Содержание
Введение 2
ГЛАВА 1. Понятие и формы организации розничной торговли 4
1.1 Понятие розничной торговли и ее виды 4
1.2 Формы и методы продажи товаров 12
Глава 2. Практическая часть. Описание компании «Лира», г. Нижний Новгород 26
2. 1 Характеристика предприятия. Ассортимент продаваемой продукции 26
2.2 Методы и формы обслуживания, формы расчета 27
2.3 Характеристика помещений предприятия 29
2.4. Анализ финансовой деятельности магазина ООО «Лира». 30
2.4 Анализ деятельности предприятия согласно теме курсовой работе 31
Заключение 35
Список использованных источников 37
Выдержка из текста
В современном мире торговля занимает важное место в экономике России. На сегодняшний день отрасль торговли интенсивно развивается как внутри страны, так и за ее пределами.
Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена.
Цель данной курсовой работы – рассмотреть методы организации розничной торговли, в частности нас интересует метод индивидуального подхода. Проанализировать данный метод, выявить его плюсы и минусы. Для этого мы в главе 1 рассмотрим теоретические аспекты организации розничной торговли и ее методы.
Во второй части нашей курсовой работы рассмотрим практическое применение данного метода на примере розничного магазина «Лира», находящегося по адресу ул. Львовская, д 8, г. Нижний Новгород. На примере данного магазина мы рассмотрели его характеристики и деятельность: ассортимент продукции, количество торговых площадей, количество сотрудников, возрастную планку сотрудников.. Так же на его примере изучили, как происходит продажа с индивидуальным методом продажи с выкладкой товара.
Так же во второй главе мы проанализировали работу ризничего магазина «Лира». Провели опросы покупателей и продавцов. И с помощью данных опросов сделали небольшой анализ по оценке деятельности магазина со стороны покупателей, выявили недостатки в работе магазина. Провели оценку деятельности магазина «Лира» со стороны сотрудников магазина. И так же сделали небольшой вывод по данному опросу.
Список использованной литературы
1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник / Абчук В.А. – СПб.: Изд-во Михайлов В.А., 2010. – 475 с.
2. Безукова Е. Закупки и поставщики: Курс управления ассортиментом в рознице / Безукова Е. – СПб.: Питер, 2009. – 432 с.
3. Борисенко Т.Н. Учёт в розничной торговле / Борисенко Т.Н. – М.: Налоговый вестник, 2011. – 144 с.
4. Брагин Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Брагин Л.А. – М.: Инфра-М, 2012. – 560 с.
5. Дашков Л.М. Коммерция и технология торговли: Учебник для ВУЗов / Дашков Л.М. – М.: Маркетинг, 2010. – 448 с.
6. Крутик А.Б, Купин А.Н. Предпринимательство в розничной торговле. Учебное пособие / Крутик А.Б., Купин А.Н. – СПб.: Изд-во БАТиП, 2014. – 132 с.
7. Ньюмэн Э., Кален П. Розничная торговля / Ньюмэн Э., Кален П. – СПб.: Питер, 2015. – 416 с
8. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Половцева Ф.П. – М.: Инфра-М, 2014. – 248 с.
9. Снегерёва В.В. Книга мерчандайзера / Снегерёва В.В. – СПб.: Питер, 2015. – 308с.
10. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Ципкин Ю.А. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Под ред. Н.Д.Эриашвили.-3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 631с.
11. Фесенко О. Розничная торговля: стимулирование