Содержание
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты организации коммерческой работы в торговой организации
1.1Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2 Коммерческая деятельность на предприятии розничной торговли
Глава 2 Анализ организации коммерческой работы на примере ООО «Быстроном» г.Новосибирск
2.1 Общая характеристика объекта исследования
2.2 Оценка коммерческой работы по закупке товаров
2.3 Коммерческая деятельность по реализации товара
Глава 3 Основные направления повышения эффективности коммерческой работы ООО «Быстроном»
3.1 Улучшение коммерческой деятельности по закупу товара
3.2 Совершенствование торгового обслуживания
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Организация коммерческой работы предприятия розничной торговли
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1)Федеральный Закон № 381-ФЗ от 28.12.2009. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
2)Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.)
3)Ансофф И.Стратегический менеджмент/И.С.Ансофф. — СПб.: Питер,2009. -365 с.
4)Берман Б.Розничная торговля. Стратегический подход/Б.Берман, Д.Эванс. — М.:Вильямс,2008.-1184 с.
5)Васенева ,К.Г. Организация предпринимательской деятельности в розничной торговле/К.Г.Васенева. — М.:Феникс,2007.-312 с.
6)Гилберт Д.Управление розничным маркетингом /Д.Гилберт — М.:Инфра-М.2010.-571 с.
7)Голубкина Н.С.Розничная торговля продовольственными товарами. Товароведение и технологии/ Н.С.Голубкина, Т.С. Никитина. — М.:Академия,2007.-496 с.
8)Данько Т.П.Управление маркетингом / Т.П.Данько.-М.:Инфра-М.2009.-235 с.
9)Егоров В.Ю. Организация торговли/В.Ю.Егоров. — СПб.: Питер,2006.-416 с.
10)Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент /Ю.А.Захарова. — М.:Дашков и К,2010.-353 с.
11)Ибрагимов, Л.А.Маркетинг /Л.А.Ибрагимов. — М.:Юнити-Дана,2008.-368 с.
12)Комкова Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице/Е. Комкова. — СПб.: Питер,2008.-352 с.
13)Котляров И.Д.Маркетинг /И.Д.Котляров. — М.:Эксмо,2010.-240 с.
14)Кревенс Д.Стратегический маркетинг /Д.Кревенс. — М.: Вильямс,2008-315 с.
15)Крылова Г.Д. Маркетинг / Г.Д.Крылова. — М.:Магистр,2009.-496 с
16)Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний/И.В.Липсиц.-М.:ГУВШЭ,2006.-346 с.
17)Мазилкина Е.И.Условия успешного продвижения товара /Е.И.Мазилкина. — М.:Дашков и К,2010.-175 с.
18)Матанцев А.Н.Анализ рынка, Настольная книга маркетолога / А.Н.Матанцев. — М.:Альфа-Пресс,2009.-552 с.
19)Маркус Стенли. Секреты идеального магазина /С.Маркус. — М.:Манн,2009.-272 с.
20)Ньюмен Э.Розничная торговля. Организация и управление./Э.Ньюмен. — СПб.: Питер,2005.-416 с.
21)Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли/ О.В.Памбухчиянц.- М.:Дашков и К,2011.-288 с.
22)Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж /А.К.Панова. — М.:Дашков и К,2010.-401 с.
23)Розничные торговые сети: Стратегия, экономика и управление. — М.:Кнорус,2010.-225 с.
24)Сеть «Быстроном»- http://www.bystronom.ru/company/about
25)http://www.liveretail.ru/articles