Содержание
Содержание
Введение2
1. История развития компании4
2. Организационная структура компании7
3. Коммуникации в управлении13
4. Организационная культура предприятия15
5. Управление организацией17
6. Анализ маркетинговых возможностей компании20
7. Стратегические планы компании25
8. Оперативные планы предприятия33
9. Управление персоналом35
Заключение39
Выдержка из текста
Введение
В современном мире главным звеном любой цепи является человек. Именно ему отводиться главенствующая роль в решении социальных, экологических, политических, экономических, финансовых, производственных и прочих проблем и вопросов. К сожалению, существует множество примеров, когда власть попадает в руки неграмотного в данной сфере деятельности человека, и тогда последствия этой деятельности могут быть непредсказуемыми.
Сегодня хозяевам фирмe и предприятий необходимоe принимать решения, которые быe способствовали выживанию и закреплениюe позиций в условиях жесточайшейe конкурентной борьбыe. Актуальностьe данной темы заключаетсяe в том, что эффективноеe управлениеe в современных условиях рынка — необходимоеe условиеe повышенияe эффективности бизнеса, созданияe, развития и реализацииe конкурентныхe преимуществ предприятия. [11, с 44].
В общем виде управлениеe /менеджмент/ следуетe представлять как умение добиватьсяe поставленныхe целей, используяe труд, мотивы поведения и интеллектe людей. Речь идетe о целенаправленномe воздействии на людей с цельюe превращенияe неорганизованныхe элементов в эффективнуюe и производительную силу. Другимиe словамиe, управление — это человеческиеe возможностиe, с помощью которыхe лидеры используют ресурсы для достиженияe стратегических и тактическихe целей организации.
В экономикеe формируютсяe, функционируютe и развиваются различные объектыe как государственного социальногоe управления, так и менеджмента горизонтальных рыночныхe структурe. Частная, негосударственнаяe и смешанная собственностьe являютсяe объектами управления горизонтальных рыночных структурe.
Следовательно, управление — это координация усилий коллектива людей для достижения определенных целей.
Таким образомe, все компании, фирмыe и предприятияe на определенном этапеe столкнулисьe с имеющейe большое значение проблемой эффективногоe управленияe.
В данной курсовой работе будут рассмотрены практические основы управления организацией.
Целью курсового проекта является описание управленческой деятельности на примере косметологической компании «Garnier».
На основании цели проекта были поставлены следующие задачи:
— рассмотреть историю развития компании
— проанализировать струкутру кмпании
— рассмотреть систему коммуникаций
— определить культуру предприятия
— проанализировать систему управления организацией
— проанализировать маркетинговые возможности компании
— определить стратегические и оперативные планы компании.
Объектом исследование является косметологическая комания «Laboratoires Garnier Paris», филиал компании города Москвы.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1.Борисов Е.Ф.: Экономическая теория. – М.: Юрайт М, 2001. – 384 с.
2.Вихранский О.С., Наумов А.И., «Менеджмент» / Под ред. А.И. Наумова. – М.: Гардарики, 2002. – 288 с.
3.Экономика организаций (предприятий): Учебник для средних профессиональных учебных заведений/ Под. ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 431 с.
4.Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА М, 2001. – 520 с.
5.. Кортлевд Л. Бове, Уилльям Ф. Арене. Современная реклама: пер. с англ. -Тольятти: “Издательский Дом Довгань”, 2005. — 704 с.
6.Котлер Ф., Агмстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильяме”, 1998. -1056 с.
7.Ламбен Жан Жак. Стратегический мркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. — СПб.: Наука, 2006. — 589 с.
8.Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. — 560 с.
9.Официальный сайг L’Oreal Group в Internet//www.loreal. corn
10.Официальный сайг L’Oreal Group в Internet //www.loreal-finance.com
11.Официальный сайг компании L’Oreal Paris в Internet //www.loreal-paris.com
12.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев. — М: Экономика, 2003. — 350 с.