Содержание
Введение
Глава 1. Private banking и его клиенты
1.1 История развития банковского направления private banking
1.2 Понятие ViP клиента и его характерные особенности.
1.3 Персональные менеджеры и особенности их работы.
Глава 2. Private banking в России
1.1 Потенциал современного рынка private banking
1.2 Спектр оказываемых услуг и его направления.
1.3 Преимущества российского private banking
Глава 3. Реализация обслуживания vip клиентов на примере Альфа-банка
Глава 4. Тенденции развития элитного банковского обслуживания в России.
Заключение
Литература
Выдержка из текста
В наши дни, когда общее благосостояние увеличивается день ото дня, топ менеджеры, банкиры, акционеры крупных предприятий и прочие группы населения, относимые к состоятельным, сталкиваются со сравнительно новой проблемой: как сохранить и преумножить капитал, затратив на это минимум средств. Именно поэтому, в России стремительно развивается такое направление как private banking.
Данный вид особенного банковского обслуживания, является относительно новым для российской практики, в связи с этим необходимо обобщение накопленной по данному вопросу теоретической базы. Помимо этого, целью данной работы будет являться анализ зарубежного опыта и возможности его применения на практике.
Работа состоит из трёх глав. В первой главе рассматривается история развития данного банковского направления, даётся определение понятия вип клиента, формулируются его основные особенности и предъявляемый в связи с этим ряд требований к персональному менеджеру.
Вторая глава касается состояния данного банковского направления в России. В ней рассмотрен потенциал российского рынка, возможные стратегии его участников, а также даётся разграничение понятий private ……………..
Список использованной литературы
1 Гусев А.И. Опыт апробации и перспективы развития продуктового ряда российского private banking
2 Базанова И.В., Воронин Б.Б., Гусев А.И. и др. Розничные банковские продукты: проектирование, продажа, риск-менеджмент. — М.: Издательская группа "БДЦ-пресс", 2013.
3 Новости кредитно-финансового рынка
"Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", 2013, N 6
4 Инвестиции в ассоциированные организации
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2013, N 3
5 Инесса Паперная «Между небом и землёй» Финансы и инвестиции от 07.11.2012.
6 Людмила Урусова «Private banking история развития и концепция реализации в России для www.bankir.ru
7 Состояние и перспективы развития микрофинансирования в России
"Банковское кредитование", 2013, N 2
8 Бухгалтеры и аудиторы в России ждут перемен
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2013, N 5
9 Дорогие клиенты» Журнал профиль от 6.11. 2014
10 Анфиса Юрьева «Private banking» — глубоко личное дело» Бизнес журнал 30 января 2014 года
11 Private banking «Экскурс в историю « http://www.vklad-deneg.ru/pages/?section
12 http://www.alfabank.ru/retail/pcm/