Содержание
Сбербанк гордится не только масштабами своей деятельности, но и высоким уровнем доверия клиентов. Это связано не только с длинной историей самого крупного в России банка, но и с политикой и стратегической деятельностью, нацеленными на укрепление имиджа банка, создания корпоративной культуры, отвечающей современной ситуации на рынке и запросам и ожиданием клиентов. Для создания корпоративной культуры банка важен был каждый упомянутый выше элемент.
Выдержка из текста
Людей в компании объединяет организационная культура. Это механизм, который объединяет людей, это то, ради чего люди стали членами организации, то, как строятся рабочие отношения между ними, какие принципы и методы выполнения работ присущи данной организации. Все это определяет, сможет ли компания быть успешной и выжить в конкурентной борьбе.
Управление организацией и корпоративная культура взаимосвязаны и взаимообусловлены. Не только управление является отражением культуры, но оно так же может и должно влиять на нее, формировать и управлять в соответствии с долгосрочными целями, стратегией организации.
Список использованной литературы
Список используемой литературы:
1 Основы менеджмента: Учебник/ М. Мескон, М. Альберти, Ф. Хедоури, Под ред. М. Мескона. – М.: Дело, 2000. – 438 с.
2 Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ И. Барри Фегану – М.: Высшая школа, 2003. – С. 359–365.
3 О понятии «корпоративная культура»: Учебное пособие/ Абрамова С.Г., Костенчук И.А., Под ред. С.Г. Абрамова. – М.: Логос, 1999. – С. 231–251.
4 Акмаева Р.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: Волтерс Клувер, 2010 URL: http://www.knigafund.ru/books/172301
5 Организационная культура и лидерство: Учебное пособие/ Под ред. Э. Шейн. – М.: Инфра-М, 2001. – С. 172–181.
6 Корпоративная стратегия: Сборник: пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, – 2005. – С. 202–213.
7 Корпоративное управление: Учебник/ Под ред. О.А. Янковской. – Алматы: Экономика, 2008. – С. 149–174.
8 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. — М.: Юнити-Дана, 2012 URL: http://www.knigafund.ru/books/149315
9 Корпоративная культура: теория и практика: Учебное пособие/ Под ред. В.А. Спивака. – С-П.: Питер, 2001. – С. 315–323
10 Корпоративная стратегия. Теория и практика: Руководство для профессионалов/ Д. Джонсон, К. Шоулз, Р. Уиттингтон, Под ред. Д. Джонсона. – М.: Вильямс, 2007. – С. 254–276.
11 Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебник/ Под ред. Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2007. – С. 186–195.
12 Корпоративная культура: Учебное пособие/ Под ред. И.Н. Кузнецова. – М.: Книжный дом, 2005. – С. 299–311.
13 Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2012 г. URL: http://www.knigafund.ru/books/169612
14 Аскарбеков Е. Корпоративная культура в Казахстане // «NationalBusiness». – 2007. – №10. – С. 66–70.
15 Душа организации: Как создать успешную корпоративную культуру: Справочник для профессионалов/ Под ред. Р. Гэлэгера. – М.: Добрая книга, 2006.
16 Копоративный менеджмент: Учебное пособие/ С.А. Орехов, В.А. Селезнев, Н.В. Тихомирова и др., Под ред. С.А. Орехова. – М.: Дашков и Ко, 2008. – С. 218–289.
17 Корпоративное управление: Учебник/ Под ред. В.Г. Антонова. – М.: Форум-Инфра-М, 2006. – С. 190–203.
18 Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации: Учеб. для вузов: Пер. с 9-го англ. изд. / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. – М.: ИНФРА-М, 2001. С. 48–73
19 http://www.rbc.ru/business/27/04/2015/552c5db89a7947afb2f0f06a
20 http://www.sberbank.com/
21 http://www.sberbank-university.ru/ru/about/
22 Кодекс корпоративной этики Сбербанка
23 ПОЛИТИКА ОАО «Сбербанк России» по противодействию коррупции
24 ПОЛИТИКА ПАО Сбербанк по управлению конфликтом интересов
25 Консолидированная финансовая отчетность за 2015 год