Операционный менеджмент 6

Содержание

Задание 1 3

Задание 2 5

Задание 3 7

Задание 4 9

Задание 5 10

Задание 6 11

Задание 7 12

Задание 8 14

Список литературы 15

Выдержка из текста

В сервисном автомобильном центре возникли проблемы с выдерживанием объявленного в рекламе максимального срока смены масел в автомобиле заказчика (29 минут). Вы должны проанализировать весь процесс смены масел. Субъектом изучения является механик участка мелкосрочного ремонта. Процесс начинается с момента направления на обслуживание и заканчивается оплатой выполненных работ клиентом. Вы провели хронометраж операций и получили результаты, сведенные в приведенную ниже таблицу (карту процесса). Определите тип деятельности на каждом шаге (проставьте отметки в колонках О П Т З Х). Заполните итоговую таблицу (число шагов, затраты времени, расстояние). Проведите анализ этих результатов и предложите пути решения возникшей проблемы.

Список использованной литературы

1. Володин В.В., Огай О.А., Нефедов Ю.В. Операционный менеджмент:Учебное пособие – 2-е издание. – М.: Маркет ДС, 2010. – 168 с.

2. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник .- М: Книжный мир, 2005.- 491 с.

3. Максимцев И. А., Пивоваров С. Э., Рогова И. Н., Хутиева Е. С. Операционный менеджмент: Учебник для вузов – СПб.:Питер, 2011 -544 с.

4. Операционный (производственный) менеджмент. Стерлигова А.Н., Фель А.В. М.: Инфра-М, 2009. — 187 с.

5. Производственный менеджмент : учебное пособие / сост. Н. М. Цыцарова. – Ульяновск : УлГТУ, 2009. – 158 с.

6.

С этим материалом также изучают

Система управления операционными процессами судоремонтного завода

... 11 1.1 Назначение судоремонтных заводов и характеристика производственного процесса. 11 1.2 Производственная структура судоремонтного предприятия. 13 1.3 Проблемы внедрения информационных технологий на предприятиях судоремонта ...

развития предприятия в системе операционного и производственного менеджмента……………………………..…………….……5 2

... предприятия в системе операционного и производственного менеджмента. Основные задачи работы: - теоретический обзор литературы по теме стратегии развития предприятия в системе операционного и производственного менеджмента; организационно-экономический ...

Отраслевые особенности учета затрат, калькулирования себестоимости и построения операционного бюджета производственного предприятия

... Раздел 2. Построение операционного бюджета производственного предприятия. • Заключение. • Библиографический список. Выдержка из текста ... по полным и переменным циклам. Список использованной литературы 1. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий ...

Процессы и механизмы глобализации и проблемы национальной экономической системы

... проблемы воспроизводства экономической системой;Предмет исследования - экономические отношения, возникшие в процессе ... также интернет-ресурсы. Список использованных источников 1.Андриашин ... С.50-57.9.Мясникова Л. Смена парадигмы. Новый глобальный ... литературы

Курсовая работа по автоматизации технологических процессов – структура, примеры в нефтегазе и требования ГОСТ

Ищете как написать курсовую по автоматизации технологических процессов? Наше руководство разбирает все этапы от составления плана и теоретических основ до практических примеров в нефтегазовой отрасли и обзора актуальных ГОСТов.

Разработка системы менеджмента качества на производственном предприятии химической промышленности ЗАО Глобал Колорс

... организации» Выдержка из текста Разработка системы менеджмента качества на производственном предприятии химической промышленности ЗАО "Глобал Колорс" Список использованной литературы Список использованных источников Учебники 1.Адамчук В.В. ...

Содержание процесса управления. Функции менеджмента.Связующие процессы управления: коммуникация, принятие управленческих решений.

... Список литературы 29 Выдержка из текста В настоящее время в фундаментальных трудах классиков менеджмента ... 9 1.1.Стадии, функции процесса управления 9 1.2. Содержание ... Малюк В.И. Менеджмент: деловые ситуации, практические задания, курсовое проектирование./В.И. ...

планирование как функция менеджмента в процессе управления в современных условиях

... производственного процесса и последующей реализации произведенной продукции. Изучить сущность и содержание внутрифирменного планирования как функции менеджмента; Процесс ... учебная литература, ... их проблемы; ... Задание согласно ... искусством) Список источников ...

Менеджмент в системе производственных и экономических связей

... менеджмента в акционерном обществе (на примере ОАО «Электромеханика») Расчет и обоснование производственных ... обеспечения в процессе управления предприятием ... и газовой промышленности. Список источников информации1)Гусева Е.П.Менеджмент. ... литературы

Роль менеджмента в улучшении производственно-хозяйственной деятельности предприятия (рестораны Correa*s)

... Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 496 с. 2 экз.36.http://www.correas.ru/engaisek.htmlсписок литературы ... Актуальность проблемы проявляется ... производственный труд, то результатом информационного процесса ...

Похожие записи