Содержание
Введение3
1. Система управления качеством.4
2. История стандартов качества серии ISO.4
3. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года.5
3.1. Принципиальные отличия новой версии:7
3.2. ИСО 9001:20008
3.3 Принципы системного управления качеством в ИСО 9001:20009
3.4. ИСО 9004:200016
3.5. Переход на новую версию17
4. Сертификация по ISO 9000:2000 года как способ оптимизации системы управления предприятием19
4.1. Процесс сертификации21
4.2. Работа сертификационных центров на примере Сибирского сертификационного центра ТПУ22
Заключение.29
Список литературы:30
Выдержка из текста
Введение
Каждая организация, выступая в роли поставщика, имеет пять групп заинтересованных лиц:
1.потребители,
2.сотрудники,
3.владельцы,
4.субподрядчики (предприятия — поставщики комплектующих),
5.общество.
Деятельность поставщика по обеспечению качества связана с нахождением компромисса между интересами всех этих заинтересованных лиц
Единственный способ получения прибыли, даже более того, просто существования на рынке для организации производство качественной продукции, внедрение системы управления качеством.
Первые методы регулирования качества были, как известно, связаны с выходным контролем уже изготовленного изделия (деятельность, осуществляемая после того, как продукция произведена). Затем стали применять методы управления качеством, охватывающие производственный этап (деятельность, осуществляемая в ходе производства продукции). Следующим шагом было внедрение методов, обеспечивающих качество путем смещения акцентов на предупреждение несоответствия (деятельность, предшествующая процессу производства). И, наконец, вопросы регулирования качества стали составной частью общего менеджмента предприятия.
Целью данной работы является рассмотреть сисему управления качеством продукции на основе международных стандартов ИСО.
Список использованной литературы
1.Антонов Г.А. Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. СПб.: СПбУЭФ, 1995. 111с.
2.ГОСТ Р ИСО 9000-1994
3.ГОСТ Р ИСО 9000-2000
4.www.aup.ru Сайт корпоративного менеджмента. Управление качеством. ИСО.
5.http:/tqm.stankin.ru — Разработка системы менеджмента качества
6.http:/scc.tpu.ru — Сибирский сертификационный центр ТПУ
С этим материалом также изучают
... Завод»; Финансовые ресурсы и их роль в деятельности организации (предприятия) Основное влияние на качество и конкурентоспособность проектной продукции оказывает научно-технический уровень конструкторских, технологических, ...
Содержание Введение 3 Качество и конкурентоспособность - важные показатели деятельности организации (предприятия) 5 Заключение ... конкуренции. Оно выступает как покупатель экономических ресурсов и как продавец своей продукции. В обоих случаях ...
... (как по отдельности, так и интегрированные Системы). Рыночные реформы и введение процедуры банкротства в практику экономической жизни России сделали актуальной проблему эффективной организации управления деятельностью ...
... культуры как элемента управления структурой предприятия 3.2. Влияние разработанных предложений по изменению организационной культуры на эффективность деятельности организации Заключение Список использованных источников Приложение 1 – Система ...
В курсовой работе исследуется взаимосвязь между процессами принятия управленческих решений и системой менеджмента качества. Рассматриваются теоретические основы, практические методы оценки и пути повышения эффективности решений для достижения стратегических целей компании.
... 5 1.3.1. Анализ системы обеспечения качества предприятия 5 1.3.2 Система менеджмента качества на примере ЗАО «Московский Прожекторный Завод» 16 РАЗДЕЛ 2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «МОСКОВСКИЙ ...
... их роль в деятельности организации (предприятия) При разработке эффективной системы управления финансами постоянно ... 022. Мониторинг безопасности непродовольственных товаров как подсистема управления качеством продукции / Демакова Е.А., Егорова Н.А., ...
... зарубежной литературы показывает, что проблема универсальной системы оценки качества управленческих решений, приемлемой на всех этапах хозяйственной деятельности организации, методов и механизмов их реализации на ...
... 15. Зуб А.Т. Теория и практика управления в организации. – М.: Генезис, 2011. – 340 ... управленческих функций в отдельную область деятельности огромного числа людей обусловило и ... Управления: Учебник. М.: Экзамен, 2010. С. 205. 24. Родионова Е.А. Качество ...
... задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию организации к быстро меняющейся окружающей среде. Список ...
