Пример готовой курсовой работы по предмету: Ценообразование и оценка бизнеса
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. МЕСТО И РОЛЬ ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 6
1.1. Определение эффективной реализации стратегии на основе системы сбалансированных показателей для выявления места и роли деловой этики и социальной ответственности в бизнесе 6
1.2. Распределение показателей между процессами компании 7
1.3. Построение системы сбалансированных показателей с учетом их зависимости от факторов формирования стоимости компании 8
2. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 10
2.1. Инструменты стратегического управления: 10
2.2. Определения в векторе организационной культуры 11
2.3. Виды и взаимосвязь стратегий 14
3. ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 17
3.1. Оценка профиля организационной культуры 17
3.2. Графики профилей организационной культуры «Как есть» и «Как надо» 21
3.3. Разработка стратегической перспективы в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура» для определения содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32
Выдержка из текста
Актуальность курсовой работы по дисциплине Сервисная деятельность на тему «Определение содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности в бизнесе», заключается в представлении современных методов управления культурой организации, её имиджем, деловой этикой и социальной ответственностью перед обществом и своими работниками, как важных элементов стратегии развития современной отечественной компании.
Цель работы: представить определение содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности в бизнесе в векторе эффективной реализации стратегии организации.
Цель будет достигнута поэтапным выполнением следующих задач, которые структурируют нашу курсовую работу, а именно:
- первая задача — определить эффективность реализации стратегии построения организационной культуры компании на основе системы сбалансированных показателей для выявления места и роли организационной культуры;
- вторая задача – исследовать основу организационной культуры для решения третей задачи;
- поиск ключа к эффективной реализации имиджа компании на основе организационной культуры;
- четвёртая задача состоит в разработке стратегической перспективы в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура», которая станет определяющей для имиджа современной организации.
Объекты исследования: организационная культура и имидж
Предмет исследования: современная стратегия организации.
Теоретическая и методологическая основа, информационная база курсовой работы, состоят в анализе источников информации в векторе применимости их к условиям современного положения отечественных организаций и предприятий в реалиях кризисной экономики. Учебные пособия по стратегическому менеджменту дадут и информационную базу, и методологию нашего исследования организационной культуры, имиджа, их роли и целей.
Практическая значимость нашей работы будет выражена на основании исследования стратегии по системе сбалансированных показателей для выявления места и роли организационной культуры, — для этого, на основании теоретических положений организационной стратегии, разработаем стратегическую перспективу в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура».
Построение перспективы «Сотрудники и инфраструктура» – завершающий шаг в разработке карты сбалансированной системы показателей верхнего уровня. На нем определяют ресурсную базу, необходимую компании для внедрения и реализации ее стратегии. Как правильно подойти к выбору стратегических ресурсов, на чем нужно сосредоточиться в первую очередь – практические задачи нашей курсовой рабты.
Перспективу «Сотрудники и инфраструктура» в карте сбалансированной системы показателей верхнего уровня выстраивают вслед за разработкой перспективы «Внутренние процессы». Эта перспектива определяет навыки, профессионализм, компетенции и технические возможности, необходимые компании для максимально полного удовлетворения потребительской ценности ее клиентов, которые помогают компании достигать ее финансовых целей – определяют имидж организации.
Список использованной литературы
Нормативные акты и официальные документы:
1. Федеральный закон от
2. декабря 2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации". В настоящий документ внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от
3. декабря 2014 г. N 493-ФЗ. Изменения вступили в силу с
0. января 2015 г.
2. Федеральный закон Российской Федерации от
2. декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
Научная и учебная литература, материалы периодической печати:
1. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 320 c.
2. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 285 c.
3. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 385 c.
4. Бутко Г.П., Бессонов А.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. — Екатеринбург, 2013. — 138с.
5. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
6. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2014. — 192 c.
7. Журавлев В.В. Основы стратегического менеджмента. Учебное пособие – Челябинск: Изд-во НОУВПО РБИУ, 2013. – 160 с.
8. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. — М.: Магистр, 2013. — 528 c.
9. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. — М.: Юрайт, 2013. — 375 c.
10. Каверина О.Д. Управленческий учет: теория и практика: учебник для бакалавров / О. Д. Каверина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 488 с.
11. Корчагин А.П., Соловьёв В.В. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – М.: МИИТ, 2013. – 176 с.
12. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. — М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2013. — 184 c.
13. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 176 c.
14. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. — М.: Юрайт, 2013. — 507 c.
15. Маленков, Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю.А. Маленков. — М.: Проспект, 2014. — 224 c.
16. Назаров, Ю.А. Основы менеджмента: учеб пособие / Ю.А. Назаров. – М.: Глобус. 2013. – 288с. .
17. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: Учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — М.: КноРус, 2013. — 496 c.
18. Поршнев, А.Г. Менеджмент: теория и практика управления в России: учеб. пособие / М.А. Разу, А. В. Тихомирова; под ред. А.Г. Поршнева. – М.:ИД ФБК-Пресс, 2014. – 528с.
19. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Романов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 160 c.
20. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. — М.: Вильямс, 2013. — 928 c.
21. Фламгольц Э., Рэндл И. Управление стратегическими изменениями: от теории к практике. М.: Эксмо, 2013. – 320 с.
