Содержание
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы организационной культуры предприятия 5
1.1 Сущность, структура и содержание организационной культуры 5
1.2 Типы организационной культуры 8
1.3 Формирование и развитие организационной культуры 10
1.4 Влияние культуры на организационную эффективность 15
2 Исследование особенности проявления организационной культуры
ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 21
2.1 Общая характеристика организации 21
2.2 Анализ организационной культуры ООО «ПЯТЬ ПЛЮС» 22
2.3 Проблемы в существующей культуре организации 30
Выводы и предложения 31
Заключение 34
Список литературы 37
Приложение
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. Все организации независимо от целей деятельности создаются и действуют в определенной культурной среде. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации.
Организационная культура состоит из общепризнанной на фирме системы ценностей и убеждений, которые управляют действиями и поведением индивидов, образующих организацию. Она помогает сотрудникам понять, как функционирует организация, раскрывая им нормы поведения на фирме. Ценности и убеждения, составляющие организационную культуру, воздействуют на концепцию внутренней среды, формируют основы корпоративных целей, определяют поведение членов организации в различных ситуациях. Организационная культура влияет на выбор стратегических целей, устанавливает стиль управления и маркетинга. В связи с этим многие исследователи утверждают, что организационная культура даже более важна, чем стратегия и организационная структура фирмы.
Организационная культура фирмы включает не только глобальные нормы и правила, но и текущий регламент деятельности. Отклонение от этих норм сильно влияет на человека как положительно, так и отрицательно. Это связано с организацией работы на рабочем месте, системой материального и морального стимулирования, стилем руководства, системой контроля, одеждой, отношением к особенностям характера. Организационная культура основана прежде всего на культуре власти, роли, поступков и личности. Культура власти определяется профессионализмом руководства и лояльностью подчиненных. Организационная культура поступков базируется на потребностях и интересах человека и общества, на приоритете личного над общественным. Культура роли работника определяется набором служебных инструкций и положений. Все эти аспекты организационной культуры играют важную роль в успехе фирмы, при этом отношения между культурой и результатами работы организации зависят прежде всего от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной фирмой.
Организационная культура является предметом развития и изменений в течение всей жизни организации. А процессы трансформации могут протекать как постепенно и эволюционно, так и радикально — все это зависит от степени «глубинности» базовых предположений и их «устойчивости».
Целью курсового исследования является изучение организационной культуры как фактора успешной деятельности современных организаций.
Задачи исследования заключаются в следующем:
— рассмотреть теоретические основы организационной культуры предприятия;
— провести исследование особенности проявления организационной культуры ООО «ПЯТЬ ПЛЮС»;
— разработать рекомендации для успешной реализации программного планирования изменения культуры ООО «ПЯТЬ ПЛЮС».
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «ПЯТЬ ПЛЮС».
Предметом исследования является процесс изучения организационной культуры предприятия.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков, среди которых: С.А. Валуев, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, Дж.Л. Гибсон, В. Золотогоров, В.В. Зотов, Д.К. Лафта, Б.З. Мильнер, М. Мароши, Е. Молл, Я.В. Радченко, Э.А. Смирнов и др.
Методологической основой исследования явились положения системного, комплексного, функционального подходов к решению задач. В процессе исследования использовались другие общенаучные методы, а также приемы анализа и синтеза, группировок и сравнения.
Поставленные цели и задачи исследования предопределили логику изложения и структуру работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Боголепов В.П. О состоянии и задачах развития общей теории организации. — М.: Наука. 2006.
2.Валуев С.А. Организационный менеджмент. М.: Нефть и газ, 2005.
3.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Триада, 2007.
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Высшая школа, 2004.
5.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М.: Банки и бир¬жи, ЮНИТИ, 2006.
6.Гелловей Л. Операционный менеджмент. СПб.: Питер, 2004.
7.Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структуры, процес¬сы. — М.: ИМ, 2002.
8.Золотогоров В. Организация и планирование производства. М.: ИНФРА-М, 2004.
9.Зотов В.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М.: Корона-Принт, 2006.
10.Дизель П.М. Поведение человека в организации. М.: Эко¬номика, 2002.
11.Доблаев В.Л. Теория организаций. — М.: Институт молодежи, 2004.
12.Керженцев П.М. Принципы организации. М.: Экономика, 2006.
13.Коренченко Р.А. Теория организации. — Пермь: ПГУ, 2004.
14.Красовскии В.Д. Организационное поведение. — М.: ЮН’ИТИ, 2007.
15.Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение: Учебное пособе. М.: Айрис-пресс, 2002.
16.Лафта Д.К. Эффективность менеджмента организации. М.: Дело, 2004.
17.Люгпенс Ф. Организационное поведение. — М.: МНФРЛ-М, 2006.
18.Мароши М. Организация. Стимулирование Эффективность. М.; Прогресс, 2003.
19.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001.-480 с.
20.Молл Е. Менеджмент: организационное поведение. — М.: Финан¬сы и статистика, 2007.
21.Организационная культура предприятия/Под ред. В. Г. Алиева. М.: Инфра, 2004.
22.Радченко Я.В. Теория организации. М.: ГЛУ, 2005.
23.Райченко А. В. Парадигма организации /Новое мировоззрение М.: ГУУ, 2002.
24.Райченко А. В. Прикладная организация /Формирование направ¬ления. — М.: ГЛУ, 2004.
25.Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2007.
26.Теория организации /Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. — СПб.: Питер, 2004. 269 с.
27.Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршиева. — М.: ИН¬ФРА-М, 2000.
28.Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: Российский контекст // Вопросы экономики. 2006. — № 5. С. 58-74.
29.Фалмер Р. М. Организация как функция управления. — М.: Эко¬номика, 2002.