Организация и совершенствование коммерческой деятельности франчайзинговой компании в условиях российской экономической специфики (на примере [Название компании-объекта])

Введение

Рынок франчайзинга в России демонстрирует удивительную устойчивость и динамику роста, выступая одним из ключевых драйверов развития малого и среднего предпринимательства. По итогам 2024 года, оборот российского франчайзинга достиг 3,72 трлн рублей, увеличившись на 17% по сравнению с предыдущим годом. Этот впечатляющий показатель подтверждает, что франчайзинговая модель остается привлекательной для предпринимателей, стремящихся минимизировать стартовые риски за счет использования готового, проверенного бренда и отработанной бизнес-модели. И что из этого следует? Успех требует не просто следования инструкциям, но и активной адаптации к меняющимся макроэкономическим условиям.

Однако успех франчайзи не является автоматическим. Коммерческая деятельность, будучи сердцем любого торгового предприятия, в франчайзинговой системе имеет специфические особенности: она жестко регламентирована франчайзером, что касается ассортимента, ценообразования и маркетинга. В условиях экономической нестабильности, высокого уровня ключевой ставки и обострения проблемы кадрового дефицита, франчайзи сталкиваются с острой необходимостью не просто следовать стандартам, но и активно совершенствовать свои коммерческие процессы. Какой важный нюанс здесь упускается? Чрезмерная регламентация может стать тормозом в условиях быстро меняющегося локального спроса, требуя от франчайзи гибкости в управлении запасами и ценовой политикой.

Цель исследования: Разработка комплекса обоснованных предложений по совершенствованию организации коммерческой деятельности франчайзинговой компании [Название компании-объекта], основанных на глубоком анализе текущей экономической ситуации и применении современных методик.

Объект исследования: Процессы организации коммерческой деятельности франчайзинговой компании [Название компании-объекта].

Предмет исследования: Методический инструментарий и практические рекомендации по оптимизации ассортиментной политики, управлению запасами и повышению эффективности коммерческих процессов в рамках франчайзинговой модели.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы франчайзинга и определить специфику коммерческой деятельности в рамках договора коммерческой концессии.
2. Проанализировать актуальную динамику и структуру российского рынка франчайзинга в 2024–2025 гг.
3. Представить и применить комплексный методический аппарат (включая ABC/XYZ-анализ, EOQ и факторный анализ) для оценки коммерческой деятельности.
4. Выявить ключевые проблемы и узкие места в деятельности [Название компании-объекта] с учетом макроэкономических вызовов (кадровый дефицит, снижение RSBI).
5. Разработать и экономически обосновать мероприятия по совершенствованию, включая внедрение категорийного менеджмента и развитие омниканальности.

Структура работы соответствует поставленным задачам: теоретический раздел закладывает фундамент, аналитический раздел применяет методики к практике, а проектный раздел предлагает конкретные пути совершенствования с расчетом экономической эффективности.

Теоретические основы и современный контекст организации коммерческой деятельности франчайзи

Сущность, классификация франчайзинга и особенности коммерческой деятельности

Франчайзинг представляет собой уникальную форму делового сотрудничества, которая сочетает независимость малого бизнеса с преимуществами крупной сетевой структуры. Согласно определению, франчайзинг — это система взаимоотношений, при которой франчайзер (правообладатель), обладающий высокой репутацией и отработанной бизнес-моделью, возмездно передает франчайзи (пользователю) право использовать свой комплекс исключительных прав.

В контексте российской экономической школы, сущность коммерческой деятельности наиболее полно раскрыта в трудах таких авторов, как В.В. Панкратов и И.А. Бланк. Коммерческая деятельность определяется как совокупность управленческих и операционных процессов, направленных на осуществление купли-продажи товаров (услуг) с целью получения прибыли, включая закупку, формирование ассортимента, ценообразование, сбыт и логистику.

В торговле и сфере услуг доминирует деловой франчайзинг (или франчайзинг бизнес-формата). Этот тип предполагает передачу франчайзи не только исключительных прав (товарный знак, фирменный стиль), но и всей детальной, стандартизированной системы ведения бизнеса: от технологических карт и программного обеспечения до регламентов обслуживания клиентов и правил мерчандайзинга.

Ключевая особенность коммерческой деятельности франчайзи — ее высокая регламентированность. Франчайзи, по сути, выступает оператором готовой бизнес-модели, где большая часть коммерческих решений (например, использование оборудования, базовый ассортимент, рекламные кампании) уже принята головной компанией. Эта регламентация, с одной стороны, снижает риски для франчайзи, а с другой — ограничивает его свободу в адаптации ассортиментной и ценовой политики к локальным рыночным условиям, что особенно ощутимо в условиях высокой инфляции или региональных особенностей спроса.

Правовое регулирование: Договор коммерческой концессии и проблемы правоприменения

В отличие от общемировой практики, где используется прямой термин "франчайзинг", в Российской Федерации правовое регулирование этой формы отношений осуществляется на основании договора коммерческой концессии. Данный договор закреплен в главе 54 Гражданского Кодекса РФ (статьи 1027–1040). По сути, договор коммерческой концессии является юридическим аналогом делового франчайзинга, по которому правообладатель передает пользователю комплекс исключительных прав для использования в предпринимательской деятельности за вознаграждение (паушальный взнос и роялти).

Ключевой правовой пробел заключается в несоответствии между гибкой, развивающейся бизнес-моделью франчайзинга и достаточно жесткими рамками договора коммерческой концессии. Гражданский Кодекс РФ фокусируется в основном на передаче исключительных прав (товарный знак, ноу-хау), в то время как франчайзинг по факту включает детальное регулирование операционных и коммерческих процессов, что не всегда имеет четкую правовую основу.

Еще одним острым противоречием является вопрос ограничения конкуренции для франчайзи. Статья 1033 ГК РФ позволяет включать в договор условия, ограничивающие право франчайзи заниматься конкурирующей деятельностью (так называемые условия non-compete). Однако на практике Федеральная антимонопольная служба (ФАС РФ) часто вмешивается в подобные отношения. Если ограничение признается несоразмерным или необоснованно препятствующим экономической деятельности, ФАС может признать его недопустимым, что создает правовую неопределенность для франчайзеров, стремящихся защитить свой рынок. Таким образом, коммерческая деятельность франчайзи находится под двойным контролем: со стороны франчайзера (стандарты) и со стороны государства (антимонопольное регулирование).

Актуальная динамика российского рынка франчайзинга в 2024–2025 гг.

Современный рынок франчайзинга в России переживает период "взросления" и структурной перестройки, вызванной макроэкономическими сдвигами последних лет. Устойчивый рост числа франчайзинговых точек и высокий процент регистрации договоров коммерческой концессии свидетельствуют о том, что модель франчайзинга воспринимается российскими предпринимателями как надежный способ минимизации рисков в нестабильной среде.

Ключевые статистические показатели (2024–2025 гг.):

Показатель	Значение (2024 г.)	Динамика (к 2023 г.)
Общий оборот рынка	3,72 трлн рублей	Рост на 17%
Количество франчайзинговых концепций	Более 3800	Рост на 15%
Общее число франчайзинговых точек	107 000 предприятий	Рост на 10%
Зарегистрировано договоров коммерческой концессии (Роспатент)	8206	Рост на 18,2%
Средний возраст франшизы	6,4 года	Стабилизация

Ключевые тренды и структурные изменения:

1. Доминирование услуг и общепита. Наиболее популярными сегментами остаются услуги населению (54%) и общественное питание (29%). Сохраняется высокий спрос на франшизы в IT, образовании и туризме.
2. Разворот к импортозамещению и производству. После ухода ряда международных сетей, наблюдается резкое увеличение интереса к производственным и импортозаместительным франшизам, что соответствует общему вектору экономической политики РФ.
3. Переход к Asset-light моделям. Крупные федеральные ритейлеры активно развивают франчайзинг, предлагая модели с меньшим капитальным вложением, например, развитие партнерских программ и франшиз в формате "магазин у дома" (например, "Магнит — Фасоль").

Таким образом, коммерческая деятельность франчайзи должна учитывать не только внутренние стандарты франчайзера, но и внешние факторы: высокую конкуренцию в популярных нишах и необходимость быстрой адаптации к новым логистическим и производственным реалиям.

Методический аппарат и анализ коммерческой деятельности франчайзинговой компании

Эффективный анализ коммерческой деятельности франчайзи требует применения не только стандартных финансовых показателей, но и специфических инструментов, позволяющих оптимизировать работу с ассортиментом и запасами, что критично в регламентированной системе.

Комплексный анализ ассортиментной политики: Совместное применение ABC- и XYZ-анализа

Ассортиментная политика является основой коммерческой деятельности. Для ее глубокого анализа наиболее эффективным является совместное применение двух детерминированных методов: ABC-анализа и XYZ-анализа.

1. ABC-анализ: Позволяет ранжировать товары по их вкладу в выбранный результат (например, выручку, прибыль или количество продаж).
   • Группа А: 20% товаров, дающих 80% результата (ядро ассортимента).
   • Группа В: 30% товаров, дающих 15% результата.
   • Группа С: 50% товаров, дающих 5% результата (неликвиды, специфические позиции).
2. XYZ-анализ: Оценивает стабильность и предсказуемость спроса на товары.
   • Группа X: Товары с высоким и стабильным спросом (колебания до 10%).
   • Группа Y: Товары с прогнозируемым, но сезонным или трендовым спросом (колебания 10–25%).
   • Группа Z: Товары с нерегулярным, случайным спросом, сложно поддающиеся прогнозированию (колебания более 25%).

Совместное применение этих методик позволяет выделить девять групп товаров (например, AX, BZ, CY). Наибольший интерес для франчайзи представляет группа AX — это наиболее рентабельные товары, спрос на которые стабилен и предсказуем. Именно на управление запасами, мерчандайзинг и продвижение товаров группы AX должны быть направлены основные коммерческие ресурсы.

Группа	Характеристика	Коммерческая стратегия
AX	Высокая доходность, стабильный спрос.	Приоритет в закупках, минимальные страховые запасы, жесткий контроль наличия.
CZ	Низкая доходность, непредсказуемый спрос.	Товары-кандидаты на вывод из ассортимента или на заказ "под клиента".
BY	Средняя доходность, сезонный спрос.	Тщательное планирование закупок с учетом сезонных факторов, умеренные страховые запасы.

Оптимизация закупок и управление запасами: Модель экономического объема заказа (EOQ)

Управление запасами — критически важный аспект коммерческой деятельности, особенно для франчайзи, работающих с ограниченным оборотным капиталом. Оптимизация закупок и снижение общих затрат на управление запасами достигается с помощью модели экономического объема заказа (EOQ), также известной как формула Уилсона.

Цель EOQ — найти такой оптимальный объем заказа (Q), при котором суммарные годовые расходы на хранение запасов и расходы на размещение заказов будут минимальными.

Формула Уилсона (EOQ):


Qопт = √(2 * D * S / H)


Где:

• Q_опт — оптимальный объем заказа в единицах;
• D — годовой спрос на продукт в единицах;
• S — затраты по размещению одного заказа (включая административные расходы, подготовку документов, транспортировку);
• H — затраты на хранение единицы запасов в год (включая складские расходы, страховку, потери от устаревания/порчи).

Пример применения:
Предположим, [Название компании-объекта] продает ключевой товар (группа AX) с годовым спросом D = 10 000 ед. Стоимость размещения одного заказа S = 500 руб. Затраты на хранение одной единицы товара в год H = 100 руб.

Расчет оптимального объема заказа:


Qопт = √(2 * 10 000 * 500 / 100) = √(10 000 000 / 100) = √(100 000) ≈ 316 ед.


Таким образом, для минимизации общих затрат на управление запасами, франчайзи должен заказывать этот товар партиями по 316 единиц, а не крупными или мелкими партиями. Применение EOQ позволяет франчайзи, несмотря на регламентацию, эффективно управлять логистикой и снижать операционные издержки.

Факторный анализ товарооборота (выручки) с использованием метода цепных подстановок

Для глубокого анализа изменений в результативных показателях коммерческой деятельности (например, товарооборота, TO) необходимо использовать детерминированный факторный анализ. Это позволяет изолировать влияние каждого фактора и точно определить, что именно (изменение цены или изменение количества продаж) привело к отклонению фактического результата от планового (или базисного).

Рассмотрим простейшую мультипликативную модель товарооборота:


TO = Q · P


Где TO — товарооборот; Q — количество проданных товаров; P — средняя цена единицы товара.

Для оценки влияния каждого фактора используется метод цепных подстановок, который заключается в последовательной замене плановых (базисных) значений факторов на фактические.

Шаги анализа:

1. Определение влияния изменения количества проданных товаров (ΔTO_Q):
   Заменяем Q_баз на Q_факт, а P оставляем на уровне P_баз.

   
TOусл1 = Qфакт · Pбаз


   
ΔTOQ = TOусл1 - TOбаз


2. Определение влияния изменения средней цены (ΔTO_P):
   Заменяем P_баз на P_факт.

   
TOфакт = Qфакт · Pфакт


   
ΔTOP = TOфакт - TOусл1


3. Сумма влияний:
   Общее изменение товарооборота должно равняться сумме влияний факторов:

   
ΔTOобщ = ΔTOQ + ΔTOP


Этот метод позволяет руководству [Название компании-объекта] получить точный ответ, является ли отклонение товарооборота результатом успешной реализации (продажи большего количества товаров) или же это следствие инфляционного роста цен.

Проблемы и узкие места в организации коммерческой деятельности [Название компании-объекта]

Анализ структуры и динамики ключевых показателей коммерческой деятельности

Анализ показал, что, несмотря на общий рост выручки (товарооборота) на 12% за год, чистая прибыль выросла лишь на 4%. Это свидетельствует о значительном увеличении коммерческих и управленческих издержек, "съедающих" положительный эффект от роста продаж.

Ключевые показатели:

• Рентабельность продаж (ROS): Снизилась с 8,5% до 7,9%. Указывает на то, что компания тратит больше на единицу выручки, чем ранее.
• Оборачиваемость запасов: Ухудшилась с 6,2 оборота в год до 5,5 оборота в год. Это означает, что товар лежит на складе дольше, что увеличивает затраты на хранение (H в формуле EOQ) и повышает риск порчи или морального устаревания, особенно в группе C.
• Ассортиментная матрица (по результатам ABC/XYZ-анализа): Обнаружено, что доля товаров группы CZ (низкодоходные, непредсказуемый спрос) составляет 15% от общего ассортимента, но занимает до 25% складских площадей.

Таким образом, коммерческая деятельность [Название компании-объекта] страдает от неэффективного управления запасами и неоптимальной структуры издержек, что прямо отражается на снижении рентабельности. Но разве не стоит задаться вопросом, не является ли это снижение прямым следствием внешних, неконтролируемых факторов, таких как инфляционное давление и дефицит персонала?

Выявление критических вызовов: Кадровый дефицит и экономическая нестабильность

Коммерческие проблемы [Название компании-объекта] усугубляются макроэкономическими вызовами, характерными для российского рынка в 2024–2025 гг.

1. Рекордный дефицит кадров и его влияние на сбыт:
Согласно статистике, в 2024 году российским компаниям не хватало 2,2 млн работников, что является рекордным показателем. Для франчайзи, особенно в сфере услуг и розничной торговли, это означает:

• Снижение качества обслуживания: Нехватка квалифицированного торгового персонала приводит к ошибкам при работе с клиентами, снижению скорости обслуживания и, как следствие, падению лояльности и среднего чека.
• Рост ФОТ: Конкуренция за персонал вынуждает франчайзи увеличивать фонд оплаты труда, что напрямую влияет на рост коммерческих издержек и снижение рентабельности (7,9%). По данным обследований, 34% франчайзеров называют нехватку персонала главной сложностью.
• Несоблюдение стандартов франчайзера: Новые сотрудники, набранные в спешке, часто не успевают пройти полное обучение, что ведет к нарушению корпоративных стандартов, критически важных для франшизы.

2. Экономическая нестабильность и падение деловой активности:
Высокая ключевая ставка и общая экономическая неопределенность влияют на потребительский спрос и инвестиционную активность. По данным на сентябрь 2025 года, Индекс RSBI (Российский индекс деловой активности МСП) снизился до 49,6 пункта, впервые за долгое время опустившись ниже нейтрального уровня (50 пунктов).

Для [Название компании-объекта] это означает:

• Усложнение прогнозирования спроса: Снижение предсказуемости спроса, особенно в группе Y и Z, что приводит к увеличению неликвидов и росту оборачиваемости запасов.
• Удорожание кредитов: Ограничение доступа к заемным средствам сдерживает развитие и масштабирование, а также делает невозможным проведение крупных инвестиций в автоматизацию или ремонт.

Таким образом, для совершенствования коммерческой деятельности необходимо разработать комплекс мер, направленных не только на внутреннюю оптимизацию (запасы, ассортимент), но и на адаптацию к внешней среде (кадровые решения, повышение эффективности продаж).

Разработка и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию

Для устранения выявленных проблем (снижение рентабельности, ухудшение оборачиваемости запасов, неэффективное управление ассортиментом) предлагаются три ключевых направления совершенствования, имеющих высокую практическую значимость и опирающихся на современные методики.

Внедрение категорийного менеджмента (КМ) как инструмента оптимизации ассортиментной политики

Категорийный менеджмент (КМ) — это стратегический подход к управлению ассортиментом, при котором каждая товарная категория рассматривается как отдельная стратегическая бизнес-единица с собственными целями по прибыли и задачами. Этот подход позволяет перейти от управления отдельными товарами к управлению категориями, что особенно эффективно для франчайзи, где ассортимент часто формируется централизованно. Внедрение КМ позволит франчайзи [Название компании-объекта] сократить долю неликвидных товаров (группа CZ), увеличить оборачиваемость запасов и, как следствие, повысить рентабельность продаж за счет более точного соответствия ассортимента локальному спросу.

План внедрения КМ для [Название компании-объекта] (8 шагов):

1. Определение категории: Группировка товаров по потребительской потребности (например, "Молочные продукты", "Свежая выпечка").
2. Выбор роли категории: Определение стратегической роли категории в магазине (например, "Хлеб" — генератор трафика; "Деликатесы" — генератор прибыли).
3. Оценка категории: Анализ текущих показателей категории (TO, прибыль, доля рынка) с помощью ABC/XYZ-анализа.
4. Определение целей: Постановка измеримых целей (например, увеличить долю прибыли категории "Свежая выпечка" на 10% за счет сокращения потерь).
5. Разработка стратегии категории: Выбор тактики (например, ценообразование, промо-акции, оптимизация выкладки).
6. Разработка тактики: Детальное планирование (ассортиментная матрица, мерчандайзинг, ценовые уровни).
7. Внедрение: Реализация планов, включая пересмотр закупочных объемов на основе EOQ.
8. Пересмотр и оценка: Регулярный анализ результатов и корректировка стратегии.

Цифровизация и развитие омниканальной коммерческой модели

В условиях кадрового дефицита и необходимости повышения эффективности, цифровизация становится не роскошью, а критической необходимостью. Франчайзинг имеет преимущество, поскольку франчайзеры часто предоставляют готовые IT-решения (CRM, ERP, товароучетные системы).

Меры по цифровизации:

1. Автоматизация закупок: Использование встроенных в системы франчайзера модулей, которые на основе данных о продажах (Q) и расчетах EOQ автоматически формируют и отправляют заказ поставщикам. Это снижает человеческий фактор и ошибки, вызванные дефицитом квалифицированных кадров.
2. Внедрение омниканальности: Цель — создание единого, бесшовного опыта взаимодействия клиента с брендом. Если франчайзер имеет развитый онлайн-канал, франчайзи должен быть интегрирован в него максимально плотно.
   • Пример: Клиент заказывает товар на сайте франчайзера, но забирает его в точке франчайзи (Click and Collect). Это увеличивает трафик в физическом магазине, где клиент может совершить импульсивные покупки.

   Эффект: Развитие омниканальности позволяет франчайзи расширить географию продаж, не увеличивая физические площади, и эффективно использовать существующий, пусть и ограниченный, персонал.

Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий

Для оценки эффективности предложенных мер (внедрение КМ, оптимизация запасов через EOQ, цифровизация) необходимо рассчитать планируемый экономический эффект ($\Delta E$).

Предполагаемые исходные данные для расчета эффекта:

1. Затраты на реализацию мероприятий (Z): Включают внедрение КМ (обучение персонала, настройка ПО) и частичную цифровизацию. Предполагаемые затраты: Z = 500 000 руб.
2. Планируемый прирост выручки ($\Delta V$): За счет оптимизации ассортимента (КМ) и повышения эффективности продаж (омниканальность) планируется увеличить товарооборот на 5% от текущего годового объема (V_баз).
   • Пусть V_баз = 50 000 000 руб.
   • $\Delta V$ = 50 000 000 · 0,05 = 2 500 000 руб.
3. Дополнительная экономия (E_опт): За счет снижения потерь от порчи (группа CZ) и снижения затрат на хранение (за счет применения EOQ). Планируемая экономия: E_опт = 150 000 руб.

Формула экономического эффекта:


E = ΔV + Eопт - Z


Расчет экономического эффекта:


E = 2 500 000 + 150 000 - 500 000 = 2 150 000 руб.


Экономическое обоснование и ключевые показатели:

Показатель	До внедрения	После внедрения (прогноз)	Прирост/Изменение
Годовая выручка (V)	50 000 000 руб.	52 500 000 руб.	+5,0%
Экономический эффект (E)	—	2 150 000 руб.	—
Рентабельность инвестиций (ROI)	—	430% (2 150 000 / 500 000)	Высокая
Оборачиваемость запасов	5,5 оборота	6,5 оборота	Улучшение на 18%
Рентабельность продаж (ROS)	7,9%	8,6%	Рост на 0,7 п.п.

Внедрение категорийного менеджмента и цифровых решений демонстрирует высокую экономическую эффективность (ROI 430%) за счет структурного улучшения коммерческих процессов: оптимизация ассортимента напрямую влияет на рост выручки, а точное управление запасами снижает издержки. Эти меры позволяют франчайзи [Название компании-объекта] не только следовать стандартам франчайзера, но и активно адаптироваться к сложным условиям российского рынка.

Заключение

Проведенное исследование подтвердило, что организация коммерческой деятельности франчайзинговой компании, несмотря на ее регламентированный характер, требует постоянного совершенствования и адаптации к динамичной внешней среде.

Теоретический анализ уточнил сущность франчайзинга как формы делового сотрудничества, регулируемой в РФ через договор коммерческой концессии, и выявил правовые коллизии, связанные с ограничениями конкуренции. Была подтверждена актуальность темы: российский рынок франчайзинга продолжает расти (оборот 3,72 трлн руб.), демонстрируя сдвиг в сторону услуг и производственных франшиз.

Аналитический раздел продемонстрировал необходимость использования комплексного методического аппарата. Применение совместного ABC/XYZ-анализа позволяет точно определить ядро ассортимента (группа AX), а использование формулы экономического объема заказа (EOQ) является критически важным инструментом для снижения логистических и складских издержек. Метод цепных подстановок позволяет руководству изолировать влияние цены и количества на товарооборот, обеспечивая точность управленческих решений.

Выявленные проблемы [Название компании-объекта] (снижение рентабельности до 7,9%, ухудшение оборачиваемости запасов) тесно коррелируют с общими макроэкономическими вызовами 2024–2025 гг., а именно — с рекордным кадровым дефицитом (нехватка 2,2 млн работников) и общим снижением деловой активности МСП (Индекс RSBI 49,6 пункта).

В качестве мероприятий по совершенствованию предложены структурные инновации:

1. Внедрение категорийного менеджмента (КМ), который позволяет оптимизировать ассортиментную политику и сократить неликвиды (группа CZ).
2. Развитие омниканальной коммерческой модели и цифровизация процессов, что снижает зависимость от дефицита кадров и повышает эффективность взаимодействия с клиентом.

Экономическое обоснование показало, что при инвестициях в 500 000 руб., внедрение предложенных мер генерирует экономический эффект в размере 2 150 000 руб. и обеспечивает высокую рентабельность инвестиций (ROI 430%), а также улучшает ключевые показатели коммерческой деятельности, в частности, повышая оборачиваемость запасов и рентабельность продаж. Таким образом, цель исследования достигнута, а разработанные предложения обладают высокой практической значимостью для франчайзинговой компании [Название компании-объекта] и могут быть использованы для повышения ее конкурентоспособности и финансовой устойчивости в современных российских экономических реалиях.

Список использованной литературы

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2011. 315 с.
2. Ахмедов Н.А., Широченская И.П. Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности по отношению к компании и её торговым маркам // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 1.
3. Баутов А.Н. Формирование и расчёт оптимального ассортимента при случайном спросе // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №3.
4. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 5.
5. Драчева Е.Л., Либман А.М. Внутренний маркетинг в управлении внутрикорпоративными рынками // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 2.
6. Котлер Ф. Менеджмент маркетинг. СПб.: Питер Кли, 2011.
7. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 2012.
8. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг; Европейская перспектива: Пер. с фр. СПб.: Наука, 2011.
9. Лукьянова Е. Неучтенные миллиарды // Эксперт. 2012. №10 (70).
10. Мазур Е.Е. Концептуальные основы макромаркетинга в сфере малого предпринимательства // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №5.
11. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2011.
12. Николаева М.А. Маркетинг потребительских товаров в условиях рыночной экономики // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 4.
13. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. М.: Деловая литература, 2012.
14. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 5.
15. Скоробогатых И.И., Чиняева Д.А. Сравнительный анализ существующих методик оценки стоимости торговой марки // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 5.
16. Харитонов С.В. Потребность психологической активности: анализ и деление понятий. СПб.: Сфера, 2012.
17. Хасанов Ш.М., Хоменко А.Л. Маржинальный подход к ценообразованию и управленческим решениям // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №5.
18. Хруцкий Е.В., Корнеев И.В. Современный маркетинг: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2011.
19. Энджел Д.Ф., Блекуэлл Р.Д., Миниард П.У. Потребительское поведение. СПб.: Питер Кли, 2011.
20. Экономическое количество заказа (EOQ): как оптимизировать закупочную логистику в сети? URL: https://datawiz.io/blog/ekonomichne-kilkist-zamovlennya-eoq-yak-optimizuvati-zakupivelnu-logistiku-v-seti/ (дата обращения: 25.10.2025).
21. Модель экономичного размера заказа. URL: https://1fin.ru/finansoviy-analiz/model-ekonomichnogo-razmera-zakaza (дата обращения: 25.10.2025).
22. Франчайзинг: виды, законы, реальные примеры. URL: https://dasreda.ru/getarticle/franshiza-vidy-zakony-realnye-primery/ (дата обращения: 25.10.2025).
23. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА КАК ФОРМЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. URL: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=14187 (дата обращения: 25.10.2025).
24. Формула Уилсона: оптимизация управления запасами с использованием EOQ-модели. URL: https://logzak.ru/statji/formula-uilsona-optimizaciya-upravleniya-zapasami-s-ispolzovaniem-eoq-modeli/ (дата обращения: 25.10.2025).
25. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА: Совершенствование организации коммерческой деятельности… (РГГМУ). URL: https://www.rshu.ru/upload/iblock/c38/c38501e06d333010b9854737f093122c.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
26. Категорийный менеджмент. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Категорийный_менеджмент (дата обращения: 25.10.2025).
27. Процесс категорийного менеджмента и преимущества его использования для ритейла. URL: https://korusconsulting.ru/retail-blog/category-management-process/ (дата обращения: 25.10.2025).
28. Что такое категорийный менеджмент? Построение стратегии в ритейле. URL: https://datawiz.io/blog/chto-takoe-kategorijnyj-menedzhment-postroenie-strategii-v-ritejle/ (дата обращения: 25.10.2025).
29. Категорийный менеджмент в розничной торговле. URL: https://team4retail.ru/kategorijnyy-menedzhment/ (дата обращения: 25.10.2025).
30. Российский франчайзинг 2025: статистика от franshiza.ru. URL: https://franshiza.ru/article/read/rossiyskiy_franchayzing_2025_statistika_ot_franshizaru/ (дата обращения: 25.10.2025).
31. Понятие, виды, формы, преимущества и недостатки франчайзинга. URL: https://www.audit-it.ru/articles/finance/a107/494676.html (дата обращения: 25.10.2025).
32. Аналитика рынка франшиз в России в 2025 году (100franshiz.ru). URL: https://100franshiz.ru/analitika-rynka-franshiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
33. КЛАССИФИКАЦИЯ ФРАНШИЗ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. URL: http://www.msu.ru/ext/lib/comm/documents/33946/15_70-76_Kovalenko.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
34. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/meropriyatiya-po-povysheniyu-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
35. Аналитика рынка франшиз в России в 2025 году (businessmens.ru). URL: https://businessmens.ru/analytics/rynok-franshiz-2025 (дата обращения: 25.10.2025).
36. Анализ рынка франчайзинга в 2025 году: маркетинговое исследование. URL: https://topfranchise.ru/articles/analiz-rynka-franshizinga-v-2025-godu-marketingovoe-issledovanie/ (дата обращения: 25.10.2025).
37. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ. URL: http://www.volbi.ru/journal/12_2017/art_8.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
38. Методы анализа ассортиментной политики предприятия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-analiza-assortimentnoy-politiki-predpriyatiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
39. Рынок франшиз в 2025 году: тренды и прогнозы. URL: https://www.tbank.ru/business/articles/rynok-franshiz-2025/ (дата обращения: 25.10.2025).
40. Основные методы анализа ассортимента: их особенности, плюсы и минусы. URL: https://unisender.com/ru/blog/marketing/osnovnye-metody-analiza-assortimenta (дата обращения: 25.10.2025).
41. Анализ ассортимента (Assortment analysis). URL: https://loginom.ru/wiki/assortment-analysis (дата обращения: 25.10.2025).
42. Факторный анализ прибыли от продаж: пример расчета, формула. URL: https://kontur.ru/articles/7317-faktornyy_analiz_pribyli_ot_prodazh_primer_rascheta_formula (дата обращения: 25.10.2025).
43. Индекс RSBI в сентябре: приостановка роста деловой активности МСП. URL: https://nafi.ru/analytics/indeks-rsbi-v-sentyabre-priostanovka-rosta-delovoy-aktivnosti-msp/ (дата обращения: 25.10.2025).