Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности торгового предприятия 5
1.1. Закупки товаров. Формирование ассортимента товаров. Стратегия коммерции 5
1.2. Товарный ассортимент и товарная номенклатура 7
1.3. Стратегия коммерции 10
2. Исследование организации коммерческой деятельности предприятия 13
2.1. Организационная характеристика коммерческого предприятия 13
2.2. Анализ изменений в хозяйственно-финансовом положении коммерческого предприятия 14
2.3. Организация закупочно-договорной деятельности 27
2.4. Коммерческая работа по оптовой и розничной продаже товаров 33
Заключение 36
Список использованной литературы 39
Приложения: Приложение 1. Таблица 1. Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих привлекательность заказчиков. Таблица 2. Весовые коэффициенты для оценки факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия
Приложение 2. Балансовые отчеты (в условных денежных единицах) ООО «В»
Приложение 3. Отчеты о прибылях ООО «В» за три года
Приложение 4. Анализ оказываемых услу
Выдержка из текста
На предприятиях торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в произведенные предметы потребления, проис¬ходит превращение товарной формы стоимости в денежную и созда¬ется экономическая основа для возобновления производства товаров.
Здесь происходят постоянные количественные и качественные измене¬ния, вызываемые применением передовой технологии, совершенство¬ванием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающие повышение эффективности работы торговых предприятий и повыше¬ние культуры обслуживания населения.
Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий обусловили потребность в новых подходах к организации и технологии торговых процессов, широкому развитию частной инициативы и предпринимательства.
Вопросы умелой и грамотной коммерческой деятельности в торговле и других отраслях хозяйствования в условиях перехода к рыночным отношениям приобрели исключительную актуаль¬ность. Коммерческие операции все больше становятся объектом труда многих категорий торговых работников, включая мар¬кетинговые коммерческие службы торговых, производствен¬ных предприятий и организаций разных форм собственности, предприятий сервисного обслуживания, отделов сбыта производ¬ственных и совместных предприятий, в акционерных обществах и хозяйственных товариществах, на товарных биржах, торговых домах и в других коммерческих структурах, как внутриэкономической, так и внешнеэкономической сфер деятельности.
И потому резко возрастает роль профессиональной подготов¬ки этой категории работников, включая умение и более того ис¬кусство вести коммерческие переговоры с партнерами, знания этикета предпринимателя-коммерсанта, коммерческого риска и способов его уменьшения, умение активно изыскивать товары, проявлять и развивать свою коммерческую инициативу и пред¬приимчивость, знать способы и методы регулирования хозяй¬ственных взаимоотношений между покупателями и поставщи¬ками товаров и услуг, основы рекламного дела, маркетинга, ме¬неджмента и многое другое. Столетие назад коммерция рассма¬тривалась как деятельность, не требующая глубокого изучения и исследования. Ныне такая трактовка торгового бизнеса прими¬тивна и абсурдна. Сфера знаний в коммерческой деятельности нисколько не уже, а в ряде случаев гораздо шире, чем в любой другой специальности.
Коммерсанту нужно знать не меньше, чем врачу, адвокату или архитектору. Знания по коммерции буквально неисчерпае¬мы. Ведь каждый год происходят нововведения в производстве товаров, торговле, рекламе, финансах и управлении. Область знания в коммерции наибольшая и охватывает большое количе¬ство специальных предметов. Человек наиболее способный для учения — это и есть коммерсант.
Переход к рыночной экономике обусловил появление ново¬го типа коммерческого работника — инициативного, самосто¬ятельного в принятии решений, предприимчивого. Без этих ка¬честв в современных условиях нельзя успешно вести коммерче¬скую работу. Коммерсант должен уметь найти свободные товар¬ные ресурсы, закупить их у производителей товаров, на опто¬вых ярмарках, у оптовых поставщиков, на товарных биржах по наиболее низким ценам, с учетом покупательского спроса, уметь быстро продать эти товары, используя современные мето¬ды продажи, хорошую, убедительную рекламу этих товаров, при необходимости пойти на разумный, оправданный риск. Такие задачи может успешно выполнить только высокообразованный профессионал-коммерсант, получивший соответствующую тео¬ретическую подготовку и имеющий практический опыт в этой сфере деятельности.
В виду вышеизложенного актуальность выбранной темы высока.
Основными задачами выполнения курсовой работы является оценка эффективности коммерческой деятельности действующего торгового предприятия, выявление проблем, выработка предложений по улучшению коммерческой деятельности
Список использованной литературы
1. Закон о защите прав потребителей (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I и II. — М.: Проспект, 1998.
3. Конституция РБ в новой редакции. Принята 25.12.2002г.
4. Конституция РФ. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г
5. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части I и II. – М., 2001 г.
6. Абчук В. А. Коммерция: Учебник. -СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. — 475 с.
7. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М – НОРМА, 1997.
8. Аникеев С.Н, Методика разработки плана маркетинга. Сер. «Практика маркетинга» (Издание 2-е, дополненное).- М.: Форум, «Информ -Студио», 1996.-126с.
9. Азбука маркетинга. — СПб.: Союз, 1998. — 270 с.
10. Азбука менеджмента. — СПб.: Союз, 1998. — 269 с.
11. Введение в теорию выработки решений (в соавт.).—М.: Воениздат, 1972.—339 с.
12. Валуев С.А., Волкова В.И. Системный анализ в экономике и торгового предприятия производства. П., 1991; Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введе¬ние в системный анализ. М., 1989.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление/– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2002
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент/3-е изд. –М.: Гардарики, 2000. –528с.
15. В лабиринтах современного управления: (стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда). Сборник статей / ред.-сост. Грегори Р.Райтер. вып. 1. –М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 1999. –248с.
16. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов.-3-е изд, доп. и перераб.- М.: «Ось-89», 2002
17. Горемыкин В.А., Богомолов О.А. Экономическая стратегия предприятия. Учебник. –М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2001.-506 с.
18. Дихтель Е., Херштен X / Пер. с нем. A.M. Макарова; Под ред. И.С. Минко. — М.: Высш. шк., 1995.-225с.
19. Зайцев Н.Л. Экономика организации / 2-е изд., перераб.и доп./Н.Л.зайцев. – М.: Издательство «Экзамен», 2003 г. – 624с.
20. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле/Л.И. Кравченко. – 6-е изд., перераб. – М.: Новое знание, 2003. – 526 с.
21. Лебедева С.Н. и др. Экономика торгового предприятия/ Под ред. С.Н.Лебедевой. – Мн.:Новое знание, 2001. – 240 с.
22. Скриба Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: методические подходы и практические рекомендации/Мн.: БГЭУ, 2001. –216 с.
23. Экономика предприятия: / под ред.проф.Н.А.Сафронова.- М.: Юристъ, 2002. – 592 с.