Комплексный анализ и совершенствование системы сбыта предприятия: методика, цифровизация и каналы распределения на современном российском рынке

По данным аналитиков, совокупная доля двух крупнейших российских маркетплейсов, Wildberries и Ozon, на рынке онлайн-торговли достигла 56,7% в 2024 году. Этот ошеломляющий факт не просто отражает доминирование цифровых платформ, но и фундаментально трансформирует саму концепцию системы сбыта современного коммерческого предприятия. В условиях, когда распределение продукции в значительной степени переходит в виртуальное пространство, традиционные подходы к управлению сбытом требуют немедленной и глубокой ревизии.

Настоящая работа представляет собой структурированный теоретический и практический план для комплексного анализа организации, функционирования и повышения эффективности системы сбыта. Цель исследования — предоставить исчерпывающий методологический каркас для студента экономического или управленческого вуза, позволяющий провести углубленный анализ текущей системы сбыта конкретного предприятия и разработать реалистичные, экономически обоснованные практические рекомендации, соответствующие актуальным вызовам цифровой экономики и нормативно-правовому полю Российской Федерации.

Теоретические основы и место сбыта в системе управления коммерческим предприятием

Основные понятия и функции службы сбыта

Сбытовая деятельность — это не просто заключительная стадия производственного цикла, а стратегически важный комплекс мер, обеспечивающий монетизацию всех предшествующих усилий предприятия. В условиях рынка, характеризующегося высокой конкуренцией, сбыт определяет уровень конкурентоспособности компании. Сбытовая деятельность представляет собой совокупность действий по распределению готовой продукции, включая организацию передачи права собственности и ее физическое перемещение от производителя к конечному потребителю.

С позиции маркетинга, цель сбыта шире, чем простая продажа: она заключается в обеспечении удобного и эффективного удовлетворения платежеспособного спроса покупателей, а также в формировании долгосрочной лояльности, поскольку именно в процессе сбыта происходит ключевое взаимодействие с потребителем.

К основным элементам сбытовой деятельности относят:

• Транспортировку и логистику: физическое перемещение продукции.
• Хранение продукции: управление складским и тарным хозяйством.
• Непосредственную реализацию: процесс передачи права собственности.
• Сервисное обслуживание: предпродажная подготовка и послепродажная поддержка.

Служба сбыта, как структурное подразделение предприятия, выполняет три основные функциональные группы задач, составляющие основу ее деятельности:

1. Планирование сбыта: Включает анализ рынка, прогнозирование спроса, разработку планов продаж, определение целевых сегментов и выбор оптимальной стратегии распределения (выбор каналов).
2. Организация сбыта: Охватывает практическую реализацию планов, организацию складского хозяйства, налаживание логистических потоков, организацию предпродажного и послепродажного обслуживания, а также важнейший аспект — подготовку и мотивацию торгового персонала.
3. Контроль и регулирование сбыта: Предполагает оценку фактических результатов деятельности, контроль за выполнением установленных планов и оперативное регулирование, направленное на устранение выявленных отклонений и повышение эффективности.

Таким образом, сбыт занимает критическое место в общей системе управления, выступая связующим звеном между производством и рынком и являясь ключевым фактором, определяющим экономический результат и стабильность развития предприятия.

Модели организации каналов распределения и их трансформация в условиях рынка РФ

Классификация и выбор каналов сбыта

Канал распределения (или канал сбыта) — это путь, по которому товар движется, устраняя пространственные, временные и правовые разрывы между производителем и потребителем. Выбор оптимальной структуры каналов является стратегическим решением, которое напрямую влияет на уровень затрат, скорость выхода на рынок и доступность продукции.

Традиционно каналы сбыта классифицируются по степени вовлеченности посредников:

1. Прямые каналы сбыта (Нулевого уровня): Характеризуются отсутствием любых посредников. Товар приобретается клиентом напрямую у изготовителя. Примеры включают собственные розничные точки, корпоративные онлайн-магазины, прямые телефонные или интернет-продажи, а также продажи через собственный торговый персонал.
2. Косвенные каналы сбыта (Одноуровневые, Двухуровневые и т.д.): Предполагают реализацию товара через независимых или зависимых посредников.

Посредники, в свою очередь, подразделяются на:

• Независимые посредники (дилеры, оптовые и розничные предприятия): Они приобретают право собственности на продукцию и принимают на себя риски, связанные с ее хранением и реализацией.
• Зависимые посредники (агенты, брокеры): Они не обладают правом собственности на товар, но осуществляют функции по поиску покупателей, ведению переговоров и заключению сделок за комиссионное вознаграждение.

Выбор между прямыми и косвенными каналами определяется сложностью продукта, географией рынка, финансовыми возможностями предприятия и потребностью в контроле над процессом продаж.

Доминирующая роль маркетплейсов в современной системе сбыта

В последние годы российская система сбыта претерпела радикальную трансформацию, вызванную бурным развитием электронной коммерции. Ключевым звеном этой новой системы стали маркетплейсы — онлайн-платформы, агрегирующие предложения множества продавцов.

Актуальность работы с маркетплейсами обосновывается следующими статистическими данными: по оценке аналитических агентств, по итогам 2024 года российский рынок онлайн-торговли достиг колоссального объема в 11,3–11,4 трлн рублей, что составляет более 20% от всего объема розничных продаж в стране. Этот рост (37–41%) подчеркивает смещение потребительского спроса в сторону цифровых каналов.

Более того, рынок демонстрирует высокую степень концентрации: совокупная доля двух крупнейших российских маркетплейсов, Wildberries и Ozon, в 2024 году достигла 56,7%. Это означает, что для подавляющего большинства коммерческих предприятий игнорирование этих платформ равносильно добровольному отказу от доступа к более чем половине потенциальных онлайн-покупателей.

Маркетплейсы выполняют функции косвенного канала распределения, предлагая производителю готовый логистический, технологический и маркетинговый инфраструктурный пакет. Они обеспечивают потенциал для устойчивого развития и повышения конкурентоспособности, позволяя малым и средним предприятиям преодолевать географические барьеры и минимизировать затраты на создание собственной онлайн-инфраструктуры. Таким образом, анализ и интеграция работы с маркетплейсами является обязательным условием при разработке современной сбытовой стратегии. Разве не должны современные предприятия в первую очередь направить свои ресурсы на освоение этих каналов, чтобы сохранить свою долю рынка?

Методика комплексного анализа эффективности сбытовой деятельности

Комплексный анализ сбытовой деятельности необходим для выявления «узких мест» в системе, оценки результативности и разработки обоснованных мер по совершенствованию. Эффективность сбыта определяется как способность организации достигать поставленных рыночных целей при рациональном и экономичном использовании всех видов ресурсов.

Система ключевых показателей эффективности (KPI) сбыта

Для оценки результативности сбыта используется сбалансированная система показателей, включающая как финансовые, так и процессуальные метрики. Особое внимание при проведении курсовой работы следует уделить соотношению затрат на сбыт к чистой выручке, что позволяет оценить экономическую целесообразность содержания сбытовой службы и каналов распределения.

Категория показателей	Основные метрики	Описание и назначение
Финансовые (Результативные)	Объем продаж (в натуральном и стоимостном выражении), Темпы роста объемов реализации, Прибыльность продаж (рентабельность), Изменение доли рынка	Отражают конечный экономический результат сбытовой деятельности и ее вклад в общее финансовое положение предприятия.
Процессуальные (Эффективность работы с клиентами и процессами)	Реализация плана по поступлению заказов, Доля заключенных сделок (конверсия), Процент новых клиентов, Эффективность внешней службы сбыта	Оценивают качество и производительность сбытовых процессов и работы персонала.
Клиентские (LTV-метрики)	Пожизненная ценность клиента (CLV), Стоимость привлечения клиента (CAC), Коэффициент оттока клиентов (Churn Rate), Индекс удовлетворенности клиентов (CSAT)	Оценивают долгосрочную ценность клиентской базы и эффективность инвестиций в маркетинг и сбыт.

Факторный анализ объемов продаж: применение метода цепных подстановок

Одной из наиболее важных и трудоемких частей аналитической главы курсовой работы является проведение факторного анализа, который позволяет определить, какие именно факторы (например, цена, ассортимент, количество клиентов, производительность менеджеров) оказали наибольшее влияние на изменение результативного показателя (например, объема продаж).

Для целей курсовой работы рекомендуется использовать метод цепных подстановок как наиболее распространенный, методически корректный и простой для проверки.

Общий принцип метода: Он заключается в последовательной замене базового значения каждого фактора на фактическое значение при неизменности остальных факторов.

Пример применения (Модель трех факторов):

Предположим, что объем продаж ($Y$) зависит от трех факторов: $A$ (количество клиентов), $B$ (средний чек), $C$ (количество покупок на одного клиента за период). Тогда формула имеет вид: $Y = A \cdot B \cdot C$.

Необходимо рассчитать влияние изменения каждого фактора ($\Delta Y_{A}$, $\Delta Y_{B}$, $\Delta Y_{C}$) на общее отклонение объема продаж ($\Delta Y = Y_1 — Y_0$), где индексы 1 и 0 обозначают фактический и базовый (плановый) периоды соответственно.

Пошаговый алгоритм расчета:

1. Влияние фактора A (Количество клиентов):
   Учитывается только изменение количественного фактора A при сохранении базовых значений качественных факторов B и C.
   
   ΔY_A = (A₁ - A₀) · B₀ · C₀
2. Влияние фактора B (Средний чек):
   Учитывается изменение фактора B при фактическом значении A и базовом значении C.
   
   ΔY_B = A₁ · (B₁ - B₀) · C₀
3. Влияние фактора C (Количество покупок):
   Учитывается изменение фактора C при фактических значениях A и B.
   
   ΔY_C = A₁ · B₁ · (C₁ - C₀)
4. Сумма отклонений (Проверка):
   Сумма влияния всех факторов должна быть равна общему отклонению результативного показателя.
   
   ΔY = ΔY_A + ΔY_B + ΔY_C

Применение данного метода позволяет точно локализовать причины отклонений и разработать точечные, адресные рекомендации, например, по повышению среднего чека или увеличению конверсии. Это имеет решающее значение, поскольку без точной локализации проблемы, любые рекомендации будут носить общий и малоэффективный характер.

Внешние и внутренние факторы, влияющие на эффективность сбыта

Эффективность сбытовой деятельности подвержена влиянию множества факторов, которые необходимо систематизировать для проведения корректного анализа (например, в рамках PEST-анализа или SWOT-анализа).

Группа факторов	Примерные элементы	Влияние на сбыт
Внешние (Макро- и микросреда)	Уровень конкуренции, Развитие производства в отрасли, Экономическая ситуация (платежеспособность спроса), Государственное регулирование (законы о рекламе, налоги)	Неконтролируемые предприятием. Например, появление новых конкурентов ведет к ужесточению борьбы за долю рынка и требует быстрой адаптации сбытовой стратегии.
Внутренние (Контролируемые)	Структура службы сбыта, Квалификация кадров, Система мотивации, Степень использования современных ИТ-инструментов (CRM), Качество товара, Ассортиментная политика	Напрямую зависят от управленческих решений. Например, низкая квалификация торгового персонала или неэффективная организационная структура службы сбыта могут нивелировать преимущества даже самого качественного продукта.

Успешное предприятие должно не только адаптироваться к внешним условиям, но и постоянно совершенствовать внутренние факторы, обеспечивая высокую адаптивность и эффективность своей сбытовой системы.

Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности с учетом цифровой трансформации и регулирования РФ

Разработка рекомендаций по совершенствованию должна быть основана на результатах проведенного анализа и учитывать не только экономическую целесообразность, но и современные технологические тренды, а также нормативно-правовые требования РФ.

Цифровая трансформация сбытовых процессов

Цифровые технологии (ИТК) являются ключевым фактором устойчивого развития бизнеса, трансформируя традиционные сбытовые процессы.

Внедрение CRM-систем и ИИ:

Одним из базовых мероприятий является полноценное внедрение или модернизация CRM-системы (Customer Relationship Management). CRM позволяет автоматизировать рутинные сбытовые задачи, управлять воронкой продаж, хранить историю взаимодействия с клиентами и унифицировать данные. Интеграция Искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения в CRM позволяет:

• Прогнозировать спрос с высокой точностью на основе анализа больших данных (Big Data).
• Оптимизировать маршруты торговых представителей.
• Автоматически квалифицировать лиды и ранжировать их по приоритету.
• Персонализировать предложения, что напрямую повышает средний чек и CLV (Пожизненную ценность клиента).

Соответствие требованиям «Цифровой зрелости» в РФ:

С 1 января 2023 года оценка уровня «цифровой зрелости» стала обязательной для промышленных предприятий, претендующих на государственную поддержку. Цифровизация сбытовых процессов (в цепочке создания добавленной стоимости) является ключевым элементом этой оценки. Предприятию необходимо:

1. Обеспечить включение соответствующих показателей цифровизации в Цифровой паспорт предприятия в Государственной информационной системе промышленности (ГИС Промышленности).
2. Следовать стратегическим документам, таким как Распоряжение Правительства РФ от 7 ноября 2023 г. № 3113-р, которое устанавливает ориентиры для цифровой трансформации.

Соблюдение этих требований не только повышает внутреннюю эффективность, но и открывает доступ к государственным программам субсидирования и льготного кредитования.

Совершенствование каналов распределения и экспортные возможности

В контексте доминирования маркетплейсов, стратегия совершенствования сбыта должна включать как оптимизацию работы на внутренних платформах, так и выход на международные рынки через электронную торговлю. Необходимо внедрить специализированные аналитические инструменты для отслеживания KPI на Wildberries и Ozon, включая управление ценообразованием, контроль остатков (для предотвращения Out-of-Stock) и повышение рейтинга карточек товара.

Выход на международные электронные торговые площадки (ЭТП):

Для предприятий, ориентированных на экспорт, критически важно использовать государственные механизмы поддержки. Региональные центры поддержки экспорта (ЦПЭ) предоставляют комплекс услуг субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП) по содействию в размещении на международных ЭТП (например, Alibaba.com, Amazon).

Согласно Приказу Минэкономразвития России от 18 февраля 2021 г. № 77, ЦПЭ могут софинансировать до 80% затрат предприятия на следующие мероприятия:

• Регистрация, размещение и продвижение продукции на международных ЭТП.
• Адаптация и перевод технической документации, упаковки и презентационных материалов под требования целевого рынка.
• Содействие в организации временного хранения продукции за рубежом (фулфилмент).

Эти меры позволяют существенно снизить финансовые барьеры для международного сбыта и диверсифицировать каналы распределения, что снижает риски, связанные с высокой концентрацией на одном внутреннем рынке.

Нормативно-правовые аспекты рекламной и сбытовой деятельности

Любые мероприятия по стимулированию сбыта и продвижению должны строго соответствовать законодательству РФ. Основным регулятором является Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе».

Ключевые требования ФЗ «О рекламе»:

• Реклама должна быть добросовестной и достоверной.
• Запрещается распространение рекламы, в которой отсутствует часть существенной информации о товаре или условиях его приобретения, если это вводит потребителя в заблуждение.
• Стоимостные показатели в рекламе должны быть указаны в рублях (дополнительно могут быть указаны в иностранной валюте).

Юридические нюансы E-commerce (ГК РФ):

Критически важно для онлайн-торговли различать два понятия, регулируемые Гражданским кодексом РФ:

1. Приглашение делать оферты (ст. 437 ГК РФ): Большинство рекламных объявлений, каталогов и информации на сайтах относятся именно к приглашению. Они адресованы неопределенному кругу лиц и не содержат всех существенных условий договора, позволяя продавцу отказаться от сделки или изменить условия.
2. Публичная оферта (ст. 437, 494 ГК РФ): Предложение, которое содержит все существенные условия договора и выражает волю продавца заключить его с любым, кто отзовется. В момент, когда покупатель принимает (акцептует) такое предложение, договор считается заключенным.

Рекомендации по совершенствованию онлайн-сбыта должны включать обязательный юридический аудит текстов на сайте и маркетплейсах, чтобы избежать нежелательного признания рекламных материалов публичной офертой, что может повлечь за собой обязательство продать товар по ошибочной цене. Четкое разграничение этих понятий защищает предприятие от значительных финансовых и репутационных рисков.

Заключение

Система сбыта современного коммерческого предприятия представляет собой динамичный и критически важный элемент, который в условиях цифровой трансформации и усиления конкуренции требует постоянного стратегического внимания. Проведенный анализ подтвердил, что эффективность сбыта определяется не только классическими финансовыми показателями (объемом продаж, прибыльностью), но и способностью предприятия адаптироваться к новым каналам распределения, в первую очередь, к доминирующим на российском рынке маркетплейсам.

Методический подход к анализу, основанный на использовании метода цепных подстановок, позволяет точно выявить влияние внутренних и внешних факторов на результативный показатель, что является фундаментом для разработки научно обоснованных практических рекомендаций. Сформулированные мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности базируются на принципах цифровой трансформации (внедрение CRM/ИИ, прохождение оценки «цифровой зрелости») и использовании механизмов государственной поддержки экспорта через ЦПЭ.

Соблюдение нормативно-правовых требований ФЗ «О рекламе» и ГК РФ при работе с онлайн-каналами обеспечивает не только эффективность, но и юридическую безопасность сбытовой стратегии. Таким образом, комплексный подход, интегрирующий классические управленческие методики с актуальным российским контекстом и цифровыми инструментами, является ключом к повышению конкурентоспособности и обеспечению стабильного экономического развития предприятия.

Список использованной литературы

1. Бабенцова Е.И. Сбытовая деятельность и диверсификация производства // АПК: экономика, управления. 2003. №8.
2. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. 215 с.
3. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 6.
4. Воронин С.И. Маркетинг: Учеб. пособие. Воронеж, 2009. 149 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 2001. 378 с.
6. Гранкина Н.А., Попов Е.В. Разработка внешнеэкономической стратегии сбыта продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 3.
7. Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н., Шарахин П.С. Маркетинг в информационном обществе: учеб. пособие. СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, Экон. фак., 2006. 278 с.
8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008. 599 с.
9. ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СОВРЕМЕННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВЫЗОВЫ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
10. Каналы сбыта продукции: что это, виды и как выбрать. URL: https://www.gd.ru (дата обращения: 22.10.2025).
11. КЛАССИФИКАЦИЯ КАНАЛОВ СБЫТА: ИНТЕГРАЦИЯ ОФЛАЙН И ОНЛАЙН СТРАТЕГИЙ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
12. К вопросу о совершенствовании сбытовой деятельности // moluch.ru. URL: https://moluch.ru (дата обращения: 22.10.2025).
13. Кондратюков Н.П. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. М.: Издательство «Дело», 2001. 233 с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Вильяме, 2007. 656 с.
15. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия: Методы оценки. М.: ИКЦ «ДИС», 2002. 224 с.
16. КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Е.В. URL: https://core.ac.uk (дата обращения: 22.10.2025).
17. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие. 2-е изд., доп. СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2002. 221 с.
18. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №3.
19. Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в россии и за рубежом. 2002. №4.
20. Марданова Э.У. Необходимость социальной окраски сбытовой политики предприятий или социальная концепция сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 6.
21. Маркетинг: Учебник / под ред. А.И. Романова. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995. 560 с.
22. Маркетплейсы как ключевое звено современных каналов сбыта // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
23. МЕТОДЫ И МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
24. Методические подходы к оценке эффективности сбытовой деятельности промышленных организаций. URL: https://www.vstu.by (дата обращения: 22.10.2025).
25. Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбытовой политики предприятия // Экономика и жизнь. 2002. №49.
26. Минин А. Подходы к организации клиентской базы как инструменту повышения эффективности работы отдела продаж // Управление продажами. 2008. № 3.
27. Оценка эффективности сбытовой деятельности предприятия // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
28. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высших и средних спец. уч. заведений. 1996. 399 с.
29. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом: пер. с англ. М.: Бином, 2001. 567 с.
30. Реклама и информация. Специфика регулирования в Российской Федерации. URL: https://adconsul.org (дата обращения: 22.10.2025).
31. Савин И.Ф. Новые подходы маркетингового анализа структур сбыта предприятий в контексте финансового планирования [Электронный ресурс]. URL: http://www.helion-ltd.ru/savin-09-2007 (дата обращения: 22.10.2025).
32. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. 7-е изд., испр. Мн.: Новое знание, 2002. 704 с.
33. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ // vaael.ru. URL: https://vaael.ru (дата обращения: 22.10.2025).
34. Сорокина Т. Оценка эффективности каналов сбыта [Электронный ресурс] // Sales business/Продажи. 2005. № 6 (июнь).
35. СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ СБЫТОВОЙ СЕТИ КАК ОСНОВНОГО ЭЛЕМЕНТА СИСТЕМЫ СБЫТА // cyberleninka.ru. URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 22.10.2025).
36. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учебное пособие. М.: Новое издание, 2003.
37. Территориальный аспект формирования каналов распределения продукци // urfu.ru. URL: https://urfu.ru (дата обращения: 22.10.2025).
38. Федеральный закон «О Средствах массовой информации» (Закон о СМИ) от 27.12.1991 № 2124-1 (действующая редакция) // СПС Гарант.
39. Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 30.12.2021) [Электронный ресурс]. URL: https://www.youtube.com (дата обращения: 22.10.2025).
40. Цифровая трансформация и приоритеты социально-экономического развития в региональном разрезе // digital-economy.ru. URL: https://digital-economy.ru (дата обращения: 22.10.2025).
41. Цифровая трансформация. Основные понятия и терминология // nasb.gov.by. URL: https://nasb.gov.by (дата обращения: 22.10.2025).
42. Цифровые технологии как фактор устойчивого развития малого бизнеса // 1economic.ru. URL: https://1economic.ru (дата обращения: 22.10.2025).