Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы туроперейтинга 4
1.1. Организационно-правовые основы деятельности турфирм 4
1.2. Формирование турпродукта и ценообразование в туроперейтинге 9
2.Особенности работы фирм-туроператоров с исполнителями туристских услуг 20
2.1.Организация взаимодействия туроператоров и турагентов 20
2.2.Основы работы фирм-турагентов 24
Заключение 30
Список литературы 31
Приложения 33
Приложение
1. Уровни управления туристским комплексом РФ 33
Приложение
2. Виды туристских организаций 34
Приложение
3. Компоненты туристского продукта 35
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования очевидна: туристский бизнес в России находится в стадии глубокой структурной перестройки, институционального становления, формирования внутриотраслевых, межотраслевых и внешнеэкономических связей. В полной мере это относится к процессу формирования туристской инфраструктуры, соответствующего сегмента рынка труда, системы государственного регулирования туристской деятельности.
Индустрия туризма, как и любая другая сфера деятельности, является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от степени развития экономики страны в целом.
Общегосударственное и региональное значение туризма состоит, прежде всего, в способности приносить большие поступления в федеральный и региональной бюджеты через налоги.
Все вышеперечисленное подтверждает важность правильной организации работы турфирм, среди которых можно выделить два основных вида – туроператоры и турагенты.
Цель работы – изучение организации работы турфирм.
Для достижения цели в работе необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
• Определить организационно-правовые основы деятельности турфирм;
• Рассмотреть основы формирования турпродукта и ценообразования в туроперейтинге;
• Определить основы организации взаимодействия туроператоров и турагентов;
• Выявить особенности работы фирм-турагентов.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996. № 132-ФЗ, с изменениями и дополнениями на 01.01.2012
2. Федеральный закон № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001, с изменениями и дополнениями на 01.01.2012
3. Баумгартен Л. В. Стратегический менеджмент в туризме. — М.: Академия, 2007.
4. Бутко И. И., Ситников Е. А., Ушаков Д. С. Туристический бизнес: основы организации. — Ростов-н/Д : Феникс, 2007.
5. Веткин В. А. Технология создания туристского продукта / В. А. Веткин. — М.: ГроссМедиа ; РОСБУХ, 2008.
6. Дурович А. П. Организация туризма / А. П. Дурович. — СПб. : Питер, 2009.
7. Исмаев Д. К. Организация въездного туризма в Российской Федерации / Д. К. Исмаев. — М. : Книгодел, 2009.
8. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е. Н. Ильина. — М.: Финансы и статистика, 2008.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: продвижение турпродукта / Е. Н. Ильина. — М.: Финансы и статистика, 2008.
10. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания / Е. Н. Ильина. — М. : Финансы и статистика, 2008.
11. Исмаев Д. К. Основная деятельность туристской фирмы / Д. К. Исмаев. — М.: Книгодел, 2005.
12. Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме.-М.: Советский спорт, 2006.
13. Соболева Е.А. Статистика туризма.-М.: Финансы и статистика, 2008
14. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме.-М.: Академия, 2009
15. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма.-М.: Финансы и статистика, 2007.
