Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы исследования и проектирования системы управления 5
1.1 Определение системы управления и организационной структуры управления (ОСУ).
5
1.2 Элементы организационной структуры управления 7
1.3 Принципы формирования структур и их реализация. 9
2. Анализ системы управления ООО «ТГК — Сервис» 13
2.1 Общая характеристика ООО «ТГК — Сервис» 13
2.2 Характеристика организационной структуры 14
2.3 Характеристика элементов системы управления 18
3. Проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры компании 34
3.1 Построение дерева стратегий и дерева целей компании 34
3.2 Создание организационных инструментов реализации целей предприятия 35
Заключение 39
Список литературы 40
Приложение А 44
Приложение Б 45
Приложение В 46
Приложение Г 48
Приложение Д 49
Приложение Е 50
Приложение И 51
Приложение К 52
Приложение Л 53
Выдержка из текста
Введение
Выживаемость организации в рыночных условиях, вне зависимости от наличия или отсутствия кризиса, во многом зависит от существующей на предприятии системы управления. К недостаткам такой системы, которые могут привести к бедственным результатам, относят такие моменты, как слабый управленческий менеджмент, отсутствие в управлении элементарных инструментов корректировки управленческих решений (распределение ответственности и функций, четкая постановка задач, контроль и мониторинг выполнения текущих задач и процессов, способность оперативно корректировать деятельность при ухудшении рыночных и политических условий).
Целью курсовой работы является совершенствование системы управления на конкретном предприятии.
Основными задачами данной курсовой работы являются изучение теоретических и практических аспектов исследования и оптимизации систем управления предприятием, исследование системы управления на примере конкретного предприятия и предложение оптимизационных мер по повышению эффективности функционирования системы управления, а также расчет эффективности предложенных мер.
Объектом исследования является специализированное энергоремонтное предприятие ООО «ТГК-Сервис» г. Санкт Петербурга.
Методологическую основу исследования составляют научные труды в области исследования систем управления.
В работе использованы общие и частные методы исследования, применяется системный анализ изучаемых явлений и результатов.
В процессе исследования использовались такие общенаучные методы и приемы как научный анализ и синтез, методы группировки и классификации, статистические и экономико-математические методы, метод экспертных оценок.
Также при написании курсовой работы были использованы следую-щие методы научного исследования: изучение нормативно-правовой базы; изучение монографических публикаций и статей, аналитический метод, ме-тоды расчета экономической эффективности проектов мероприятий.
Структура курсовой работы включает три основных раздела.
В первом разделе представлен обзор научной литературы по вопросу исследования и проектирования систем управления предприятием, рассмотрены основные понятия исследования систем управления, рассмотрены методы и технологии исследования, а также основные функциональные области исследования систем управления предприятием и показатели, которыми характеризуется эффективности каждой функциональной области, выявлены современные тенденции оптимизации систем управлении и технологии, позволяющие оптимизировать системы управления предприятием на современном этапе функционирования предприятий.
Второй раздел является центральным в работе и включает характеристику исследуемого предприятия, анализ системы управления на предприятии, определение основных проблем в системе управления и причин появления этих проблем.
Третий раздел включает предложения меры по совершенствованию системы управления предприятиям с использованием метода организационного моделирования и оценку экономического эффекта от их проведения.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Архипов Н.И. Исследование систем управления. — М.: ПРИОР,2008. — 384 с.
2. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин: под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 368с.
3. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: «Издатель-ство «Питер», 2006. – 160с.
4. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев, под общ. ред. Э. Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
5. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007 . -504с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006 . -670с.
7. ВоронинА.А., Мишин С.П. Оптимальные иерархические структуры. – М.: ИПУ РАН, 2006. – 214с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — 501 с.
9. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: со-циологические, экономические, прогнозные, плановые, эксперимен-тальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. – г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2005. — 416 с
10. Гоберман В.А., Гоберман Л.А. Основы производственного менеджмента: моделирование операций и управленческих решений. — М.: Юрист, 2008. — 336 с.
11. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
12. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. – М.: ИКЦ «Март», Ростов п/Д: Издательский центр «Март», 2006. – 256с.
13. Дякин В.Н., Матвейкин В.Г., Дмитриевский Б.С. Оптимизация управления промышленным предприятием: Монография / Под научн. ред. д-ра экон. наук Б.И. Герасимова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 84с.
14. Ермаченко А.И. Исследование систем управления. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2008 г. – 107 стр.
15. Зайцев А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ 2006.-123 с.
16. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 157 с.
17. Клиланд Системный анализ и целевое управление. – М. .: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-340 с.
18. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учеб. / Э. М. Коротков. – М.: ДеКА, 2006. – 130 c.
19. Мельник М.В. Анализ и оценка системы управления на предприятиях. – М.:Финансы и статистика. – 2008. – 136 с.
20. Мескон М. Основы менеджмента: учеб. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Изд-во «ДЕЛО», 2004
21. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. — М.: ГУ ВШЭ, 2006. — 400 с.
22. Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник / В. М. Мишин. – М.: ЮНИТИ, 2007. — 527 с.
23. Мишин С.П. Оптимальные иерархии управления в экономических системах.М.: ПМСОФТ, 2006. – 190с.
24. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. — М.: Экзамен, 2003.- 384 с.
25. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. –М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга – 2008. – 352 с.
26. Рузавин Г.И. Методы научного исследования. – М.: «Мысль» , 2005. – 239с.
27. В. С. Симанков, Е. В. Луценко, В. Н. Лаптев. Системный анализ в адаптивном управлении: Монография (научное издание).
/Под науч. ред. В. С. Симанкова. Ин-т совр. технол. и экон. – Краснодар, 2003. – 258 с.
28. Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. – 3-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2008. – 152с.
29. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. — М.: РДЛ, 2002. — 256 с.
30. Гонарчук В.М. Оптимизация организационной структуры предприятия / Гонарчук В.М // Фундаментальные исследования. — 2004. — N 5 . — с.66
31. Ермаков Н.С. Перспективы развития прикладных исследований в задачах управления организационными системами / Н.С. Ермаков // Фундаментальные исследования. — 2005. — N 3 . — с.68
32. Зарнадзе, А. Исследование системных свойств в экономике как предпосылка преодоления кризиса / А. Зарнадзе // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — N 1 . — с. 72-78
33. Зюбин В.Е. Управляющие алгоритмы сложных технологических процессов / В.Е. Зюбин // Автоматизация и современные технологии. — 2009. — N 8 . — с.23-31.
34. Ксандопуло С.Ю. Особенности организации управления персоналом в автоматизированной системе управления безопасностью труда на опасных производственных объектах / С.Ю. Ксандопуло, В.В. Новиков, С.Ю. Маринин, Г.В. Яковенко, И.В. Гельвер, Д.И. Журавлева // Фундаментальные исследования. – 2006. — № 7. – с.57-59
35. Мочалов В.П. Метод анализа процесса управления инцидентами системы управления услугами связи на основе сетей Петри / В.П. Мочалов, С.В. Яковлев // Инфокоммуникационные технологии. -2007. — № 1. – Т 5. – с.48-52
36. Орловская (Кузнецова) О.В. Управление эффективностью работы персонала в системе управления крупной компанией / О.В. Орловская (Кузнецова) // Вестник ОГУ . – 2008. — № 6 (88).
–с.43-49
37. Скопина И.В., Бакланова Ю.О., Сюткин Ю.Н.Экспресс-оценка системы управления предприятием // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2009. — № 41.
38. Червонюк В.В. О возможности разработки абсолютно устойчивых систем управления (новый принцип управления) / В.В. Червонюк // Вестник СГАУ. – 2006. — № 2 (10).
– с.119-123
