Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 2
1. Основные понятия 4
1.1. Организационно — культурные регуляторы 4
1.2. Дистанционное взаимодействие 7
1.3. Организационная культура как нормативный регулятор 11
2. Методы передачи регуляторов поведения. Дистанционное взаимодействие. 17
2.1. Формирование и реализация организационной культуры 17
2.2. Методы поддержания организационной культуры 18
3. Преодоление проблем при передаче регуляторов 21
3.1 Способы передачи 21
3.2 Изменения происходящие при передаче 21
Заключение 25
Список литературы 27
Выдержка из текста
Постоянное развитие и изменение деловой среды требуют от организации постоянного общения с партнерами, сотрудниками и потребителями. В наше время все возрастающая образованность и квалификация, а также информированность работников и потенциальных потребителей требует от руководства использования более новых и совершенных методов управления. Для того, чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Необходимо формировать общественное мнение, то есть управлять тем, что люди думают и чувствуют. Такое управление подразумевает внедрение и принятие определенных систематических коммуникаций с различными группами общественности — с партнерами, с потенциальными потребителями и средствами массовой информации, государственными структурами, конечно же, с работниками.
Для достижения наиболее эффективной работы возникает потребность в создании определенного вида ценностей, направленных на то чтобы сотрудники могли сосредоточится на целях компании и в то же время дать им возможность самореализации. Такой набор норм, правил и принципов поведения называется организационной культурой организации. На помощь руководству предприятия в этом нелёгком деле приходят специалисты по связям с общественностью. В перечень услуг, которые предоставляют специалисты такой направленности входит работа как с внешней, так и с внутренней средой организации.
Чтобы объяснить характер поведения человека чрезвычайно важным, является знание того, как идет усвоение социального опыта, формирование внутренней системы регулирования индивидуального поведения, в процессе передачи внутреннего плана различных норм социальной группы и ценностей, и служит в качестве внешних регуляторов поведения. Понятно, что между внешними и внутренними поведенческими регуляторами нет прямой, непосредственной связи. Внешне, законопослушные поведение может быть из-за страха наказания или, наоборот, общественный трудовой деятельности стимулируется эгоистичными, карьеристскими устремлениями, в этом случае удаление внешнего контроля приводит к отказу от принудительного поведения и может быть выражено в противоположных поведенческих реакциях. Напротив, внутренние поведенческие управления побуждают человека, действовать вопреки групповым санкций и ожиданиям, "забывать" о возможных неприятных последствиях своих действий либо сознательно выбрать серьезные осуждения и наказания. Таким образом, выбранная тема является актуальной для исследования.
Социализация, усвоение социального опыта, в итоге, не только составляют у индивидуума определенное представление о социальных нормах, санкциях и ролевых предписаниях, но и перевести их во внутренний план, чтобы превратить во внутренние поведенческие регуляторы.
Организационная культура является важным элементом внутренней среды организации, эти обуславливается актуальность выбранной темы.
Целью исследования является изучение организационной культуры как регулятора поведения в организации.
Объектом исследования выступает организация.
Предметом исследования является организационная культура.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить понятия поведенческих регуляторов и дистанционного взаимодействия
2. Рассмотреть методы передачи регуляторов поведения.
3.Изучить способы передачи, и изменения происходящие при передаче.
Список использованной литературы
1. Банковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – М., 2011.
2. Вангородская С.А.: Организационная культура. — Белгород: БелГУ, 2012
3. Гибсон, Дж.Л.Организация: поведение, структура, процессы: пер с англ. / Дж. Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Донелли. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 662 с.
4. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. Курс предпринимательства». — СПб: М.: Юнити. 1997.— 454 с.
5. Гуияр Ф.М., Келли Дж. Н. Преобразование организации. – М.: Дело, 2012.
6. Д.В. Олянич и др. ; рец.: М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко: Теория организации. — Ростов н/Д: Феникс, 2010
7. Дак Дж. Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. М.: Альпина паблишер, 2012.
8. Джордж, Дж.М. Организационное поведение. Основы управления: учебное пособие для вузов: пер с англ. / Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоус; под ред. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 463 с.
9. Дизель П. М., Раньян У. М. Поведение человека в организации. -М., 1993.
10. Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. – М., 2002.
11. Евтихов О.В.: Психология управления персоналом: теория и практика. — СПб.: Речь, 2010
12. Еропкин А. М. Организационное поведение. Конспект лекций. – М., 1998.
13. Макарченко М.А. «Теория организации и организационное поведение», СПб: СПбГУНиПТ, 2013. 162 с.
14. Маршев В.И.: История управленческой мысли. — М.: ИНФРА-М, 2011
15. Мескон, М.Х.Основы менеджмента: пер с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Дело, 2012. – 702 с.
16. Молл, Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: учебное пособие / Е.Г. Молл. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 160 с.
17. Погребняк В.А. Культура организации как объект регулярного управления// Вопросы управления предприятием / В.А. Погребняк. — М, 2012 г.
18. Серебренников Г.Г Организация производства. Тамбов: М.: Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. 96 с.
19. Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом. 2012. № 1.
20. Фалмер М.Р. Энциклопедия современного управления. М.: ВИПКэнерго, 1992.
