Содержание
Введение3
1 Общая характеристика организации5
2 Организация основных видов деятельности14
2.1 Моделирование деятельности предприятия14
2.2 Организация деятельности и труда работников17
2.3 Процедура оформления кредитного договора27
3 План маркетинга30
4 План деятельности41
4.1 Программа деятельности41
4.2 Расчет численности персонала и фонда заработной платы персонала42
5 Расчет плановой прибыли и ее распределение46
6 Финансово-экономические показатели48
Выводы49
Список использованных источников51
Выдержка из текста
Введение
Одним из условий активизации совокупного спроса в экономике и дополнительным импульсом экономического роста является потребительский кредит. В силу низких доходов большей части населения его развитие возможно только при определенном подъеме уровня доходов населения.
Развитие потребительского кредита является перспективным направлением деятельности банков в настоящее время, когда они вынуждены искать относительно новые сферы применения капитала.
Система оформления потребительского кредита должна быть максимально упрощенной, однако, не в ущерб уровню кредитного риска для банка. Снижению риска будет способствовать создание кредитных бюро, специализирующихся, в том числе и на кредитных историях индивидуальных заемщиков. Кроме того, необходимо расширить использование населением безналичных расчетов, как это давно практикуется во многих странах мира.
Развитие потребительского кредита потребует не только создания соответствующей инфраструктуры, но и разработки на законодательном уровне специальных норм с целью упорядочения этого вида деятельности.
BNP Paribas занимает ключевые позиции по трем основным направлениям деятельности: Розничные банковские услуги, Инвестиционные решения, Корпоративные и инвестиционные банковские услуги. Банк развивает интегрированную бизнес модель в регионе Европа-Средиземноморье и располагает широкой сетью банковских отделений в США. BNP Paribas Personal Finance является лидером в сфере потребительского кредитования в Европе. В направлениях Корпоративных и инвестиционных банковских услуг и Инвестиционных решений BNP Paribas также занимает ведущие позиции в Европе и имеет устойчивый бизнес в Азии, где активно развивает свою деятельность.
В связи с вышесказанным вопрос об эффективной организации и планировании деятельности отделений BNP Paribas в России является на сегодняшний день актуальным.
Цель данного курса дисциплины – рассмотреть особенности планирования и организации деятельности Cetelem – подразделения потребительского кредитования в точках продаж (ЗАО «БНП ПАРИБА»).
Объект исследования – ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem. Предмет изучения – организация планирования деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem.
Задачи:
— рассмотреть особенности планирования и организации деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem;
— выявить положительные и отрицательные моменты организации и планирования деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem;
— разработать рекомендации по совершенствованию планирования и организации деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem.
Список использованной литературы
1.Гражданский Кодекс Российской Федерации.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации.
3.Налоговый кодекс Российской Федерации.
4.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» (с изменениями от 03.03.2008 N 20-ФЗ, от 08.04.2008 N 46-ФЗ)
5.Положение ЦБ № 302-П от 26.03.07г. «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях».
6.Указание ЦБ «О внесении изменений в положение «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций», источник «Вестник Банка России» от 15.03.2007г.
7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008.
8.Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. – СПб.: Логос, 2005.
9.Батракова Л.Г. Методология статистического исследования надежности деятельности коммерческих банков. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М., МЭСИ, 2005. – С.15.
10.Банковское дело /Под редакцией В.И.Колесникова, Л.П.Кроливецкой. — М.: Финансы и статистика, 2008.
11.Банковское дело / Под ред. A.M. Тавасиева. — М: Юнити, 2009.
12.Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Учебное пособие. М.: ИТК «Дашков и К», 2007.
13.Гамза В. Банковская система России: основные проблемы развития// Мировая экономика и международные отношения. — 2008. — № 11. — С. 8.
14.Дибб С., Симкин Л., Дж. Брэдли. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2006.
15.Интервью руководителей Банка России // Деньги и кредит. — 2008. — №1; 2007. — № 12.
16.Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: ДИС, 2008.
17. Кураков Л.П. Современные банковские системы: Учебное пособие. -М.: «Гелиос АРВ», 2006.
18.Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. СПб.: Питер, 2005.
19.Куницына Н.Н., Ушвицкий Л.И., Малеева А.В. Бизнес-планирование в коммерческом банке. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 304 с.
20.Лунтовский Г.И. Проблема оздоровления коммерческих банков: российская практика и зарубежный опыт //Деньги и кредит.-2008. — №6.- С.9
21.Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юристъ, 2005.
22.Поморина М.А. Планирование как основа управления деятельностью банка. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 306 с.
23.Тарасов П. ЕБРР в России — всерьез и надолго //Национальный банковский журнал. – 2006. — №11. — С. 26.
24.Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации.—2-е издание, испр. и доп. — М.: “МЕНАТЕП–ИНФОРМ”,2005
25.Финансовая стратегия в управлении предприятием. / Под ред. В.В. Титова, З.В. Коробковой. М.: ИНФРА-М, 2008. – 388 с.
26.Чекулаев М. Банки: доходный бизнес? //Национальный банковский журнал. – 2006. — №11. — С. 62.
27.Шепеленко И.Г. Экономика, организация и планирование деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ, 2006.
28.Корпоративное управление – гарантия устойчивости банка // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. — 2007. — №7 (38). — http://www.ao;journal.ru/texts/aksakov.htm
29.Официальный сайт BNP Paribas — www.bnpparibas.com; www.bnpparibas-pf.com; www.moncreditresponsable.com
30.Официальный сайт BNP Paribas в России — www.bnpparibas.ru
31.Официальный сайт банка Сетелем — www.cetelem.ru
32.Официальный сайт компании Арвал — www.arval.ru
33.Рынок потребительского кредитования в России. — http://marketing.rbc.ru/research/562949977091432.shtml
34.Смирнов М. Россияне недовольны банками //RBC daily, www.rbcdaily.ru.
35.http://www.ivsnet.ru/ Medvedev_Krasnoyrsk.php.