Пример готовой курсовой работы по предмету: Право и юриспруденция
Содержание
Введение 3
Глава
1. Понятие и сфера применения метода KPI 4
1.1. Сущность метода KPI 4
1.2. Характеристики эффективных KPI, правила и принципы внедрения
KPI 9
1.3. Специфика применения KPI в органах государственной власти 13
Глава 2. Зарубежный опыт применения KPI в структуре государственной
власти 18
2.1. Опыт США в оценке деятельности органов исполнительной власти через
KPI 19
2.2. Опыт Великобритании в оценке деятельности органов исполнительной
власти через KPI 22
2.3. Опыт Австралии в оценке деятельности органов исполнительной власти
через KPI 23
Заключение 25
Список литературы 27
Выдержка из текста
Тема данной работы – опыт США, Англии и Австралии в оценке деятельности органов исполнительной власти: KPI.
Выбор темы не случаен, он обусловлен ее актуальностью.
Ключевыми показателями результативности работы государственного органа и, соответственно, и профессиональной деятельности гражданских служащих могут быть показатели методики Key Performance Indicators — система ключевых показателей результативности (или KPI).
KPI — собой измеряемые индикаторы, которые отражают реальный вклад каждого служащего в реализацию того или иного намеченного стратегического плана. KPI помогает определить стиль работы государственного органа и вовлечь персонал в реализацию стратегии развития предприятия за счет выполнения индивидуального плана деятельности государственного служащего. Количество таких показателей (оптимальным считается число их в
25. индивидуально для каждой организации. Эти показатели должны быть достоверными и сбалансированными между собой, четко и конкретно сформулированными, т.к. это дает возможность исполнителю самостоятельно оценивать свою работу и влиять на ее результат.
В работе будет рассмотрен зарубежный опыт внедрения метода KPI для оценки деятельности органов исполнительной власти на примере США, Англии и Австралии.
Цель работы: исследование зарубежного опыта применения KPI в структуре государственной власти.
Задачи работы:
1. исследовать понятие KPI и сферы его применения;
2. рассмотреть методологию KPI в международной практике;
3. Сбор литературы по предмету
Список использованной литературы
1. Воропаев С. В. Для чего нужны KPI государственной службе? // Актуальные вопросы управления. 2011. № 11.
2. Клочков А. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо. 2010. – 160 с.
3. Морозов И. А. Система сбалансированных показателей в управлении государственными организациями. М.: МАГ КОНСАЛТИНГ. 2011. – 64 с.
4. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: Инфра-М. 2012. — 255 с.
5. Паречина С. Г. Исполнительная власть как индикатор государственного управления. Спб. 2010. – 117 с.
6. Польская Н. М. Великобритания. М.: Мысль. 1986. — 152 с.
7. Рассказова И. Н. Стратегическое планирование деятельности органов государственной власти. М. РАНХиГС. 2012. – 158 с.
8. Энциклопедия: города и страны. 2010. – 1457 с.
