Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы взаимодействия организации и общественности 6
1.1. Характеристика понятий «общественность» и «общественное мнение» 6
1.2. Общественность в PR-отношениях 9
2. Характеристика целевых групп общественности 15
2.1. Определение целевых групп общественности 15
2.2. Приоритетные группы общественности 19
3. Связи с общественностью 23
3.1. Связи с общественностью в структуре крупных фирм и корпораций 23
3.2. Организация связей с общественностью на уровне государства 28
4. Влияние на массы 33
4.1 Способы воздействия на общественность 33
4.2. PR-технологии в привлечении инвестиций 35
Заключение 37
Список использованной литературы 38
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы. Политические, социальные и экономические перемены в России обусловили определенные сдвиги в общественном сознании и социальной активности людей. Общественность стремится оказывать большее влияние на деятельность различных социальных институтов — коммерческих и государственных организаций, политических партий и движений и т.п. Мировые тенденции возрастания роли общественности, усложнения взаимоотношений организаций с социальной средой, увеличения взаимозависимости между ними распространяются и на российскую действительность. Эффективное взаимодействие с общественностью становится насущной необходимостью для любой организации, как это показано на рис. Определить магнитную индукцию B в точке О. Радиус дуги R=10 см.">так как от этого зависит ее выживание и успех. Задача регуляции отношений с общественностью занимает все более заметное место в деятельности организаций.
Логика развития паблик рилейшнз как специфического вида деятельности, отличающегося от других совокупностью родовых характеристик, в частности функциональным континуумом, собственной субъектностью и т.п., не могло не привести сначала к обособлению этого вида деятельности, а затем к формированию его теоретических оснований. По прошествии времени и по мере накопления и обобщения практических и эмпирических материалов стали формироваться и предпосылки к становлению новой науки — науки о паблик рилейшнз, пиарологии.
Об этом размышляли и американские исследователи на пороге 90-х годов. Так, Карл Ботан писал: «Мы находимся в волнующей фазе развития нашего понимания паблик рилейшнз, в которой как ученым, так и практикам, видимо, придется изменить свои взгляды на множество вопросов, включая вопрос о роли теории». Такого же мнения и Бонита Нефф из американской организации «Public Communication Associates»: «Развитие теории в паблик рилейшнз находится в зачаточной стадии» Джеймс Грюниг, один из классиков американских исследований PR-сферы последнего десятилетия, развивает эту мысль: «Паблик рилейшнз, является юной (infant в английском языке имеет даже более определенные значения: младенец, ребенок) областью научных исследований, хотя как социальная практика она существует, по крайней мере,
10. лет, а возможно, и тысячи, что зависит от того, как мы определяем происхождение этой деятельности. Можно ставить вопрос о применимости многих теорий к паблик рилейшнз, но гораздо более трудно думать о самой теории паблик рилейшнз». Заметим, что, когда уважаемые аме-риканские теоретики пишут о теории паблик рилейшнз или о науке PR, они, по существу, имеют в виду пиарологию в том понимании, в каком этот термин вводится в нашей книге.
90-е годы, как показывает анализ литературы, не внесли значительных изменений в состояние науки о PR. Говоря языком Д.Грюнига, пиарология, как ребенок, едва выбралась из пеленок и начинает вставать на собственные ножки.
На особенности исторической судьбы пиарологии оказали влияние следующие обстоятельства. Прежде всего — это некая спиралевидность ее становления, присущая большинству практически ориентированных дисциплин. Спираль образования подобной науки — от практики к обобщению практики, затем к теоретическим построениям и потом обратно к практике. В дальнейшем эта спираль постоянно воспроизводится.
В пиарологии исходные пути прокладывали те, кого сейчас называют пиарменами, скажем, Томас Джефферсон или Айви Ли, а затем уже наступили времена обобщений Эдварда Бернейза, первого исследователя, который сочетал в себе пиармена и пиаролога, и его последователей: Сэма Блэка, Джеймса Грюнига, Фрэнка Джефкинса, Карла Ботана и др.
Еще одна сущностная характеристика науки о связях с общественностью заключается в том, что это социальная наука, т.е. научная дисциплина, относящаяся к континууму наук, изучающих общество, а не природу или технические системы. Данный тезис не требует развернутых Доказательств. Очевидно, что теория, методология и технология оптимизации публичной коммуникации социального субъекта связаны как с анализом функционирования организации в социальной среде, так и с изучением закономерностей динамики массового сознания. И то и другое, равно как и смежные тематические поля, входят в предметное пространство социальных наук и изучаются также социологией, социальной психологией, экономическими науками и т.д. Тезис о социальной сути новой науки доказывают такие авторитеты, как В. Хазлтон, К.Ботан, Ф.Сейтел, К.Слоан, Дж. Павлик и К.Салмон и др.
Пиарология является информационно-коммуникативной дисциплиной, принадлежащей к сообществу социальных наук. Такое понимание науки о PR связано со спецификой ее предметной области. Паблик рилейшнз можно определять с различных позиций, и далее мы рассмотрим широкий спектр подходов к этому сложному феномену. Но ни один подход не игнорирует того, что основанием, на котором строятся все конструкции PR, является информация. Информация — вербальная и невербальная, воспринимаемая на сознательном или подсознательном уровне, рациональная и эмоциональная — служит тем воздухом, который обеспечивает жизнь в мире, называемом «связи с общественностью». Именно поэтому в тоталитарных системах, где нет свободного распространения информации, а информационные источники «заражены вирусом» пропаганды, паблик рилейшнз в естественном виде существовать не может, и мы имеем дело с различными, подчас крайне извращенными его модификациями.
Объект исследования: взаимоотношения организации с общественностью.
Предмет исследования: механизмы взаимодействия организации с общественностью.
Цель исследования: выявить особенности взаимоотношений организации с общественностью.
Список использованной литературы
1.Алёшина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетёров. -М. Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ГНОМ-ПРЕСС», 2007.-256 с.
2.Грушин Б.А. «Мнение о мире и мир мнений»- М., 1967(с.17-21).
3.Давыдов А. А. Респондент как источник информации. М., 1993.
4. Ерзунов Б. А. Мнение в системе человеческого познания. М., 2003.
5. Житнов В. Б. Общественное мнение в социальном управлении. Новосибирск. 1987.
6.Канетти Э. Массы и власть. М., 2007.
7.Келле В. Ж. Общественное сознание// Философская энциклопедия. М., 1989.
8.Коробейников В. С. Пирамиды мнений. Общественное мнение. Природа и функции. М., 1981.
9.Кравсенко С. А. Социология. М.: Экзамен, 2006.
10.Марченко Г.И. Социологический портрет политических консультантов США.. Социологические исследования, . 2005.
11.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. — Киев: ВИРА-Р, 1999.-376 с.
12.Ноэль-Нойман Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1997.
13. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
14.Общественное мнение: методологические рекомендации для проведения социологических опросов/ Под ред. Ж. Т. Тощенко. М., 1980.
15.Общественное мнение: механизм формирования, функции, проблемы изучения// Социология: Учебник для вузов/ В. Н. Лавриненко, Н. А. Нартов, О. А. Шабанова, Г. С. Лукашова. 2-е изд. перераб. и доп. М., 2001
16.Падерин В. К. Общественное мнение в развитом социалистическом обществе. М., 1990.
17.Полторак В.А. «Социология общественного мнения».- Киев-Днепропетровск, 2000.
18.Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.
19.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: «Рефл-бук», Киев: «Ваклер», 1999. — 624 с.
20.Рейгородский Д. Я. Психология масс: Хрестоматия. Самара-Москва, 2001.
21.Сигеле С. Преступная толпа. Опыт коллективной психологии. Спб.: Ф. Павленков, 1893.
22.Тард Г. Общественное мнение и толпа. М.: Тв-во Тип. А. И. Мамонтова, 1902.
23.Угринович А. К. Общественное мнение// Всемирная энциклопедия: Философия/ Главн. науч. ред. и сост. А. А. Грицанов. М., Минск, 2001.
24.Федотова Л.Н. «К истории исследований общественного мнения//социологические исследования”.-1980.-№ 4.-с.161.
25.Формирование общественного мнения: ценностный аспект. Спб, 1998.
26.Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. — СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1995.-148с.
