ А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. — 2-е изд., перераб. – М.: Питер, 2009. — 304 с.
2. Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — 2-е изд. — СПб. [и др.]: Питер, 2006. — 527 с.
3. Бабосов, Е.М. Социальные конфликты и управление ими : теория и практика менеджмента конфликтов / Е.М. Бабосов. — Мн. : Дикта, 2009. — 390 с.
4. Белинская, А.Б. Конфликтология в социальной работе [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Социальная работа" / А.Б. Белинская. — М.: Дашков и К°, 2010. — 222 с.
5. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. учебник. – М:. ИНФРА-М, 2009. — 234 с.
6. Галустова О. В.Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М.: Проспект, 2009. — 216 с.
7. Дидковская, Л. Г. Причины конфликтов и пути их преодоления [Текст] / Л. Г. Дидковская, Н. В. Яшкина// Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2009. — N 7. — С.7-15.
8. Дмитриев, А. В. Конфликтология : учебник по направлению 040300 "Конфликтология" / А. В. Дмитриев. — Изд. 3-е, перераб. – М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2009. — 335 с.
9. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. — Ростов н/Д.: Феникс, 2008. — с. 54.
10. Козер Л. Функции социального конфликта. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 236с.
11. Крам Т. Управление энергией конфликта. Как превратить работу в творчество. — М.: Рефл-бук, АСТ, 2000. — 282с.
12. Лазукин, А.Д. Конфликтология [Текст]: учебное пособие / А. Д. Лазукин. – М.: ОМЕГА-Л, 2010. – 150 с.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. – М: Прогресс, 2008. — 230 с.
14. Полухина А.Н. Управление конфликтами в сфере кадрового менеджмента в сервисно-туристской организации // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. — 2005. — № 1. — С. 353 – 357.
15. Пронин С.В. Социальные конфликты в современном обществе. — М.: Наука, 2005. — 122с.
16. Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов [Текст] / В.А. Светлов – М.: Либроком, 2009. – 304 с.
17. Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие. — М.: Издательство ЛКИ, 2008. — 176 с.