Содержание
Содержание
Введение
1. Оценка бизнес-компетенции компании
1.1. Организационно-правовая форма: оценка эффективности
1.2. Структура акционерного капитала: оценка синергетического эффекта
1.3. Оценка географии бизнеса: организационно-экономическая целесообразность
1.4. Базовая ассортиментная линейка: оценка оптимальности
1.5. Оценка степени удовлетворенности целевой аудитории
1.6. Оценка конкурентной позиции компании
2. Стратегия оптимальной организационной системы управления с позиций построения эффективного менеджмента
2.1. Стратегические приоритеты развития компании
2.2. Философия построения эффективного менеджмента
2.3. Ключевые показатели эффективности деятельности
2.4. Технология разработки KPI
3. Совершенствование цепочки создания стоимости
3.1. Входящая логистика
3.2. Производственный процесс
3.3. Исходящая логистика
3.4. Маркетинг и продажи
3.5. Послепродажное сопровождение
4. Дерево целей построения эффективного менеджмента
4.1. Разработка стратегических карт развития
4.2. Обоснование базовых направлений развития деятельности с позиций достижения стратегических приоритетов развития
4.3. Выделение центров ответственности по достижению эффективности
4.4. Обоснование перечня задач под каждое направление деятельности
4.5. Обоснование требований к профессиональным компетенциям специалистов под каждую задачу построения эффективного менеджмента
5. Требования к базовым ресурсам как основы достижения экономической эффективности деятельности
5.1. Обоснование количества площадей необходимых для эффективного функционирования бизнеса
5.2. Обоснование технологий, используемых в производственном процессе, оценка и определение поставщиков ресурсов
5.3. Формирование требований к техническим ресурсам с позиций обеспечения качества, определение поставщиков и способов приобретения
5.4. Требование к качеству кадрового обеспечения бизнеса. Уровни подбора и отбора персонала
5.5. Требования к источникам финансовых ресурсов. Определение норм и правил использования финансовых инструментов
5.6. Требования к сохранению интегрированной информационной системы процессов принятия решений
5.7. Требования к формированию организационной структуры системы управления. Механизм делегирования полномочий ответственностей
6. Дерево целей управления стоимостью бизнеса
7. Стратегическая панель индикаторов
8. Определение направлений настройки организационной системы управления на стратегические приоритеты развития бизнеса
8.1. Организационно-производственная подсистема
8.2. Функционально-организационная подсистема
8.3. Организационная структура управления
9. План организационных изменений
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Оптимизации организационной системы управления с позиций построения эффективного менеджмента
Список использованной литературы
Список литературы
1.Гражданский кодекс РФ часть I от 30.11.1994 51-ФЗ (в ред. федеральных законов от 20.02.1996 № 18-ФЗ, от 12.08.1996 № 111-ФЗ, от 08.07.1999 № 138-ФЗ, от 16.04.2001 № 45-ФЗ, от 15.05.2001 № 54-ФЗ).
2.Гражданский кодекс РФ часть II от 26.01.1996 14-ФЗ (в ред. федеральных законов от 12.08.1996 № 110-ФЗ, от 24.10.1997 № 133-ФЗ, от 17.12.1999 № 213-ФЗ).
3.Налоговой кодекс РФ часть I от 31.07.1998 146-ФЗ (в ред. федеральных законов от 09.07.1999 № 154-ФЗ, от 02.01.2000 № 13-ФЗ, от 05.08.2000 № 118-ФЗ (ред. 24.03.2001)).
4.Налоговой кодекс РФ часть II от 05.08.2000 117-ФЗ (в ред. федеральных законов от 29.12.2000 № 166-ФЗ, от 30.05.2001 № 71-ФЗ, от 07.08.2001 № 118-ФЗ).
5.Положение по бухгалтерскому учету Учетная политика организации ПБУ 1/98. Приказ Минфина РФ от 9 декабря 1998 г. № 60н.
6.Положение по бухгалтерскому учету Расходы организации ПБУ 10/99. Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. № 33н.
7.Приказ Минфина РФ от 06 мая 1999 № 32н (ред. от 30.12.1999) Об утверждении положения по бухгалтерскому учету Доходы организации (ПБУ 9/99).
8.Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Управление деловыми процессами. Учебно-методическое пособие. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2006, 86 с.
9.Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Формирование команды. Работа в команде. Учебно-методический комплекс. М.: Финакадемия, 2007, 45 с.
10.Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Показатели эффективности работы успешного руководителя. Учебно-методическое пособие. М.: Финакадемия, 2007, 40 с.
11.Денисова А.Л., Ипатова Н.Р., Денисов Д.Р. Менеджмент. Ч I. Учебно-методическое пособие. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2006, 86 с.
12.Издание KPI. М.: First training group, 2007.
13.Измерение результативности компании. Harvard Business Review. Пер с англ., 2007, 217 с.
14.Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2006. 304 с.
15.Красова О.С. Бюджетирование и контроль затрат на предприятии. – М.: Омега-Л, 2009. 176 с.
16.Просветов Г.И. Бюджетирование. Задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2009. 376 с.
17.Эккресон У.У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов. Пер с англ.– М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. – 396 с.
18.Adier, S. (1999 Personality and work behaviour: Exploring the linkages. Applied Psychology, 45 (3), pp. 207-24.
19.Adier, S. and Weiss, H. M. (2001) Recent developments in the study of personality and organisational behaviour. In C. L. Cooper and I. T. Robertson (eds) International Review of Industrial and Organizational Psychology, Chichcster: Wiley.
20.Ainsworth, M. and Smith, N. (2000) Making it Happen: Managing Performance at Work, Sydney: Prentice Hall.
21.Andersen, B. (2002) The pro ductivity term. In A. Rolstadas (ed.) Performance Management: A Business Process Benchmarking Approach, London: Chapman & Hall.
22.Bailey, C. T. (2001) The Measurement of Job Performance, Aldershot: Cower.
23.Becker, B. and Gerhart, B. (2002) The impact of human resource management on organizational performance: Progress and prospects. Academy of Management Journal, 39, pp. 779-801.
24.Bredrup, H. and Bredrup, R. (2003) Performance planning to ensure business achievements. In A. Rolstadas (ed.), Performance Management: A Business Process Benchmarking Approach, London: Chapman & Hall.
25.Dignian, J. M. (1999) Personality structure: emergence of the five-factor model. Annual Review of Psychology, 41, pp. 417-40.
26.Kerr, S. (2000) Organizational rewards: Practical, cost neutral alternatives that you may know, but don't practice. Organizational Dynamics, 28(1), pp. 61-70.
27.Klimoski, R. (2003) Predictor constructs and their measurement. In N. Schmitt, W. C. Borman and Associates Personnel Selection in Organizations, San Francisco, CA: Jossey-Bass.
28.Lundy, О. and Cowling, A. (2003) Strategic Human Resource Management, London: Routledge.
29.Mabey, C. and Salaman, G. (2000) Strategic Human Resource Management, Oxford: Blackwell.
30.Martin, J. (2000) Organizational culture. In N. Nicholson (ed.) Blackzoell Encyclopedic Dictionary of Organizational Behaviour, Oxford: Blackwell.
31.Meyer, M. W. and Gupta, V. (2001) The performance paradox. Research in Organizational Behaviour, 16, pp. 309-69.
32.Murphy, K. R. (1999) The challenge of staffing a postindustrial workplace. In D. R. Ilgen and E. D. Pulakos (eds) The Changing Nature of Performance, San Francisco: Jossey-Bass.
33.Ogbonna, E. and Harris, L. C. (2000) Leadership style, organizational culture and performance: empirical evidence from UK companies. International Journal of Human Resource Management, 11(4), pp. 766-88.
34.Reeves, C. A. and Bednar, D. A. (2001) Defining quality: alternatives and implications. The Academy of Management Review, 19(3), pp. 419-45.
35.Robertson, I. T. (2001) Personality and personnel selection. In C. L. Cooper and D. M. Rousseau (eds) Trends in Organizational Behaviour, Chichester: Wiley.
36.Longman. Rosenfeld, P., Giacalone, R A. and Riordan, C. A. (2000) Impression Management in Organizations, London: International Thomson Business Press.
37.Rummler, G. A. and Brache, A. P. (2000) Improving Performance, 2nd edn, San Francisco, CA:Jossey-Bass.
38.Sparrow, P. R. (2001) Organizational competencies: creating a strategic behavioural framework tor selection and assessment. In N. Anderson and P. Herriot (eds) Assessment and Selection in Organizations. First Update and Supplement, Chi-chester: Wiley.
39.Sparrow, P. R. (2003) Too good to be true. People Management, December, 22-7.
40.Steers, R. M. and Porter, L. W. (2002) Reward systems in organizations. In R. M. Steers and L. W. Porter (eds) Motivation and Work Behaviour, 5th edn, New York: McGraw-Hill.
41.Sternberg, R.J. (2002) Metaphors of Mind: Conceptions of the Nature of Intelligence, New York: Cambridge University Press.
42.Thatcher, M. (2003) Allowing everyone to have their say. People Management, March, pp. 28-30.
43.Woodruffe, C. (2000) What is meant by a competency? In R. Boam and P. Sparrow (eds) Designing and Achieving Competency, Maidenhead: McGraw-Hill.