Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические аспекты методов продвижения и продажи туристского продукта 5
1.1 Понятие туристского продукта 5
1.2 Методы продвижения туристского продукта 8
1.3 Методы продажи туристского продукта 14
2. Методы продвижения и продажи туристского продукта ООО «КАЗАНЬ-ТУР» 19
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности ООО «КАЗАНЬ-ТУР» 19
2.2 Анализ методов продвижения туристского продукта в ООО «КАЗАНЬ-ТУР» 25
2.3 Анализ методов продаж туристского продукта в ООО «КАЗАНЬ-ТУР» 29
Заключение 38
Список литературы 40
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Целью деятельности по продвижению товаров и услуг является создание спроса на эти товары и услуги. Продвижение товара или услуги — широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.
Использование средств по стимулированию спроса в области туризма нацелено не только на конечного потребителя, но и на многочисленных производителей тур-услуг, посредников (тур-агентов, туроператоров), а также на свои контактные «аудитории» (средства массовой информации, финансовые и страховые компании, общественные организации).
Для того чтобы продать продукт, необходимо:
привлечь внимание потенциальных потребителей;
вызвать интерес у потребителей к продукту;
вызвать желание у потребителей купить данный продукт;
стимулировать покупателей к реальному действию.
Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной турпродукт. Однако еще более эффективным при продвижении продукта является использование и рекламы, и техники персональной продажи, подкрепленных рекламой в печати и различными формами стимулирования продаж.
В туризме широко используются такие средства стимулирования спроса, как реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и общественностью.
Все вышеприведенные факторы обуславливают актуальность и значимость тематики работы на современном этапе, направленной на глубокое и всестороннее изучение современных методов продвижения турпродукта.
Цель курсовой работы заключается в исследовании методов продвижения и продажи туристского продукта на примере конкретной организации.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта: учебное пособие. — М.: РОСБУХ, 2013. – 23-25 с.
2. Волков С.К. Маркетинговое управление продуктом на рынке туристских услуг РФ. — М.: 2014. – 62 с.
3. Голова О.Б., Менеджмент туризма: практический курс: учебно-методическое пособие. — М: Финансы и статистика, 2015. – 83 с.
4. Дедусенко Е.А. Маркетинг национального туристского продукта и государственная политика в отношении туристского бизнеса. Опыт Великобритании, России и Китая // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — №3. – С.16.
5. Зорин И.В. Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. — М.: 2014. – 126 с.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта: учебник для студентов высших учебных заведений туристского профиля. — М: Финансы и статистика, 2013. – 55 с.
7. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. — М.: Академия, 2014. – 76 с.
8. Квартальнов В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 320 с.
9. Малолетко А.Н. Анализ эффективности продвижения Российского туристского продукта на направляющих зарубежных рынках // Сервис plus. -, 2016. – С.28.
10. Овчаров А.О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. — М.: Инфра-М, 2013. – 47-51 с.
11. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2013. – 160 с.
12. Рассохин О. Туристские ярмарки. Открытый вопрос // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2015. – С.16.