Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1. Теоретические аспекты обучения персонала современных предприятий
1.1. Сущность обучения персонала в организации
1.2. Концепции и виды обучения персонала
1.3. Методы и система обучения персонала торговой организации
2. Общая организационно-экономическая характеристика торговой организации
2.1. Организационно-управленческая характеристика ООО «Агроторг»
2.2. Анализ систем обучения
3. Анализ системы обучения персонала торгового предприятия
3.1. Оценка персонала и определение потребности в обучении
3.2. Анализ систему обучения персонала сети магазинов
3.3. Анализ и результаты исследования процесса обучения
4. Разработка направлений совершенствования системы обучения в торговом предприятии
4.1. Совершенствование системы производственного обучения работников магазина «Пятёрочка»
4.2. Рекомендации по совершенствованию организации процесса обучения персонала
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Выдержка из текста
Организация обучения и повышения квалификации персонала на торговом предприятии.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аверченко Л. К.. Система работы с персоналом организации. Новосибирск, 2007
2.Алехина О., Павлуцкий А., «Служба персонала: мифы и реалии», // Управление персоналом, №10, 2000 г.
3.Барышева А., «Тренинг как зеркало российского бизнеса», // Управление персоналом, №11, 2000 г.
4.Бушмария И., «Квалификация рабочей силы – ведущий компонент производи-тельных сил», // МэиМО, №10, 2005 г.
5.Бычков А., Федоров А., Эмих О., «Внутрифирменная подготовка персонала: Можно ли научить менеджменту практикующих руководителей?», // Управление персоналом, №4, 2001 г.
6.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. — М.: ПРИОР, 2006.
7.Егоршин А. П., Управление персоналом, Нижний Новгород, 2009 г.
8.Завьялова Д., «Блеск и нищета обучения», // Кадровый вестник, №4, 2000 г.
9.Иглин В., «Международные аспекты и правовое регулирование в области про-фессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой», // Управление персоналом, №5, 2000 г.
10.Иглин В.А., «Проблемы развития профессиональной подготовки кадров на производстве», // Управление персоналом, №3, 2008 г.
11.Капустин С., Краснова Н., «Обучающаяся организация как ключ к успеху современной компании», // Управление персоналом, №5, 2000 г.
12.Кибанов А.Я., Управление персоналом организации, Москва, ИНФРА-М, 2004 г.
13.Крог Г., Венцин М., «Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ», // Проблемы теории и практики управления, №4, 2006 г.
14.Лагутин В.И., «Непрерывность образования – залог успешного развития экономики», // Управление персоналом, №5, 2000 г.
15.Магура М., «Как повысить отдачу от обучения персонала», // Управление персоналом, №11, 2000 г.
16.Моргунов Е., Управление персоналом: исследование, оценка, обучение, Москва, «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2000 г.
17.Мордовин С.К., Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами, Москва, Инфра-М, 2000 г.
18.Морозов Д., «Секрет фирмы», // Карьера, №12, 2000 г.
19.Павлуцкий А., Алехина О., Павлуцкая Е., «Обучающаяся организация – будущее лучших компаний», // Управление персоналом, №3, 2001 г.
20.Погодина Г. В.. Обязательный курс профессионала кадровой работы. Для начинающего HR- специалиста. Новосибирск, 2009.
21.Столин В., «Коучинг как инженерия менеджерского развития», // Управление персоналом, №8, 2009 г.
22.Травин В.В., Дятлов В.А., Менеджмент персонала организации, Москва, «Дело», 2005 г.
23.Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, Москва, ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2004 г.