Содержание
Содержание
Введение3
Глава 1. Организация и управление маркетингом на предприятии: теоретический аспект вопроса5
1.1. Эволюция взглядов на роль маркетинга в компании5
1.2. Типы организационных структур служб маркетинга8
1.3. Основные задачи и функции службы маркетинга на предприятии16
1.4. Пути совершенствования службы маркетинга19
Глава 2. Управление маркетингом на ЗАО «ХХХ».22
2.1. Технико-экономическая характеристика ЗАО «ХХХ».22
2.2. Организационная структура ЗАО «ХХХ»24
2.3. SWOT-анализ для ЗАО «ХХХ»27
2.4. Организация маркетинга в ЗАО «ХХХ»: существующие проблемы и предложения по совершенствованию30
Заключение35
Список литературы37
Приложение 1. Концепции управления маркетингом и маркетингового управления
Приложение 2. Роль маркетинга в деятельности компании
Приложение 3. Организационная структура ЗАО «ХХХ»
Приложение 4. SWOT-таблица для ЗАО «ХХХ»
Выдержка из текста
Введение
Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере.
Объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования, учитывающего, как минимум, следующие аспекты:
Во-первых, эволюцию концепции маркетингового управления и его системных инструментов исходя из опыта мировой рыночной экономики; это позволит выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития маркетингового управления, независимо от национальных условий среды субъектов.
Во-вторых, современные особенности развития теории и практики маркетингового управления субъектами; это, в свою очередь, поможет понять специфику современного этапа развития маркетингового управления в российских условиях, его системного инструментария (продукт, цена, коммуникации и каналы распределения), характерную для настоящего этапа эволюции этой управленческой концепции.
Маркетинг в современном понимании предназначен для увеличения прибыли от продажи товаров и услуг путем удовлетворения потребностей покупателей. Цель маркетинга – это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей.
В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость.
В настоящей работе будут рассмотрены возможные организационные структуры маркетинга на предприятии, их характеристики, преимущества и недостатки.
Цель работы – изучение степени участия маркетинга в ЗАО «ХХХ» с последующим внесением предложений по совершенствованию управлением службой маркетинга на данном предприятии.
На основании данной цели были поставлены следующие задачи:
•Изучить эволюцию взглядов на роль маркетинга в компании.
•Изучить основные типы организации маркетинга на предприятии.
•Изучить варианты совершенствования маркетинга в компании.
•Рассмотреть систему организации и управления маркетингом в конкретной компании.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Королькова Е.М. «Организация маркетинга на предприятии». – Тамбов: Изд-во ТГГУ, 2001.
2.Данько Т. П. Управление маркетингом: учебник Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001, с.1
3.Шведова И.А., Кузнецова Т.И. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб.: Питер, 2008. – 432с.
4. «Маркетинговые службы». Электронная статья. http://www.marketeeng.ru/?frommenu=1&text=013
5.Горфинкель В.Я., Швандар В.А. «Экономика фирмы: Учебник для вузов». – М.: Юнити-Дана, 2003. – 461.
6.Завьялов П.С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах». – Инфра-М, 2007.
7.Мельниченко Л.Н. «Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции» Маркетинг в России и за рубежом №5 / 1999
8.Смирнова А.Н. Исследование элементов систем управления//Экспертиза, 2008, № 12 – с.36
9.Опарина М.В. Системы управления в современном менеджменте. – М.: Олма-пресс, 2006 – с.184
10.Юлдашева О.У. «Промышленный маркетинг». — СПб.: Из-д-во СПбГУЭФ, 1998.
11.Кокорев Р. «Организация маркетинговой службы в организации» Электронная статья. — http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm
12.«Схемы организации отдела маркетинга». Электронная статья. «Национальный Консалтинг». http://b2blogger.com/articles/manage/16.html
13.«Социальные основы маркетинга». — МИБИФ и Ивановский региональный центр информатизации Высшей школы http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/mibif/8/
14.Соловьев Б.А «Управление маркетингом. Модульная программа». М.: «Инфра-М», 2000 г.
15.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Омега-Л, 2004. — 472с.
16.Голубков Е.П.: Изучение потребителей. — Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. — №5.
17.Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 – 643с.
18.Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский «Маркетинг: Учебное пособие». — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.
19.Владиславлев Д.Н.: Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2009 – 256с.
20.Багиев Г.Л., В.Н. Наумов: Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода.
http://www.marketing.spb.ru/read/m21/2.htm
21.ИА Альянс Медиа «Роль маркетинга в деятельности малых предприятий». – Электронная статья. – 06/09/2007.