Содержание
Оглавление
Введение 3
Описание объекта исследования 5
Разработка анкет-опросников для проведения диагностики моделей организационного поведения 21
Диагностика моделей организационного поведения 24
Проектирование и корректировка моделей организационного поведения 26
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Приложение №1 36
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. В настоящее время важным конкурентным преимуществом любой организации становятся ее человеческие ресурсы. Вследствие этого научные основы организационного поведения и их применение на практике путем управления человеческими ресурсами рассматривается как важное направление в области менеджмента. В последние годы появилось много теорий и принципов повышения эффективности работы организаций, которые начали использоваться при анализе проблем в организациях и нахождении путей их решения. В связи с этим особую актуальность приобретает понимание системного характера организации и создание новых методов управления организационным развитием и поведением, методов управления персоналом, способных повысить социально-экономическую эффективность труда работника и организации в целом. Организационное поведение можно рассматривать как междисциплинарное научно-практическое направление, задачей которого является исследование и обеспечение эффективного функционирования организаций, критериями чего являются достижение целей организации, прибыльность, материальное и моральное благополучие их членов. Концепция организационного поведения направлена на повышение эффективности управления людьми. При этом основное внимание в работе уделяется таким предметам, как организационные изменения, организационная культура, система найма, аттестации и стимулирования персонала, анализ рабочих мест и трудовых ресурсов. Главная задача организационного поведения заключается в том, чтобы сделать управление человеческими ресурсами более эффективным.
Целью данной курсовой работы является закрепление теоретических знаний и выработка практических навыков проведения диагностики и проектирования моделей организационного поведения работников предприятия.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие поставленные задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты формирования малых профессиональных групп
2. изучить модели группового поведения
3. разработать анкету — опросник для проведения диагностики моделей организационного поведения
4. провести диагностику моделей организационного поведения работников объекта исследования
5. спроектировать наиболее благоприятные модели организационного поведения работников объекта исследования
Предмет исследования – динамика группового поведения работников бухгалтерии ООО «Илион-групп».
Объект исследования – малая профессиональная группа работников – бухгалтерия ООО «Илион-групп».
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1 Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент» М.: «ЮНИТИ», 1999
2 Организационное поведение. Латифуллин. Громовой. СПб.:Питер, 2006
3 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2000.
4 Мескон М. Х. Основы менеджмента. — М.: Человек, 1995.
5 Ньюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000.
6 Психология малой группы: Сборник научных трудов. — М.: МГУ, 1994.
7 Психология менеджмента. / Под ред. проф. А.М. Никифорова. – СПб.: Изд-во С.-Петербургского Университета, 2000.
8 Саймон Г. А., Смитбург Д. У., Томнсон В. А. Менеджмент в организациях. / Под ред. А. М. Емельянова. – М.: Экономика, 1995.
9 Френсис Д., Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. — М., 1994.
10 Чуйкин А. М. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Казань: КГУ, 1996.
11 Крорринг В. И. Искусство управления. — М.: Бек, 1998.
12 Креженцев П.М. Принципы организации // Директор, 7, 2003.
13 Рейльян Я. Р. Основа принятия управленческих решений // М.: Секрет фирмы, 1999, 4.
14 Рожков К., Коноков Д. Технико-экономические аспекты развития малого бизнеса на основе реструктуризации градообразующих предприятий//Финансовая газета, 1998, N2.
15 Акбердин Р. З., Кибанов А. Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. Учебное пособие. — М.: ГАУ, 1999г.
16 2. Вестник В. Н. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов ВУЗов. — М.:, 2000.
17 3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент — М.: Гардарика, 2002.
18 4. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования, — Желенодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2000.
19 5. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.