Задание 1 3
Задание 2 5
Задание 3 7
Задание 4 9
Задание 5 10
Задание 6 11
Задание 7 12
Задание 8 14
Список литературы 15
Содержание
Выдержка из текста
Последние исследования компании «Эрнст энд Янг» показали, что даже в условиях мирового кризиса более 53% из 337 крупнейших компаний мира планируют направление инвестиций в ближайшие 12-18 месяцев на оптимизацию модели бизнеса и бизнес-процессов.
Информационной базой курсовой работы послужили нормативно-правовые документы РФ, текущая документация, статистические материалы и финансовая отчетность ООО «АШАН-Россия»
Таким образом, цель данной курсовой работы — рассмотреть сущность операционного менеджмента и операционно-стоимостного анализа в компаниях мирового уровня. Рассмотреть теоретические основы изучения операционного менеджмента и операционно-стоимостного анализа;Предметом исследования выступает операционный менеджмент и операционно-стоимостной анализ на примере ООО «ФИКУС».
При всем многообразии подходов под операционным менеджментом необходимо понимать чисто управленческую деятельность, которая решает большой спектр стратегических, тактических и оперативных задач. Вполне можно открыто отметить, что операционный менеджмент можно понимать, как совокупность целенаправленных действий по обеспечению совместного труда сотрудников компании, направленного на эффективное использование всего комплекса ресурсов. Иначе говоря, операционный менеджмент тесно связан с управленческим трудом. Именно в вопросе особенностей операционного менеджмента в организации и в частности отражение данного процесса в рамках управленческого труда и в путях его оптимизации заключена актуальность темы настоящего исследования.
Увеличение конкурентоспособности предприятий развитых стран, находится в области эксплуатационного управления, которое представляет собой новое понятие управления бизнесом на данной стадии развития экономики. Однако, несмотря на то, что эксплуатационное управление широко не используется в России, необходимо предпринять шаги в этом направлении. Активное введение операционного менеджмента как иннов ацию в развитых стран, увеличивает конкурентоспособность сделанного продукции (работы, услуги).
В сервисном автомобильном центре возникли проблемы с выдерживанием объявленного в рекламе максимального срока смены масел в автомобиле заказчика (29 минут). Вы должны проанализировать весь процесс смены масел. Субъектом изучения является механик участка мелкосрочного ремонта. Процесс начинается с момента направления на обслуживание и заканчивается оплатой выполненных работ клиентом. Вы провели хронометраж операций и получили результаты, сведенные в приведенную ниже таблицу (карту процесса). Определите тип деятельности на каждом шаге (проставьте отметки в колонках О П Т З Х). Заполните итоговую таблицу (число шагов, затраты времени, расстояние). Проведите анализ этих результатов и предложите пути решения возникшей проблемы.
В крупном бизнесе (особенно в финансовых институтах) в последние годы прослеживаются попытки организации asset-менеджмента (правда, даже в этом случае в качестве объекта управления выступают главным образом финансовые и нструменты и ценные бумаги). То есть операционный менеджмент связан главным образом с производственной деятельностью, приобретен ием материалов, их превращением в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.Предмет исследования — Операционный менеджмент и управление производительностью.
Основной задачей стратегического и операционного менеджмента является управление до наступления вышеуказанных последствий, выражающихся как в устойчивом закреплении первичных показателей эффективности, так и в их последовательном улучшении на протяжении жизненного цикла проекта .
c. Если многофакторная производительность труда будет увеличена на 5% за счет снижения накладных расходов, то на сколько снизится себестоимость продукции?
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды экономистов, ведущих менеджеров, маркетологов, профессиональных консультантов по вопросам разработки и реализации стратегии диверсификации фирмы, а также законодательные акты РФ.
Особенностью содержания операционной системы является то, что прежде всего, ее элементами выступают люди и машины.Весьма существенным в операционной системе является то, что элементы должны быть взаимосвязанными (взаимозависимыми, взаимодействующими).
Список источников информации
1. Володин В.В., Огай О.А., Нефедов Ю.В. Операционный менеджмент:Учебное пособие – 2-е издание. – М.: Маркет ДС, 2010. – 168 с.
2. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник .- М: Книжный мир, 2005.- 491 с.
3. Максимцев И. А., Пивоваров С. Э., Рогова И. Н., Хутиева Е. С. Операционный менеджмент: Учебник для вузов – СПб.:Питер, 2011 -544 с.
4. Операционный (производственный) менеджмент. Стерлигова А.Н., Фель А.В. М.: Инфра-М, 2009. — 187 с.
5. Производственный менеджмент : учебное пособие / сост. Н. М. Цыцарова. – Ульяновск : УлГТУ, 2009. – 158 с.
6.
список литературы