Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИКО–МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ В КЛИНИКЕ 5
1.1. Понятие и сущность управления процессами клиники 5
1.2. Подходы к управлению процессами клинической больницы 12
1.3. Методы моделирования процессов 15
1.3.1. Входы и выходы процесса 16
1.3.2. Источники и ресурсы процесса 17
НЕОБХОДИМЫЕ ВХОДЫ И ВЫХОДЫ ПРОЦЕССА, ИСТОЧНИКИ И РЕСУРСЫ ПРОЦЕССА 20
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА «КАК ЕСТЬ» 21
2.1. Общая характеристика организации 21
2.2. Описание процесса «как есть» 22
ГЛАВА
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА «КАК НАДО» 24
3.1. Анализ процесса по показателям качества 24
3.2. Модель процесса «как должно быть» 25
3.3. План мероприятий по переходу к новой модели процесса 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 39
Содержание
Выдержка из текста
- в главе первой представим решение, которое прежде всего будет полезно клиническим больницам, планирующим внедрение системы сбалансированных показателей или ее отдельных элементов. Оно подскажет, какие ошибки встречаются в таких проектах чаще всего и как их можно избежать с наименьшими усилиями и затратами.
Экспериментальная база – Государственное учреждение «Женская консультация № 5 Канавинского района г. Нижнего Новгорода». В исследовании приняли участие
2. испытуемых женщин. Возраст женщин от
1. до
3. лет. Все испытуемые женщины ожидают первенцев.
На примере рассматривается компания, открытая по франшизе, что, без сомнения, налагает дополнительную специфику на бизнес-процессы.Для реализации указанной цели в работе предполагается решение следующих задач: Дать описание базовых бизнес–процессов ООО «Бест кафе»
В работе были использованы следующие методы исследования: анализ и синтез; описательный метод (классификация и обобщение собранного материала); метод непосредственного наблюдения над фактами языка, их описания и интерпретации; метод лингвостилистического анализа.
В процессе работы над темой использовались следующие основные методы исследования: теоретические — анализ и синтез, интерпретация; эмпирические — тестирование; специальные — изучение продуктов диагностической деятельности испытуемых, методы статической обработки полученных качественно-количественных данных.
Научная новизна заключается в том, что впервые была разработана данная комплексная программа по исследованию особенностей развития психических познавательных процессов в ходе обучения в школе и проведена на конкретной выборке.
Актуальность выбранной темы объясняется, прежде всего, существующей на сегодняшний день потребностью российской экономики в повышении интенсивности инновационной деятельности на уровне отдельных хозяйствующих субъектов. Умение предвосхитить грядущие инновации играют все ………………
Структура работы такова: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы. Первая глава работы «Теоретические аспекты торгово-технологического процесса» состоит из трех параграфов, в которых рассмотрены общая характеристика торгово-технологического процесса, его составляющие и пути совершенствования его организации. Во второй главе под названием «Рациональная организация торгово-технологического процесса в магазине «Надежда»», которая также состоит из трех параграфов, рассмотрена организация операций торгово-технологического процесса на примере магазина «Надежда».
Список источников информации
1. Аминов Х.И. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий. Графические методы представления процессов: учебное пособие/ Х.И. Амнов, В.И. Фомин. — СПб: СПбГИЭУ, 2012. — 100 с.
2. Андреевский И. Л. Информационный менеджмент: Учебное посо-бие/ И.Л. Андреевский, Р.В. Соколов. — СПб.:СПбГИЭУ, 2009 — 191 с.
3. Аньшин В. М., Демкин И. В., Никонов И. М., Модели управления портфелем проектов в условиях неопределённости. М.: МАТИ, 2008.
4. Вдовин С. М. Стратегия и механизмы устойчивого развития: мо-нография / С. М. Вдовин. — М.: ИНФРА -М, 2015. — 154 с.
5. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 576 с.
6. Герасимов Б.Н. Исследование роли и места менеджмента в управ-ленческой деятельности организации // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2016. – № 1 (135).
– С. 55-60.
7. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Управление экономическими сис-темами. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 225 с.
8. Герасимов К.Б. Инструментарий технологизации системы управления процессами организации // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. – 2013. – № 5 (31).
– С. 122-130.
9. Голицына О.Л. Информационные системы: Учебное пособие/ О.Л. Г олицына, Н.В. Максимов, И И. Попов — М.: ФОРУМ, 2009. — 496 с.
10. Грекул В.И. Проектирование информационных систем: Учебное пособие/ В.И.Грекул, Г.Н.Денищенко, Н.Л.Коровкина — 2-е изд., М.: Университет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010 — 300 с.
11. Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. Москва: ИНФРА — М, 2014. 288 с.
12. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфра-М, 2011.
13. Королева Л.А. Функциональные методы управления стратегиче-скими рисками в структуре обеспечения экономической безопасности пред-приятия: монография / Л.А. Королева, А. И. Александрова, А. Н. Литвиненко. – СПб. : С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права, 2010. — 119 с.
14. Круи М. Основы риск — менеджмента: учебное пособие для подго-товки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Москва: Юрайт, 2014. – 390 с.
15. Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С.С. Питер: 2015. — 464 с.
16. Никонова А.А. Системность управления как основной императив в переходе к устойчивому развитию // Эффективное антикризисное управление. – 2015. – № 6(93).
– С. 62-75.
17. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология научного исследования. – М.: Либроком. 2010. – 280 с.
18. Панов М. М. Постановка системы бюджетного управления или три координаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ. — М.: Инфра-М, 2014. — 304 с.
19. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов / [Е.И. Всяких и др.]
– М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2010. 411 с.
20. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 312 с.
21. Смирнов, Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: РИОР, 2009. 271 с.
22. Соколов Р.В. Проектирование информационных систем [Текст]: учебник/ Р.В.Соколов — СПб: СПбГИЭУ, 2012 — 336 с.
23. Трофимов В. В. Информационные системы и технологии в эконо-мике и управлении: учебник для бакалавров / под ред. Трофимова В. В. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Юрайт», 2012. – 521 с.
список литературы
