Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Сбалансированная система показателей как инструмент стратегического управления 5
1.1. Сущность и история развития сбалансированной системы показателей 5
1.2. Показатели результативности и система сбалансированных показателей 9
Глава
2. Практическое применение сбалансированной системы показателей на предприятии и организации 22
2.1 Характеристика развития ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» 22
2.2 Применение сбалансированной системы показателей в ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» 26
Заключение 44
Список использованных источников 46
Содержание
Выдержка из текста
Финансовые технологии на основе сбалансированной системы показателей (ССП)
Родоначальниками сбалансированной системы показателей в ее современной интерпретации являются Р.Каплан и Д. Нортон. Среди зарубежных специалистов, также занимающихся вопросами разработки ССП, следует, прежде всего, отметить К. Адамса, М. Брауна, М. Веттера, Ю. Вебера, М. Кеннерли М. Мейера, П. Нивена, Э. Нили, Н-Г. Ольве, К-Й. Петри, X. Рампенсада, К. Редченко, Ж. Рой, С. Рой, П. Хорвата, У. Шеффера и др.
Методологические и теоретические основы исследования разрабатывались на основе трудов отечественных ученых — как экономистов — Р.Е. Вайсберга, Г. Белкина, JI.M. Тимофеева, К.В. Привалова, Ю.В. Латова, А. Н. Олейникова, P.M. Нуреева, В.А. Найшуля, B.JI. Тамбовцева, С. Ю. Барсуковой, Т.Г. Долгопятовой, Т.И. Корягиной, Р.И. Капелюшникова, В.В. Колесникова, В.О. Исправникова, В.Т. Рязанова, Л.Д. Широкорада и др.
Сбалансированная система показателей – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. Название системы отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.
Тема данной контрольной работы является актуальной, поскольку в настоящее время примеров успешного применения сбалансированной системы показателей в мировой практике достаточно, хотя процесс внедрения BSC не прост и трудоемок. Наиболее серьезные проблемы чаще всего касаются неправильной трактовки методологии или организационных моментов. Трудоемкость разработки сбалансированной системы показателей и отсутствие недорогих и эффективных программных продуктов также являются проблемами, с которыми приходится сталкиваться при практической реализации BSC.
В настоящее время примеров успешного применения сбалансированной системы показателей в мировой практике достаточно, хотя процесс внедрения BSC не прост и трудоемок. Наиболее серьезные проблемы чаще всего касаются неправильной трактовки методологии или организационных моментов. Трудоемкость разработки сбалансированной системы показателей и отсутствие недорогих и эффективных программных продуктов также являются проблемами, с которыми приходится сталкиваться при практической реализации BSC.
Особенно это важно для российских предприятий, для которых не характерен многовековой опыт эффективной экономической деятельности в условиях рынка. Стратегический подход в управлении, опирающийся на использование как финансовых, так и нефинансовых показателей, реализуется через сбалансированную систему показателей, использование которой в практике управления предприятием дает возможность оценить весь комплекс факторов, как финансовых, так и нефинансовых.Целью работы является анализ результативности и эффективности организационного управления при внедрении сбалансированной системы показателей на примере исследования логики декомпозиции и каскадирования в сбалансированной системе показателей.
Объектом исследования являются российские строительные предприятия, в частности, строительно-монтажная компания ООО «Прогрессстройинжиниринг», для которой производится разработка и внедрение системы сбалансированных показателей.
Анализ условий деятельности современных организаций позволяет сделать вывод о наличии двух тенденций, оказывающих существенное влияние на развитие их как экономических систем: рассмотрение нематериальных ресурсов в качестве важного источника для обеспечения конкурентоспособности. Ансоффом [7]
в своей работе отметил усиление нестабильности внешней среды, которое определяется на основе трех параметров:
В свою очередь через реализацию данных целей становится возможным повысить прибыльность бизнеса, которая, как правило, является основой функционирования система позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему Целью данной работы является изучение и анализ внедрения сбалансированной системы показателей для оценки эффективности компании, направленная на оптимизацию существующих бизнес-процессов компании и достижение логистической стратегии фирмы, ориентированной на повышение прибыльности компании посредством минимизации издержек компании при поддержании должного уровня качества обслуживания
Список источников информации
1. Браун М. Г. За рамками сбалансированной системы показателей // пер. с англ. М.: Олимп- Бизнес, 2012.
2. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 226 с.
3. Зорин М.В. Формирование стратегического конкурентного преимущества сервис-компаний на основе клиентоориентированного подхода // Креативная экономика. — 2012. — № 12 (72).
- с. 103-110. — http://www.creativeconomy.ru/articles/26617/
4. Каплан P.C. Организация, ориентированная на стратегию / Р. Каплан, Д. Нортон. — М.: Олимп- Бизнес, 2003. — 416 с.
5. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию // пер. с англ. 2-е изд., испр. и доп. М.: Олимп-Бизнес, 2011 г.
6. Нивен П.Р. Сбалансированная система показателей: шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. — М.: Баланс-Клуб, 2004. — 328 с.
7. Нили Э. Призма эффективности: карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления / Э. Нили, К. Адаме, М. Кеннерли — М.: Баланс-Клуб, 2003. — 398 с.
8. Парфенова М. Д. Модель построения рентабельности инвестированного капитала на основе сбалансированной системы показателей // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2012. № 22 (112).
9. Парфенова М. Д. Оценка средневзвешенной стоимости инвестированного капитала в рамках сбалансированной системы показателей // Финансовая аналитика. 2012. № 34 (124).
10. Парфенова М. Д. Управление факторами стоимости в рамках сбалансированной системы показателей // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 45 (300).
11. Рамперсад Х.К. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность: пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 352 с.
12. Салюков В.Н. Сбалансированная система показателей как эффективный метод управления реализацией продукции//Российское предпринимательство. 2014. № 15 (261).
С. 39-46.
13. Силбигер С. МВА за
1. дней: пер. с англ. Э.В. Шустера // Консультант-плюс. — 2001.
14. Теплова Т. В. Корпоративные финансы: учебник. М.: Юрайт, 2013.
15. Фомин В.П. Анализ сбалансированности показателей развития предприятия: научно-прак. издание. — Самара: ООО «ИПК «Содружество», 2008. — 208 с.
16. Фридаг Х. Р., Шмидт В. Сбалансированная система показателей: руководство к внедрению / пер. с нем. Москва: Омега-Л, 2006.
17. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. — СПб, 2006. — 288 с.
список литературы
