Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 9
3. ВЛИЯНИЕ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИЙ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 15
4. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА 17
5. ВНЕШНИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ: ПОСТАВЩИКИ И КОНКУРЕНТЫ 20
6. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 23
7. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 25
8. КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ 32
9. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
Выдержка из текста
В хозяйственной практике России механизм оперативного и стратеги¬ческого менеджмента находится в стадии становления. При этом отечествен¬ные и международные аналитики считают, что российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие разработанной стратегии мешает предприятиям на каждом шагу.
В командной экономике при решении проблем управления предпри¬ятие получало сверху информацию о номенклатуре производимой продук¬ции, поставщиках и потребителях, ценах на свою продукцию, много других показателей и нормативов, которые автоматически закладывались в основу разработки планов. Сама управленческая работа сводилась к поиску эффек¬тивных путей выполнения заданий в условиях достаточно прогнозируемой внешней среды. Такая задача остается и в переходной экономике, но в усло¬виях рынка это только часть работы по эффективному управлению организа¬цией.
Теперь предприятие должно само определять и прогнозировать пара¬метры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены, поставщиков, рынки сбыта, а самое главное — свои долгосрочные цели и стратегию их достижения. Эту часть управленческой деятельности и охватывает разработ¬ка стратегического плана. Сиюминутные стратегические решения, которые принесли некоторым компаниям успех сразу после 1991 г., теперь не работа¬ют, многие новые компании исчезли или, достигнув определенного уровня, перестали расти. Поэтому как руководители новых компаний, так и директо¬ра многих бывших государственных предприятий подходят к пониманию не¬обходимости разработки стратегии развития. Этому способствует идентификация предприятия как целостной обособленной системы, формирование но¬вых целевых установок и интересов предприятия и его работников.
Быстрые изменения внешней среды отечественных предприятий также стимулируют появление новых методов, систем и подходов к управлению. Если внешняя среда практически стабильна, то нет особой нужды заниматься стратегическим менеджментом. Однако в настоящее время большинство рос¬сийских предприятий работают в быстро изменяющемся и трудно предска¬зуемом окружении, следовательно, нуждаются в методах стратегического менеджмента.
Необходимость становления системного подхода к решению проблем управления в отечественной практике обусловливается также происходящи¬ми интеграционными процессами. Видимо, центральная задача теперь будет состоять в том, чтобы от нынешнего состояния интеграции перейти к устой¬чивому и эффективному развитию интеграционных процессов, что невоз¬можно без глубокой и всесторонней проработки проблем менеджмента, пере¬смотра основных теоретических принципов построения организации, не за¬рекомендовавших себя в качестве эффективных. Следующей важной предпосылкой развития стратегического ме¬неджмента является процесс глобализации бизнеса, который затронул и нашу страну. Глобальные фирмы рассматривают мир как единое целое, в котором стираются национальные различия и предпочтения, происходит стандартиза¬ция потребления. Продукция глобальных фирм продается во всех странах мира и является важным фактором конкуренции на национальных рынках. Противостоять натиску то¬варов глобальных фирм можно, только действуя аналогичными методами, т.е. разрабатывая стратегию работы в конкурентной среде.
Таким образом, у директоров бывших государственных предприятий и руководителей новых компаний растет понимание важности формирования системного подхода к управлению организацией Дело осложняется тем, что многие российские предприятия оказались в своего рода информационном вакууме. С одной стороны, обилие неупорядоченной внешней информации, с другой — отсутствие систематизированных ориентиров для выбора направ¬лений развития. Кроме того, инструменты разработки и реализации собст¬венной стратегии существенно отличаются от принятой ранее системы пла¬нирования и известно о них пока сравнительно мало, так как на практике они не стали общепринятыми методами плановой работы. Большая часть отече¬ственных производителей только подходит к пониманию того, что называют стратегическим менеджментом.
Список использованной литературы
1. Альберт М., Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М,: Дело, 1992.
2. Блейк Р. Моутон Д. Научные методы управления / Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1997.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: ЮНИТИ, 1995.
4. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002.
5. Инновационный менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2001. — С. 103
6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-3-е изд., испр.-М.: Дело, 2002.
7. Мильнер Б.З. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 1999.
8. Обегов Ю., КарташоваЛ. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. — 1994. № 6. — С. 87;
9. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М: Про¬гресс, 1998.
10. Страхова О. А. Организационное развитие как элемент управления предприятием // Всероссийская межвузовская конференция "Управление персоналом и занятость". 27-29 сентября 1994 г. — СПб., 1995.
11. Санталайнен Т., Воутилейнен Э., Порейне П., Н иссинен И. X. Управление по результатам. — М.: Прогресс Универс, 1993. — С. 20-21.
12. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред.А.Я.Кибанова.-2-е изд., доп. и перераб.-М.: ИНФРА-М, 2003.
13. Уотерман Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. — М.: Прогресс, 1988. — 583 с.
14. Управление персоналом организаций / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2000.
15. Эванс Дж. Б., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1993.