Содержание
Введение3
1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии5
1.1 Понятие и сущность маркетинга5
1.2 Концепции маркетинговой деятельности8
2 Процесс реализации маркетинговой деятельности на предприятии15
2.1 Структура управления маркетинговых служб15
2.2 Организация маркетинговых служб20
2.3 Реализация и контроль маркетинговых мероприятий24
2.4 Стратегическое планирование маркетинговой деятельности29
Заключение34
Глоссарий36
Список использованных источников38
Приложение А40
Выдержка из текста
Введение
Маркетинг является одной из важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Цель маркетинга повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Управление маркетингом представляет собой сложный процесс воздействия субъекта управления, в качестве которого выступает руководство предприятия и его маркетинговые службы, на объек управления, то есть на процессы и субъекты в системе маркетинга. Под управлением маркетингом понимается, прежде всего, подверженность его всем функциям управления: планированию, прогнозированию, организации, контролю, регулированию, учету и анализу.
Тема данной курсовой работы — организация маркетинговой деятельности на предприятии. Актуальность темы, выбранной автором трудно переоценить. Сегодня компании сталкиваются со многими сложными проблемами и возросшей неопределенностью. Им приходиться конкурировать не только с компаниями своей страны, но и с иностранными фирмами, которые довольно часто дают более выгодные предложения. Каждая компания должна задолго до того, как что-то произвела, провести исследование и анализ рынка, выбор целевого потребителя и многое другое. Можно сказать, что маркетинговая деятельность является той общей составляющей, которая на начальном этапе определяет направление деятельности предприятия и соединяет все функции в один сложный механизм.
Цель данной работы — показать, что организация маркетинговой деятельности является важнейшей составной частью управления, и без него вряд ли возможна успешная работа предприятия. В современной быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий.
Приступая к этой работе, автором были поставлены следующие задачи:
Раскрыть понятие маркетинга.
Ознакомиться с основными стадиями процесса организации маркетинговой деятельности.
Выявить значимость стратегического планирования маркетинга на предприятии.
Говоря о перечне источников, которые позволяют подробнее изучить выбранную тему, стоит отметить, что спектр их достаточно разнообразен. Но основополагающим является ………
Затрагивая структуру работы, хотелось бы отметить, что она включает в себя 2 главы, где в первой раскрывается понятие маркетинга и рассмотрены концепции, на основе которых коммерческие организации осуществляют свою маркетинговую деятельность, а во второй рассмотрен процесс ее организации и выявлены факторы маркетинговой политики, влияющие на успешное функционирования предприятия.
Список использованной литературы
1. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия [Текст] / При содействии Э.Дж.Макдоннела ; Пер.с англ.С.Жильцова. — СПб. : Питер Ком, 1999. — 414с. — ISBN 5-314-00105-5
2. Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия : Учеб.для вузов [Текст] / Пер.с англ.М.З.Штернгарца ; Науч. ред. В.Н. Калгин ; Шк. бизнеса Стерна, Нью-Йорк. ун-т. — 2-е изд. — М. : Инфра-М, 1999. — 803 с. — ISBN 5-86225-882-5
3. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям [Текст] / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. д.э.н., проф. Г. Л. Багиева. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва [и др.] : Питер, 2007. — 733 с. — ISBN 5-469-00482-1
4. Баканов М. Информационное обеспечение коммерческой деятельности [Текст] // Маркетинг.-1996.-N3.-С.40-49
5. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков [Текст] / И.С. Березин; — М.: Русская Деловая Литература, 1999. -416 с. ISBN 5-89247-028-8
6. Годин, А. М. Маркетинг : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям [Текст] / А. М. Годин ; Изд.-торговая корпорация «Дашков и К°». — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Дашков и К°, 2008. 651 с. — ISBN 978-5-91131-846-8
7. Голубков, Е. П. Маркетинг: Выбор лучшего решения [Текст] / Под общ.ред.Е.П.Голубкова. — М. : Экономика, 1993. — 222с. — ISBN 5-282-01354-1
8. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков; М.: Финпресс, 2003. — 687 с. ISBN 5-8001-0018-7
9. Диксон, Питер Р. Управление маркетингом: Учеб.пособие для студентов [Текст] / Пер.с англ.под общ.ред.Ю.В.Шленова. — М. : БИНОМ, 1998. — 556с. — ISBN 5-7989-0075-4
10. Еремин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 351400 «Прикладная информатика (по областям)» и други междисциплинарным специальностям [Текст] / В. Н. Еремин. — Москва : КноРус, 2006. — 647 с. — ISBN 5-85971-313-4
11. Ильющенко, Е.В. Маркетинг на предприятии [Текст] / Е.В. Ильющенко; Минск.: Экоперспектива, 2000. 208 с. ISBN 985-6598-08-7
12. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс [Текст] / Ф. Котлер, К.Л. Келлер ; [пер. с англ. И. Малкова]. — 3-е изд. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2008. — 479 с. — ISBN 978-5-91180-092-5
13. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Пер.а англ.В.Б.Боброва ; Общ.ред.и вступ.ст.Е.М.Пеньковой. — М.: Прогресс, 1992. — 666с. — ISBN 5-01-003642-8
14. Маркетинг : Учебник для вузов [Текст] / Под ред. А.Н. Романова. — М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995. — 558с. — Библиогр.:с.541-552. — ISBN 5-85173-003-Х
15. Нагапетьянц, Нестер Акопович. Прикладной маркетинг: Учеб. пособие для вузов по экон. спец. [Текст] / Н.А. Нагапетьянц. М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. — 271,[1] с. — ISBN 5-238-00184-3
16. Ноздрева, Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст] / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. М.: Финансы и статистика, 1991. — 304 с. — ISBN 5-279-00861-3
17. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник [Текст] / А.П. Панкрухин. М.: Омега Л, 2007. 654 с. ISBN 5-3650-0636-4
18. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: практические рекомендации, методические основы, порядок проведения [Текст] / Е.П. Пешкова. М.: Ось-89, 1999. — 80 с. — ISBN 5-86894-126-8
19. Попов, Е. В. Продвижение товаров и услуг: учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Е.В. Попов. — М.: Финансы и статистика, 1999. 319 с. — ISBN 5-279-02120-2
20. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции [Текст] / К.А. Волкова. — М.: Экономика: Норма, 1997. 525 с. — ISBN 5-282-01856-Х
21. Шкардун, В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования : теория, методология, практика [Текст] / В. Д. Шкардун. — [2-е изд.]. — Москва: Дело: Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, 2007. 374 с. — ISBN 5-7749-0449-0