Введение 3
1. Теоретические и методические основы изучения потребителей 5
1.1. Сущность и виды маркетинговых исследований 5
1.2.Маркетинговые исследования потребительского поведения 7
1.3. Исследование системы личных потребностей и предпочтений потребителей 11
2. Проведение маркетингового исследования и описание целевой группы потребителей минеральной воды 14
2.1. Краткая характеристика предприятия — ЗАО «Исток» 14
2.2. Разработка методологии маркетингового исследования потребителей минеральной воды 16
2.3. Анализ и интерпретация результатов исследований потребителей минеральной воды 20
Заключение 39
Список литературы 41
Приложение 1 43
Содержание
Выдержка из текста
Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения и продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды.
В содержании описан текст к презентации с нумерацией слайдов!
На современном этапе для того, чтобы продвинуть определенную марку одежды или модный бренд необходимо пройти ряд этапов, предварительного мониторинга, разработки и осуществления действенной PR – кампании. Ориентированность же на целевую аудиторию и поиск наиболее актуальных технологий PR в донесении информации до потребителя ориентируется на потребности самого потребителя, определение целевой аудитории и преимуществ конкурентов.Цель работы – определить приоритетные PR-технологии как средство формирования интереса целевой аудитории к промышленным товарам на примере компании ООО «Остин».
На современном этапе для того, чтобы продвинуть определенную марку одежды или модный бренд необходимо пройти ряд этапов, предварительного мониторинга, разработки и осуществления действенной PR – кампании. Ориентированность же на целевую аудиторию и поиск наиболее актуальных технологий PR в донесении информации до потребителя ориентируется на потребности самого потребителя, определение целевой аудитории и преимуществ конкурентов.Цель работы – определить приоритетные PR-технологии как средство формирования интереса целевой аудитории к промышленным товарам на примере компании ООО «Остин».
Разработка системы продвижения (или исследование рынка) непрерывнолитой заготовки для дальнейшего переката из низколегированной марки стали 35ГС компании ОАО «ОЭМК»
В современных условиях эта тема приобретает особую актуальность, так как на настоящий момент туризм занимает одно из лидирующих мест в списке важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Положительное влияние туризма на развитие социальных, политических, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе является неоспоримым фактом. Актуальность темы определена быстро развивающимся рынком туристских услуг, где постоянно изменяются потребительский спрос и критерии спроса и предложения.
Наша основная категория потребителей – это деловые люди, проводящие большую часть времени на работе, в офисе, командировках, и, соответственно, практически не имеющие его на решение проблем насущных, в том числе – приготовление пищи; путешественники, стран- ники, постоянно находящиеся вне дома и чаще на не освоенных цивилизацией территориях, нежели в насе-лённых пунктах; люди, страдающие острыми заболеваниями пищеварительного тракта и по состоянию здоровья не имеющими возможности есть «домашнюю» пищу; и просто ленивые люди, которые еды отродясь не готовили – изред ка навещая свою кухню, они и не вспоминают о приготов- лении пищи как таковой.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
Деятельность любого предприятия направлена на эффективность и получение прибыли. Это возможно только при условии серьезного отношения к вопросам организации и управления торгово-технологическими операциями. Ведь процесс движения товаров и обеспечение их реализации составляют довольно внушительную часть издержек обращения, которые, в свою очередь, непосредственно связаны с эффективностью и прибыльностью торгового предприятия.
Список источников информации
1. Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебное пособие. М.: Фаир-Пресс, 2010.
2. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. 2-е изд. / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2010.
3. Астатова Г., Семин А. Маркетинг как инструмент потребительского рынка продовольственных товаров // Маркетинг. – 2011. — № 4.
4. Багеев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2010. – 341 с.
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. М.: Экономика, 2010.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз. М., 2011.
7. Березин И. Что мы покупаем. Крупнейшие потребительские рынки России. М., 2010.
8. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 2014. – 481 с.
9. Вайсман А. Стратегия маркетинга:10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Пер. с нем. — М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 2013.
10. Голубков Е.В. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М.: Дело, 2013.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2011.
12. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М., 2010.
13. Диксон П.Р. Управление маркетингом. / Пер. с англ. М.: ЗАО “БИНОМ”, 2011.
14. Дихтль Е., Хериген Х. Практический маркетинг. / Пер. с нем. М.: Высшая школа, 2013.
15. Котлер Ф. Менеджмент маркетинг. – СПб.: Питер Кли, 2010.
16. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. / Пер. с англ. К.; М.; СПб.: Изд. дом “Вильямс”, 2011.
17. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с фр. СПб: Наука, 2012.
18. Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка. М., 2010
19. Малхотра Нэриш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. — М., 2012.
20. Маркетинг. Словарь/ Азоев Г.Л., Поршнев А.Г. и др. – М.: Экономика, 2014. – 362 с.
21. Моосмюллер Г., Ребрик Н.Н. Маркетинговые исследования с SPSS. М., 2010.
22. Панкратов Ф.Г., Пахбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2013.
23. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М., 2013.
24. Филатова О.Г., Петров М.К. Маркетинговые исследования в СО. СПб., 2012.
25. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. — СПб., 2012.
26. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Москва: Омега-Л, 2012.
список литературы